Residence Inn by Marriott Merida

Gäste schätzen den Dachpool, den Fitnessraum, die ausreichend Parkplätze, die Wäschemöglichkeiten und einen lokalen Shuttle-Service, aber wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf einen kalten oder gelegentlich schmutzigen Pool, Probleme mit der Klimaanlage/Ausstattung im Fitnessraum und einen Fahrstuhl, der während einiger Aufenthalte außer Betrieb ist. Es gibt kein vollständiges Restaurant und die Bar/der Shuttle-Service können zeitweise nicht verfügbar sein. Einige Bereiche wurden renoviert.

Sauberkeit wird in den Bewertungen durchweg positiv hervorgehoben, wobei viele die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche makellos nennen. Gelegentlich kommt es jedoch zu Mängeln wie schmutzigen Badezimmern oder Handtüchern sowie Gerüchen in den Fluren.

Die Zimmer sind große Suiten im Apartmentstil mit Küchenzeile, Wohnbereich und komfortablen Betten, die sich für Familien und längere Aufenthalte eignen. Einige erwähnen Lärm von der Klimaanlage, Eigenheiten der Matratzen, geringen Wasserdruck in der Dusche oder Badezimmerdesigns, die zu Wasserspritzern führen.

Das Personal wird allgemein als freundlich, aufmerksam und effizient beim Check-in/Check-out und bei der Bearbeitung von Anfragen beschrieben. Eine Minderheit berichtet von langsamen oder unhilfsbereiten Interaktionen an der Rezeption, verspäteten Rechnungen oder Reservierungsverwechslungen.

Das Hotel liegt in einer sicheren, modernen Gegend gegenüber großen Einkaufszentren und in der Nähe des Museums-/Kongressbezirks, mit guter Anbindung an Straßen und einfachem Zugang zu Fahrdiensten. Einige weisen darauf hin, dass es weit vom historischen Zentrum entfernt ist, daher ist ein Auto oder Taxi nützlich.

Das Frühstück wird im Allgemeinen gut bewertet und oft als abwechslungsreich mit guten Kaffeemaschinen beschrieben, aber mehrere Bewertungen weisen auf begrenzten Geschmack, Wiederholungen oder Engpässe bei Speisen und Utensilien hin. Es gibt kein hoteleigenes Restaurant oder Zimmerservice.