Hotel Embajadores

Hotel en plena remodelación, solo sirve un contacto eléctrico, el internet terrible, el aire acondicionado apenas funciona, la alberca bien, recepción bien, muy cerca del centro, opciones fuera del hotel para comer ya que no cuenta con restaurant, ni cafetería.

Está cómodo el lugar, pero no tuvieron lugar de estacionamiento cuando lo tienen anunciado como uno de los servicios con los que cuenta

La piscine n’était pas ouverte La carte de chambre n’a pas fonctionné pendant longtemps L’ascenseur était en panne Les draps étaient mis à l’envers

EL HOTEL ESTA BIEN CENTRICO, PERO LE HACE FALTA VARTIAS COSAS, DE ENTRADA NO EXISTE BOTONES, NO SIRVE LOS ELEVADORES Y UNA FALTA DE MANTENIMIENTO,NO CUENTA CON SERVICIO DE RESTAURANT Y LA ALBERCA SE ENCONTRABA MUY SUCIA POR LO MISMO FALTA DE PERSONAL.

Les + : La chambre est propre, il y a tout le confort comme la télé, la clim et la salle de bain. La piscine est bien entretenue. L'hôtel est situé à 5 minutes à pied du centre-ville et 8mn du terminal de bus ADO. Les - : il n'y a que deux chaises longues à la piscine, c'est dommage. Le règlement stipule qu'il est interdit d'amener de l'alcool et des bouteilles en verre près de la piscine, mais des locaux buvait des bières en bouteille ; le personnel de l'hôtel les a vu mais n'a rien dit. Un réceptionniste n'est pas juste là pour délivrer des clés, il doit aussi faire appliquer le règlement intérieur. La vue depuis la chambre d'hôtel donne sur les couloirs, ce n'est pas très plaisant.

Está un poco desmejorado el hotel, el estacionamiento mal y el agua de la piscina turbia y no tienen elevador

Junto con mi familia tuvimos una estancia muy agradable, las sabanas muy limpias. Sólo no pudimos disfrutar su alberca por los horarios pero en general todo bien

Excelente hotel solo que si le falta estacionamiento

Desafortunadamente la habitación se encontró con problemas de insectos, grillos y una que otra cucaracha, la TV tenía un problema de bloqueo y se tuvo que arreglar hasta el día siguiente que llegó personal de mantenimiento. El estacionamiento solo funciona hasta el ingreso antes de las 9 pm ya que no tienen personal que apoyo para el acceso. La atención por parte del personal de recepción muy agradable y amables, hacen lo que pueden y tienen a la mano. No regresaría a ese hotel.

This hotel is not as represented by the pictures on Expedia. All of the equipment in the gym was nonfunctional, some in pieces on the floor. The curtains in my room had hiles in them, and we're falling off the rods. The elevator did not work for my entire stay, and staff informed me that it had not worked for a long time. Some of the room numbers on the doors we're falling off. The walls in my room had foot prints on them. This hotel needs to be demolished or complete gutted.

Mala limpieza, las imgenenes no concuerdan con lo que se postea al momento de escoger la habitacion en la app.

El check-in fue muy tardado, los jovenes del mostrador eran groseros y no respondian a mis preguntas, la habitacion en general estaba limpia, al entrar olía demasiado a cloro, por lo que pensé que estaba muy limpio, sin embargo el baño, las puertas del baño, el lavabo, el espejo, el burro de planchar estaban extremandamente sucios, se notaba que hicieron una limpieza poco cuidada y rápida, y sin esmero.

Realmente es un engaño las fotos que aparecen en la publicidad son totalmente falsas ya que las condiciones del hotel son pésimas, los cuartos sucios, los baños sin limpiar y taoado, cabellos en los colchones, había cucarachas y en una caja chinches, el aire no funcionaba y la tv está fundida en verdad no me explico cómo pueden engañar a la gente de esa forma y vender un servicio que no existe y las fotos no son reales ya que el hotel está en pésimas condiciones, me tuve que salir del hotel con mi familia y no nos quedamos ninguna noche el personal del hotel grosero y me dijeron que pues así era el servicio y que no podían hacer nada y que pues le hiciéramos como quisiéramos, tuve que pagar otro hotel, creo que por dignidaa mi familia no podíamos quedarnos en ese lugar, me puse en contacto con la plataforma y no me resolvió nada muy mal servicio y perdí todo mi dinero de las 7 noches que había pagado por adelantado, no lleguen a este hotel es una verdadera porquería y si no me cree entonces vayan ustedes mismos a comprobarlo, todos los servicios que se ofertan en la plataforma son totalmente una mentira, no quiero que ninguna otra familia pase lo que sucedió con nosotros y lo más triste es que la plataforma de expedía me dijo que no podían hacer nada yo no sé cómo permiten hacerle publicidad a hoteles así y ofrecer sus servicios y es información totalmente falsa tuve un doble gasto lo bueno es que pude pagar otro hotel porque no se me resolvió nada NO LO RECOMIENDO EL Hotel

La habitación siempre estuvo muy limpia durante nuestra estancia con todas las amenidades y el personal con el que traté de recepción también muy atentos y muy amables

El cuarto sucio, el baño sucio y percudido

Junto con mi familia tuvimos una estancia muy agradable, las sabanas muy limpias. Sólo no pudimos disfrutar su alberca por los horarios pero en general todo bien

El olor en el cuerto feo a humedad, desagradable y tuve la visita de una cucaracha en la mesa donde esta la tv, me parece que no hacen bien el cuidado y mantenimiento del inmueble.

Sucio los cuartos con mucho humedad y malos olores a huevo echado a perder a marisco habia bichos en la cama y se les aviso a recepción y no tenían personal de limpiesa no recomiendo ése hotel

muy sucio y descuidado

The room was clean, air conditioning 10 plus, bed was very comfortable, only issue was in the morning we had no hit water and toilet was running all night. Besides that very quite area, safe to walk from downtown.

Hotel en plena remodelación, solo sirve un contacto eléctrico, el internet terrible, el aire acondicionado apenas funciona, la alberca bien, recepción bien, muy cerca del centro, opciones fuera del hotel para comer ya que no cuenta con restaurant, ni cafetería.

No hay agua caliente

Mi estancia en el Hotel Embajadores fue muy agradable. Es una opción ideal para quienes buscan conocer el corazón de Mérida, especialmente por su excelente ubicación: está a solo unos pasos del barrio de Santiago, lo que facilita mucho salir a cenar o disfrutar de la vida local. ​Aquí lo que más destacó: ​Descanso: Las habitaciones son muy confortables y las camas están en excelente estado, ideales para descansar de verdad. ​Instalaciones: El baño es notablemente amplio y cuenta con agua caliente constante, algo que no siempre se encuentra con tanta facilidad. ​Hospitalidad: El personal es muy amable y servicial, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. ​El detalle a mejorar: El único punto negativo fue que la alberca se encontraba algo sucia durante mi estancia. Es una lástima porque el área es bonita, pero le faltaba un poco de mantenimiento en ese aspecto. ​A pesa ubicación, lo recomiendo totalmente.

No hot water the elevator broken and door key no work

El hotel esta aceptable, pero si te toca habitación con balcón a la calle hay exceso de ruido de camiones, pero en general esta bien para uno o dos días máximo

Control de tv fallando, elevador no funciona y el cuarto no estaba listo para ser ocupado.

Llegue algo tarde y no había agua caliente en la habitación, sólo el joven nos recompensó con un cambio de habitación q auq tampoco había agua caliente por falla de la caldera dormí bien.

Las habitaciones estan muy deterioradas, las sabanas con huecos, el lavamanos no servia, muchisimo ruido, ya que transitan muchos camiones por lo cual puedes dormirte despues de la 1 de la mañana pero el ruido inicia de nuevo como a las 5 am, habia mucho polvo.

The room was clean, air conditioning 10 plus, bed was very comfortable, only issue was in the morning we had no hit water and toilet was running all night. Besides that very quite area, safe to walk from downtown.

Woman at front desk very impolite. Room smelled bad.

El personal muy amable desde que llegas

Todo estuvo más o menos, pero el domingo que nos íbamos a ir fue lo que rompió con el "más o menos", resulta que es el primer y único hotel que se atreve a cobrarte una multa por 15 minutos para salir, me llamaron mientras desayunábamos, le dije a la persona que ya íbamos de regreso para desocupar la habitación, y resulta que por los 15 minutos nos penalizaron, aparte de viajar con ustedes soy socio en FAVC (Fiesta Americana Vacation Club), en el tiempo que llevo con ellos me han cobrado un solo centavo por pasarme 15 minutos del Check out, así digan y disque argumenten esto es indebido, esto se llama "ROBO AL CLIENTE", con todo respeto a los dueños pero esto no se vale, ni nos estábamos llevando una o dos horas como para que hagan esto, además la persona que me llamo de la recepción para recordarme "QUE NOS IBAN A PENALIZAR ", y se lo dije al de la recepción tu no dijiste nada al respecto, solo dijiste se le recuerda que a las 12 del día es la salida, a la fuerza nos hizo pagar ese dinero, ténganlo por seguro que jamás volveré a su hotel, y como lo dije jamás en ningún hotel de 5 estrellas o de ese tipo agarrar y penalizar por 15 minutos una cantidad que viene siendo casi el 40% del costo de la noche, espero que ese dinero lo inviertan en un mejor servicio al cliente.

A part l emplacement, cet hôtel ne vaut pas le coup. Pas de consigne à bagages, l ascenseur ne fonctionne pas, certains éléments comme la robinetterie sont à revoir. Apres une personne a ouvert la porte de notre chambre qui était fermée à clé à 6h du matin pendant qu’on dormait. J ai connu mieux comme réveil…Le pire est qu’il s agissait d un client donc niveau sécurité c est à revoir ! Enfin, quand on a évoqué cela à la réceptionniste, aucune excuse ou autre, elle a juste évoqué qu‘elle allait se renseigner. Je déconseille cet hôtel

La habitación siempre estuvo muy limpia durante nuestra estancia con todas las amenidades y el personal con el que traté de recepción también muy atentos y muy amables

El trato que medio la empleada que no toleró 20 min de atraso en check out y me cobro $350 pesos. No tiene restaurante.

El lugar bueno, pero la recepcionista se porto algo pesada en el check-in, luego presenciamos que estaba peleando con otros huesped del hotel y el ultimo dia queria que desocuparamos la habitacion a las 11.

Al hacer la reservación una de las características es que cuentan con desayunos incluidos, y al llegar nos comentaron que el hotel no lo incluye. Así mismo, el personal ingresa a las recamaras sin el concentimiento del huesped. La limpieza deja mucho que desear, parece que trapean con aceite porque el piso siempre tienr una sensación de grasa. Y por último, el personal de recepción del horario matutino otorga pésimo servicio al cliente, desgraciadamente con ella haces el check in y check out por lo cual tienes que soportar sus malos tratos si quieres que te resguarden tu equipaje.

Nos tuvieron 3 horas en recepción por qué argumentaron que la tarifa que nos daba la aplicación por la que reservamos no era la correcta nos cargaron casi 3 mil pesos de más, la actitud del personal fue grosera todo el tiempo, en el tiempo que estuvimos en recepción varios huéspedes se quejaron de la atención y fallas del aire acondicionado en las habitaciones, por la hora que ya era tarde y por no tener que salir a buscar otro hotel accedimos a pagar más y tuvimos que permanecer ahí las 10 noches.

Me hospedé 2 noches, desde que llegamos el trato fue amable, sin embargo no se me entregó el control de la TV, (iba con una niña) el cual se les solito en varias ocasiones en una se nos proporcionó pero sin baterías , se les hizo la observación y dijeron q lo arreglarían sin embargo el control nunca llegó, aunado a eso se procedió a limpiar la habitación y la señora no retiró la basura se tuvo que solicitar fuera retirada, así mismo nos abrieron la puerta por un empleado porq según habíamos reportado el aire sin ser cierto, y empleado no tocó la puerta para asegurarse que no había nadie solo fue abierta . El aire acondicionado en óptimas condiciones . El estacionamiento si un poco incómodo sin embargo te lo solucionan.

Excelente servicio, hice una reserva tardía y todo excelente la recepción educada y sonrientes, el exterior o área alrededor hay varias opciones de alimentos y diversión así como la propiedad está excelente, gracias , recomendado

Muy cómodo de fácil acceso, excelente ubicación. Servicio muy bueno, buena atención.

Hotel en plena remodelación, solo sirve un contacto eléctrico, el internet terrible, el aire acondicionado apenas funciona, la alberca bien, recepción bien, muy cerca del centro, opciones fuera del hotel para comer ya que no cuenta con restaurant, ni cafetería.

Es una buena opción de hotel céntrico.

Mi estancia en el Hotel Embajadores fue muy agradable. Es una opción ideal para quienes buscan conocer el corazón de Mérida, especialmente por su excelente ubicación: está a solo unos pasos del barrio de Santiago, lo que facilita mucho salir a cenar o disfrutar de la vida local. ​Aquí lo que más destacó: ​Descanso: Las habitaciones son muy confortables y las camas están en excelente estado, ideales para descansar de verdad. ​Instalaciones: El baño es notablemente amplio y cuenta con agua caliente constante, algo que no siempre se encuentra con tanta facilidad. ​Hospitalidad: El personal es muy amable y servicial, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. ​El detalle a mejorar: El único punto negativo fue que la alberca se encontraba algo sucia durante mi estancia. Es una lástima porque el área es bonita, pero le faltaba un poco de mantenimiento en ese aspecto. ​A pesa ubicación, lo recomiendo totalmente.

Que esta muy céntrico y hay varios restaurantes y museos alrededor

Opino que está en una excelente ubicacion, muy centrica, en un lugar tranquilo y el personal es muy respetable .

Great location to center

Few blocks from all. Great location. Pleasant stay. We spent the day at Progreso Beach and came back to sleep at this property.

Extremely dirty, no solution from the front desk. Some maintenance problems in rooms (leaks, paint) Loud karaoke next door until midnight. Convenient location. I would not stay there again even if the price is good.

The room was clean, air conditioning 10 plus, bed was very comfortable, only issue was in the morning we had no hit water and toilet was running all night. Besides that very quite area, safe to walk from downtown.

Hotel en plena remodelación, solo sirve un contacto eléctrico, el internet terrible, el aire acondicionado apenas funciona, la alberca bien, recepción bien, muy cerca del centro, opciones fuera del hotel para comer ya que no cuenta con restaurant, ni cafetería.

El restsurante estaba cerrado por remodelacion. Y el mas cercsno para comer o cenar se encuentra aproximadamente a 6 cuadras de distancia. No hay lugares cercanos

Su retaurante lleva mucho tiempo en reparación, pero en esta ocasión el cuarto que me tocó estaba muy obscuro, con falta de mantenimiento notorio y tuve problemas con una fuga de agua, televisión y aire acondicionado. En realidad debe mejorar mucho pero está bien para pasar la noche!

Nous devions rester 2 nuits mais nous sommes finalement partis apres la premiere nuit. Hôtel vetuste, le menage laisse a desirer, serviette dechiré, clim pleine de poussiere, pas d'eau chaude et lors du petit dejeuner on nous a servi du pain moisi.

un buen lugar para su estadia alberca muy bonita, lo unico es que no tenga servicio de restaurant,

EL HOTEL ESTA BIEN CENTRICO, PERO LE HACE FALTA VARTIAS COSAS, DE ENTRADA NO EXISTE BOTONES, NO SIRVE LOS ELEVADORES Y UNA FALTA DE MANTENIMIENTO,NO CUENTA CON SERVICIO DE RESTAURANT Y LA ALBERCA SE ENCONTRABA MUY SUCIA POR LO MISMO FALTA DE PERSONAL.

Si piensan ir de vacaciones y entrar a esa propiedad: no se la recomiendo. Las fotos y la realidad no coinciden para nada. Es pura decepción. El cuarto que nos dieron primero tenía moho en las paredes, olía muy fuerte a humedad, el colchón estaba manchado, sabanas sucias, estaba sucio en general y muy ruidoso ya que las ventanas daban a la calle. Pedimos otro cuarto por lo sucio y ruidoso , y el otro ( el 227) no tenia tapa del asiento del escusado, TV sin funcionar. Cabe de mencionar que el restauran del hotel no funciona, te mandan al otro hotel al frente para que desayunes allí. En las fotos es un hotel decente pero en la realidad, disculpe, es una pocilga a mi opinión. Tenía 4 noches pagadas y me salí de allí después de la segunda ( me hubiera salido después de la primera, pero estaba esperando la respuesta de expedía acerca del reembolso) Aún así pagado y sin reembolso me salí de allí. No tiren su dinero, mejor paguen un Airbnb. Quisiera adjuntar fotos pero no da la opción.

El trato que medio la empleada que no toleró 20 min de atraso en check out y me cobro $350 pesos. No tiene restaurante.

Elevador fuera de servicio, Restaurant y gym fuera de servicio, la habitación limpia acorde a las fotos

Al hacer la reservación una de las características es que cuentan con desayunos incluidos, y al llegar nos comentaron que el hotel no lo incluye. Así mismo, el personal ingresa a las recamaras sin el concentimiento del huesped. La limpieza deja mucho que desear, parece que trapean con aceite porque el piso siempre tienr una sensación de grasa. Y por último, el personal de recepción del horario matutino otorga pésimo servicio al cliente, desgraciadamente con ella haces el check in y check out por lo cual tienes que soportar sus malos tratos si quieres que te resguarden tu equipaje.