Name: Hampton Inn & Suites St. Charles Old Town Area
Address: 1410 SOUTH 5TH STREET, Saint Charles, Missouri, USA, Saint Charles, Missouri, US
Price range: 133 $–365 $ per night
Rating: 8.85

Was Gäste sagen

Im Hampton Inn & Suites St. Charles Old Town Area loben Reisende oft die sauberen, geräumigen Zimmer, das freundliche Personal und das zufriedenstellende Frühstück sowie die günstige Lage für die Altstadt und das Ameristar Casino, was es zu einer praktischen Basis für Besuche macht.

Einige Gäste bemerkten Lärm von der Autobahn in Zimmern mit Blick auf die Autobahn und empfanden die nicht ausgeschilderte, gemeinsam genutzte Einfahrt und das baufällige Nachbargrundstück als störend. Der Service wird allgemein als freundlich und hilfsbereit beschrieben, obwohl es gelegentlich zu langen Wartezeiten beim Check-in, Fehlern an der Rezeption und Lücken bei der Zimmerreinigung kommt, die nur auf Anfrage erfolgt. Die Zimmerqualität ist im Allgemeinen gut, aber eine Minderheit berichtete über Probleme wie klebrige Böden, Schimmel, abgenutzte Bettwäsche, schwache oder unregelmäßige Wassertemperatur und dünne Decken. Insgesamt können Sie einen modernen und komfortablen Aufenthalt mit freundlichem Service und einigen potenziellen Kompromissen erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gäste heben einen gut ausgestatteten Fitnessraum hervor; der Pool ist klein und war gelegentlich geschlossen. Einige weisen auf die schwer zu findende, gemeinsam genutzte Einfahrt und die verwirrende Beschilderung für das Parken und den Zugang hin.

Reinigung

Viele Bewertungen beschreiben sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche, aber eine immer wiederkehrende Minderheit berichtet über Probleme wie klebrige oder schmutzige Böden, Schimmel in den Duschen, fleckige Bettwäsche und eine uneinheitliche Zimmerreinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, geräumig und komfortabel, aber einige Gäste berichten über Lärm von der Autobahn und Schritte, schwache oder unregelmäßige Wassertemperatur oder -druck, Eigenheiten bei der Klimaanlagensteuerung sowie gelegentlich abgenutzte Bettwäsche oder schlecht sitzende Laken.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden häufig für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Problemlösung oder Upgrades gelobt. Einige Gäste hatten jedoch mit langen oder verzögerten Check-ins, Kommunikationsproblemen an der Rezeption und langsamen Reaktionszeiten während der Stoßzeiten zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Benjamin

26. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very clean, great rooms. Front desk staff was incredibly nice and accommodating. First room’s AC was broken and they upgraded me to a better room free of charge. Will certainly be staying here again.

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10

Juan Pablo

26. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Fantastic staff! Patrick always goes above and beyond to deliver truly legendary customer service. His dedication and professionalism made our stay exceptional.

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6

Jessica

26. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were very disappointed with our check in experience. We arrived around 1:00pm as we were attending a wedding which started at 3:00. We asked if any rooms were available for early check in. There were not, which was completely ok, as we know check in time is 3pm and had planned to get ready in a friend’s room who was already there. We attended the wedding ceremony at 3pm and arrived back to the hotel at 4pm and were told the rooms were still not ready and they could not tell us when they would be ready. We had a little time before the reception started, so we sat in the hotel lobby, anticipating that we’d be able to get checked in shortly. We waited for over an hour, observing others being able to check in and obtain their rooms. When asking we were told they were sorry but our specific rooms were not clean yet. We finally said we needed to get to the reception and any room would do, we just wanted to be able to get settled before our late return that night. We finally got a room around 5:15, our friends got theirs around 5:30 and we were 30 minutes late to the wedding reception. The staff was kind and apologetic but it was unacceptable to have to wait 2 hours after check in time for a room, especially when others were given rooms as soon as they walked in the door. This hotel was very nice, but I will be hesitant to stay again due to the apparent staffing issues which caused our plans to be disrupted.

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6

Jessica

6. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were to have a 3pm check-in. We were told it would be 10-30 min. At 4:45 we had to leave to get to event. We were told we would receive a call when room was ready. Never received. We came back at 7:30 and told our room became available but she lost our number.

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2

Cheryl

26. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our room was great, but it took us 45 minutes to get checked in to get a key to our room. There was only 1 person in front of us and it took them forever to get checked in also.

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10

Erika

6. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great customer service. Mary was attentive and professional. The room was clean and comfortable.

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10

David

23. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We had a room that didn’t have a light in the bathroom and they moved us swiftly!

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2

Samuel

31. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I had a reservation and it was confirmed. I called ahead of time to check in early and they said my room was ready. I went to check in and they gave away my room and said they were fully booked.

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4

scott

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Good Gym. Poor service at the front desk. The first room they put us in smelled of sewer gas. They moved us to a new room. Cold coffee during the day. Then they told us we were there for only one day when our reservation was for two. Eventually they figured it out, but I'll wait to check my Visa before I believe that. The front desk people need to be retrained.

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10

Teresa

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

We enjoyed our stay. The entire hotel was very clean and comfortable. The lady who served breakfast was super friendly and willing to go the extra mile!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen für die Altstadt von St. Charles und das Ameristar Casino, wobei viele beide zu Fuß erreichen können. Zu den Nachteilen gehören Lärm von der Autobahn für einige Zimmer, ein baufälliges Nachbargrundstück und ein Eingang, der leicht zu übersehen ist.

Gastronomie

Das Frühstück wird für seine Qualität und Vielfalt gelobt, wobei das aufmerksame Personal besonders hervorgehoben wird. Einige erwähnen begrenzte Möglichkeiten für spezielle Ernährungsbedürfnisse oder gelegentlich mittelmäßiges warmes Essen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	124 $
Februar	132 $
März	181 $
April	175 $
Mai	187 $
Juni	214 $
Juli	184 $
August	148 $
September	187 $
Oktober	178 $
November	153 $
Dezember	146 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $276	16 $272	17 $220	18 $332	19 $196
20 $151	21 $208	22 $257	23	24 $192	25 $317	26 $248
27 $151	28 $156	29 $162	30 $166

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $147	2 $155	3 $153
4 $133	5 $142	6 $152	7 $174	8 $149	9 $283	10 $336
11 $145	12 $142	13 $151	14 $154	15 $154	16 $280	17 $365
18 $144	19 $158	20 $211	21 $188	22 $154	23 $238	24 $308
25 $140	26 $191	27 $156	28 $168	29 $142	30 $163	31 $160

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten, Kühlschrank und Mikrowelle

Studio, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Wet bar)

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett, Kühlschrank und Mikrowelle

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Gästebewertungen

Fantastisch

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