Loto Azul Resort and Spa

De beaux jardins luxuriants, un cadre forestier paisible, une piscine agréable et un spa bien réputé ressortent. Des problèmes d'entretien et d'accès apparaissent, notamment des serviettes de piscine usées, une piscine parfois sale ou des radiateurs et des chauffages de terrasse hors service, ainsi que des chemins escarpés et des escaliers qui entravent la mobilité.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les salles de bains très propres, mais plusieurs commentaires font état de la présence de cafards dans les chambres ou les parties communes, d'odeurs de moisi occasionnelles et, parfois, d'une piscine pas très propre.

Les chambres varient, allant du rénové et spacieux, certaines avec cheminée ou baignoire, au petit, bruyant ou manquant d'intimité. Le confort thermique peut être délicat en raison d'un chauffage ou d'une climatisation limités, avec des signalements de matelas fermes, de fuites et de problèmes de ventilation.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et attentionné, et les expériences d'enregistrement se déroulent sans problème. Cependant, plusieurs clients évoquent un service de restaurant médiocre ou lent, ainsi qu'une communication ou une réponse de la direction incohérente.

Situation pittoresque et calme, en forêt, à l'extérieur de Valle de Bravo ; certains clients l'ont trouvée éloignée du centre. L'accès était parfois difficile en raison de travaux ou de fermetures de routes, bien que certains aient souligné la proximité des restaurants.

La restauration est inégale : plusieurs personnes mentionnent des prix élevés, un choix ou des horaires limités en milieu de semaine, ainsi qu'une qualité et un service irréguliers, tandis que d'autres ont apprécié la nourriture. Le choix de cocktails et les options de café étaient limités pour certains.