AC Hotel by Marriott Pittsburgh Downtown

Faciliteterne er moderne, men begrænsede: gæsterne kan lide tagbaren og bemærker et døgnåbent fitnesscenter, mens gentagne klager fokuserer på mangel på parkering eller portier på stedet, forvirrende afsætningsmuligheder ved vejkanten og en betalt offentlig parkeringsplads uden mulighed for at køre ind og ud efter behov.

Anmeldelser fremhæver konsekvent meget rene værelser og fællesområder. Et mindre antal gæster rapporterer problemer såsom skimmel i hjørnerne af brusekabinen, manglende støvsugning eller tørring, hår på badeværelset eller lugt på gangene.

Værelserne er moderne og generelt komfortable med walk-in-brusere og et moderne design; flere bemærker mindre layout. Nogle gæster rapporterer om støj fra korridorer eller fitnesscentret, problemer med badeværelsesdøren eller bruseren, samt at opgraderinger til værelser med udsigt over byen ikke lever op til forventningerne.

Personalet beskrives af de fleste som venligt og hjælpsomt, der hjælper med spørgsmål, tidlig check-in og opmærksomme detaljer under arrangementer. Nogle gæster nævner misinformation, uvelkomne øjeblikke, langsom betjening i baren eller rengøringsønsker, der ikke er blevet opfyldt.

Beliggenheden roses som central og i gåafstand til David Lawrence Convention Center, Strip District, restauranter i centrum og stadioner; mange føler sig trygge. Nogle rapporterer om møder med hjemløse eller beskidte gader i nærheden.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er blandede: nogle kalder den fremragende, mens andre finder et begrænset udvalg af kontinental morgenmad, høje priser og ingen gratis kaffe. Bar- og madservice kan virke begrænset eller underbemandet.