Frenchman's Cove Resort

A localização do hotel é, sem dúvida, seu maior ponto positivo. A praia e as belezas naturais ao redor são absolutamente extraordinárias, com uma paisagem que impressiona e que, por si só, já tornaria o destino muito especial. Infelizmente, a estrutura do hotel não acompanha a qualidade do lugar onde está inserido. O imóvel aparenta estar em estado avançado de decadência, com clara falta de manutenção. Durante a estadia foi possível observar infiltrações, áreas deterioradas e até mesmo partes da estrutura aparentemente se desprendendo, o que transmite uma sensação constante de abandono. Esse cenário acabou gerando um forte sentimento de insegurança. Em uma das noites da minha hospedagem, eu estava completamente sozinho em todo o hotel, sem qualquer outro hóspede presente. Além disso, não há funcionários no período noturno e, aos domingos, os funcionários diurnos também não permanecem no local, o que aumenta ainda mais a sensação de desamparo caso ocorra qualquer necessidade ou emergência. Outro ponto que merece destaque é a grande discrepância entre o que é apresentado nas fotos e a realidade encontrada. As imagens divulgadas criam uma expectativa que, infelizmente, não corresponde à situação atual do hotel. Considerando o estado da estrutura, o nível de serviço praticamente inexistente e a experiência geral da hospedagem, o valor cobrado pelas diárias é excessivamente alto. No conjunto da experiência, a estadia acabou sendo uma grande decepção, especialmente diante do en

O hotel está localizado num berço de natureza exuberante e preservada. É o único meio de acesso a uma das mais bonitas praias que visitei na Jamaica, a Frenchman's Cove. O hotel que já viveu seus dias de glória no passado - A rainha Elisabeth e os Beatles se hospedaram ali no milênio passado - hoje vive, o que aparenta ser, seus últimos dias/semanas/meses de funcionamento. Não há serviço algum disponível aos hóspedes, nem mesmo a arrumação dos quartos, em 3 dias de estadia ninguém apareceu nem pra dar uma varrida. O café da manhã prometido no momento da reserva pelo site da Hotels.com não existe na realidade. Nos fizeram assinar um termo no check-in que constava, lá no meio daquele monte de texto, que nenhum serviço de café da manhã seria disponibilizado. Foi horrível para nós, pois nas redondezas do hotel não havia comércio algum. A única coisa que funciona ali é a segurança no portão do hotel por 24 horas e uma lanchonete, localizada na praia, até as 17 horas . A recepção não funciona de 7 às 20 horas como indicado, mas por volta das 8:30 às 18 horas, mas depende do dia também. Os jardins e a praia são muito limpos e preservados, porém a estrutura do hotel em si está ruindo. É uma pena que a maioria das praias jamaicanas sejam privadas. O hotel Frenchman's cove, se continuar com essa péssima prestação de serviço e estrutura caindo aos pedaços, provavelmente será fechado e a praia não será mais acessível. Foi o hotel mais caro que ficamos ao redor da Jamaica, e o pior.

Very run down and dilapidated.

The grounds were exceptional!! Beautiful, lush, vegetation and majestic mature trees. We enjoyed the bird songs in the morning. It is an easy walk to the pristine river/cove where the fresh water from the river meets the salt water of the ocean. The setting is serene. It allows you to be with your thoughts and could be a good place to write a book. The rooms, though spacious and habitable are in dire need of renovations. With renovations, Frenchman's Cove could be more than a Five Star hotel!

I rarely leave negative reviews, but I feel obligated to warn other travelers especially families with young children. The cleanliness of the villa was unacceptable. There was heavy dust buildup behind curtains and throughout the rooms, the bathrooms were in very poor condition, and there appeared to be bug or rodent droppings in multiple areas. The property is clearly aging, which I could have overlooked if it had at least been properly maintained and cleaned. What was most disappointing was the misleading setup of the “3-bedroom sea view villa.” The rooms are actually separated and not fully connected, which was never clearly disclosed in the listing. Traveling with my four-year-old, two-year-old, and 12-year-old, this setup was completely inappropriate and created unnecessary stress and safety concerns for my family. To make matters worse, we specifically booked this property for beach access, only to be informed after our arrival that the beach would be closed on Saturday for a private event. The scenery itself is beautiful, but overall the stay was absolutely not worth the money paid. Between the poor cleanliness, misleading accommodation layout, and lack of transparency regarding amenities, I would not recommend staying here in its current condition.