Hotel Crown Palais Kitakyushu

Fasilitetene er utdaterte, og flere gjester påpeker sentralstyrt aircondition som ikke kan justeres individuelt. Gratis parkering på stedet er mye rost, og tilleggsfasiliteter som myntvaskeri, et mangahjørne, massasjestoler og sykkelutleie bidrar til bekvemmeligheten. Noen inventarer (dusjer, kjøleskap) virker slitte eller begrensede.

Rengjøringen beskrives ofte som ren og ryddig, men det kommer stadig tilbake klager på mugg på badet, vedvarende lukt av tobakk, støv og noen slitte overflater. Den generelle renheten oppleves som varierende.

Rommene er generelt sett romslige i forhold til prisen, med store og komfortable senger og noen stille rom med fin utsikt, selv om innredningen er datert. Noen gjester rapporterte om ustabil Wi-Fi og lukt av tobakk i noen av rommene.

Personalet blir ofte rost som vennlig, høflig og imøtekommende, med hjelpsom håndtering av forespørsler, rask problemløsning og sporadiske oppgraderinger eller gjenfunn av tapte gjenstander. Noen gjester merket seg inkonsekvent holdning i resepsjonen eller trengsel i lobbyen i travle perioder.

Ikke sentralt plassert i forhold til stasjonen (ca. 15–20 minutters gange), men i nærheten av kjøpesentre, restauranter og dagligvarebutikker. Et nærliggende hyppig bussstopp og enkel tilgang til motorveien passer bilister. En skråning og trafikken gjør inn- og utkjøring upraktisk for noen.

Frokosten får ofte ros for sitt utvalg og smak. Noen gjester var skuffet over enkelte retter på bestemte dager.