Hokuten no Oka Abashiriko Tsuruga Resort

当日、空きがあったのでグレードアップした部屋を用意いただきました。網走湖がみえてホテル前の手入れされた農地、ホテルの綺麗な施設も見える良いビューでした。 足湯や岩盤浴もありリラックスできました。 岩盤浴は朝利用できなかったのは少し残念でした。 食事で自分で作れるピサはよかったです。 デザートの種類がもう少しあるとより嬉しいです。 スタッフの方は皆丁寧なご対応でした。

料理は良かったです お風呂の温度も丁度いい感じでした

We went in May, on top of hill, far from anything. Reception area is not grand, inside area is comfortable. Building & faculties are very old. Bowls and plates are stuck together in restaurants,

Wonderful hotel with everything you need. you need a car to get into Abashiri but the hotel is really high quality. The real log fire in the lounge in the evening is perfect.

温泉も食事も申し分なく、館内のつくりも落ち着いていて、あちこちでくつろげる空間，雰囲気がありました。少しでも長く滞在したかったんですが，時間の都合であまり長居できなかったのが心残り。いつか両親を連れて行ってのんびり贅沢にくつろいでほしい，そんなふうに感じました。

The staff were really nice and friendly. The room was spacious and clean. The lobby, lounge, and dining area were also nicely decorated.

網走旅行にはいつも利用しています お気に入りの点は無料の岩盤浴があること 野生のリスも可愛くて足浴のスペースは 夜ライトアップがステキです。

素晴らしい食事とサービスでした。 施設はオートロックが無いなど 若干の古さを感じました

Beautiful onset, outstanding food, terrific service, large and comfortable rooms. We had a wonderful 3 night stay.

設備などやや古さを感じる部分はあるものの、清掃も行き届いているようで不快感は全く感じられませんでした。また、従業員の皆様の接客も丁寧でした。ただあえて難を言うならば、施設配置の関係でエレベーターから客室、客室から食事会場、浴場までの距離が遠く感じられたことぐらいでした。施設や家具など遊び心が感じられ、楽しい時間を過ごすことができました。

Pluses: 1. The best thing about this hotel is the dinner buffet, included in the price. It was exceptional. There was a large variety of meat, seafood, vegetables, starches, and desserts. The grilled beef was fantastic. It was butter soft, and almost melted in your mouth. 2..The rooms are clean and spacious and have an understated elegant classic feeling typical of Japanese esthetics. Minuses: 1. Service here is mediocre. The staff seems like they’re just going through the motions, without a true spirit of omotenashi. 2. The bathroom felt very old (not classic), maybe dating to the 1980s. Turning one of the knobs in the bathroom sink provided no water at all — how can the maids not notice this and report it? Do they not clean the sink? 3. The room: desperately need blackout curtains, especially since the sun rises at 345am! It was so bright we could not sleep. Just awful. 4. We found a dirty pair of reading glasses someone had left behind on the nightstand. How can housekeeping miss this? Overall: This was probably once a phenomenal resort. It could be again, with some updating, better maintenance and better service. But in its current state, it’s mediocre and overpriced. Come for the dinner, not the room.

We went in May, on top of hill, far from anything. Reception area is not grand, inside area is comfortable. Building & faculties are very old. Bowls and plates are stuck together in restaurants,

10 out of 10 Hotel itself is very beautiful, staff are all helpful and nice, kept the place very clean.

Room condition was not good, it looked pretty old

The staff were really nice and friendly. The room was spacious and clean. The lobby, lounge, and dining area were also nicely decorated.

There are many flies in the room

素晴らしい食事とサービスでした。 施設はオートロックが無いなど 若干の古さを感じました

整體服務十分優秀，員工詳細講解設施所在地，房間整潔衛生

設備などやや古さを感じる部分はあるものの、清掃も行き届いているようで不快感は全く感じられませんでした。また、従業員の皆様の接客も丁寧でした。ただあえて難を言うならば、施設配置の関係でエレベーターから客室、客室から食事会場、浴場までの距離が遠く感じられたことぐらいでした。施設や家具など遊び心が感じられ、楽しい時間を過ごすことができました。

サロマ湖100k出場で連泊しました。スタッフの方々の対応は気持ちよかったです。夜中2時の出発に合わせて弁当も手配していただけました。部屋は改装されてますが設備はやや古く、ユニットのバス洗面所はリゾートホテルというには狭い。バイキングはそれなりに豊富ですが、海鮮類はオホーツクということで期待していたほどには美味とは思えませんでした。

当日、空きがあったのでグレードアップした部屋を用意いただきました。網走湖がみえてホテル前の手入れされた農地、ホテルの綺麗な施設も見える良いビューでした。 足湯や岩盤浴もありリラックスできました。 岩盤浴は朝利用できなかったのは少し残念でした。 食事で自分で作れるピサはよかったです。 デザートの種類がもう少しあるとより嬉しいです。 スタッフの方は皆丁寧なご対応でした。

Pluses: 1. The best thing about this hotel is the dinner buffet, included in the price. It was exceptional. There was a large variety of meat, seafood, vegetables, starches, and desserts. The grilled beef was fantastic. It was butter soft, and almost melted in your mouth. 2..The rooms are clean and spacious and have an understated elegant classic feeling typical of Japanese esthetics. Minuses: 1. Service here is mediocre. The staff seems like they’re just going through the motions, without a true spirit of omotenashi. 2. The bathroom felt very old (not classic), maybe dating to the 1980s. Turning one of the knobs in the bathroom sink provided no water at all — how can the maids not notice this and report it? Do they not clean the sink? 3. The room: desperately need blackout curtains, especially since the sun rises at 345am! It was so bright we could not sleep. Just awful. 4. We found a dirty pair of reading glasses someone had left behind on the nightstand. How can housekeeping miss this? Overall: This was probably once a phenomenal resort. It could be again, with some updating, better maintenance and better service. But in its current state, it’s mediocre and overpriced. Come for the dinner, not the room.

We went in May, on top of hill, far from anything. Reception area is not grand, inside area is comfortable. Building & faculties are very old. Bowls and plates are stuck together in restaurants,

Room condition was not good, it looked pretty old

住在舊館，有小陽台，晚上看星星體驗非常好

This hotel is very outdated. No charging USB port for electronic devices in the room. The room is very big 37m2 but the toilet and shower areas are extremely small. Even hard to turn around in the shower room to get change. No hooks to hang clothings in the shower room or bathroom or doors before shower. The dinner buffet is rather mediocre. Spans a lot of area but the quality not very good. The crabs provided in the buffet not tasty. Luckily we paid extra to get a Japanese hairy crab (10000yen) and it was tasty!! The sashimi did not look fresh at all. The buffet session is a bit short given the time spent on hotpot making. The spa was excellent, spacious and comfy - particularly the outdoor one. Cleansing and Skincare items provided were good. The buffet breakfast was ok but some items resemble those in the buffet dinner

The staff were really nice and friendly. The room was spacious and clean. The lobby, lounge, and dining area were also nicely decorated.

スタッフの対応が親切でとてもよかった。部屋も広く、静かで快適でした。

お部屋が広くて過ごしやすかったです。ご飯も美味しく、どれも魅力的だったので食べ過ぎてしまいました。スタッフの方の対応も良かったです。お部屋の中にある洗面所が狭かったところは残念でした。

施設はかなり綺麗でスタッフも親切であった。 朝夕食のバイキングも美味しく、充実している。 全体的に非常に満足だが、隣の部屋がうるさく、会話内容がそのまま聞こえるほどだった。声が大きいのもあるが、壁が薄いのも影響していると思われる。

Pluses: 1. The best thing about this hotel is the dinner buffet, included in the price. It was exceptional. There was a large variety of meat, seafood, vegetables, starches, and desserts. The grilled beef was fantastic. It was butter soft, and almost melted in your mouth. 2..The rooms are clean and spacious and have an understated elegant classic feeling typical of Japanese esthetics. Minuses: 1. Service here is mediocre. The staff seems like they’re just going through the motions, without a true spirit of omotenashi. 2. The bathroom felt very old (not classic), maybe dating to the 1980s. Turning one of the knobs in the bathroom sink provided no water at all — how can the maids not notice this and report it? Do they not clean the sink? 3. The room: desperately need blackout curtains, especially since the sun rises at 345am! It was so bright we could not sleep. Just awful. 4. We found a dirty pair of reading glasses someone had left behind on the nightstand. How can housekeeping miss this? Overall: This was probably once a phenomenal resort. It could be again, with some updating, better maintenance and better service. But in its current state, it’s mediocre and overpriced. Come for the dinner, not the room.

対応がとても気持ちの良いものでした。

スタッフの笑顔が最高でした

Staff are very nice and friendly

The staff were really nice and friendly. The room was spacious and clean. The lobby, lounge, and dining area were also nicely decorated.

People are super kind, nice facilities and room is super fancy with a reasonable price! I will definitely visit this hotel again someday! Thank you! You are the best hotel in Hokkaido ;) Ahreum

整體服務十分優秀，員工詳細講解設施所在地，房間整潔衛生

２回目ですが、 スタッフの方の対応が良いです。 いつもありがとうございます。

設備などやや古さを感じる部分はあるものの、清掃も行き届いているようで不快感は全く感じられませんでした。また、従業員の皆様の接客も丁寧でした。ただあえて難を言うならば、施設配置の関係でエレベーターから客室、客室から食事会場、浴場までの距離が遠く感じられたことぐらいでした。施設や家具など遊び心が感じられ、楽しい時間を過ごすことができました。

大変素晴らしいホテルでした！ 食事会場にて女性スタッフの気遣いが今まで宿泊したどこのホテルよりも最高だったと思います。 こちらの気持ちを直ぐに悟り笑顔で声をかけてくれたりもてなしの気持ちが大変伝わりました。 Tさんありがとうございました。

当日、空きがあったのでグレードアップした部屋を用意いただきました。網走湖がみえてホテル前の手入れされた農地、ホテルの綺麗な施設も見える良いビューでした。 足湯や岩盤浴もありリラックスできました。 岩盤浴は朝利用できなかったのは少し残念でした。 食事で自分で作れるピサはよかったです。 デザートの種類がもう少しあるとより嬉しいです。 スタッフの方は皆丁寧なご対応でした。

We went in May, on top of hill, far from anything. Reception area is not grand, inside area is comfortable. Building & faculties are very old. Bowls and plates are stuck together in restaurants,

広々とした施設の作りと自然豊かな周囲の環境で、ゆったりとした時間を過ごしリフレッシュできました。 食事もメニュー豊富なビュッフェで楽しみながら美味しく堪能しました。

Wonderful hotel with everything you need. you need a car to get into Abashiri but the hotel is really high quality. The real log fire in the lounge in the evening is perfect.

住在舊館，有小陽台，晚上看星星體驗非常好

很棒的地點，環境優美

網走旅行にはいつも利用しています お気に入りの点は無料の岩盤浴があること 野生のリスも可愛くて足浴のスペースは 夜ライトアップがステキです。

当日、空きがあったのでグレードアップした部屋を用意いただきました。網走湖がみえてホテル前の手入れされた農地、ホテルの綺麗な施設も見える良いビューでした。 足湯や岩盤浴もありリラックスできました。 岩盤浴は朝利用できなかったのは少し残念でした。 食事で自分で作れるピサはよかったです。 デザートの種類がもう少しあるとより嬉しいです。 スタッフの方は皆丁寧なご対応でした。

Pluses: 1. The best thing about this hotel is the dinner buffet, included in the price. It was exceptional. There was a large variety of meat, seafood, vegetables, starches, and desserts. The grilled beef was fantastic. It was butter soft, and almost melted in your mouth. 2..The rooms are clean and spacious and have an understated elegant classic feeling typical of Japanese esthetics. Minuses: 1. Service here is mediocre. The staff seems like they’re just going through the motions, without a true spirit of omotenashi. 2. The bathroom felt very old (not classic), maybe dating to the 1980s. Turning one of the knobs in the bathroom sink provided no water at all — how can the maids not notice this and report it? Do they not clean the sink? 3. The room: desperately need blackout curtains, especially since the sun rises at 345am! It was so bright we could not sleep. Just awful. 4. We found a dirty pair of reading glasses someone had left behind on the nightstand. How can housekeeping miss this? Overall: This was probably once a phenomenal resort. It could be again, with some updating, better maintenance and better service. But in its current state, it’s mediocre and overpriced. Come for the dinner, not the room.

服務人員態度都很友善，但畢竟是老舊的旅館 有些設施確實需要改進，例如馬桶座 如果不能正正的坐下 坐墊就會歪斜沖洗功能就沒了，我們入住四天已經請飯店來維修了三次。再來就是餐食對續住的人並不友善，因為餐食每天都一樣吃到非常非常膩

食事が良かったです!!

広々とした施設の作りと自然豊かな周囲の環境で、ゆったりとした時間を過ごしリフレッシュできました。 食事もメニュー豊富なビュッフェで楽しみながら美味しく堪能しました。

This hotel is very outdated. No charging USB port for electronic devices in the room. The room is very big 37m2 but the toilet and shower areas are extremely small. Even hard to turn around in the shower room to get change. No hooks to hang clothings in the shower room or bathroom or doors before shower. The dinner buffet is rather mediocre. Spans a lot of area but the quality not very good. The crabs provided in the buffet not tasty. Luckily we paid extra to get a Japanese hairy crab (10000yen) and it was tasty!! The sashimi did not look fresh at all. The buffet session is a bit short given the time spent on hotpot making. The spa was excellent, spacious and comfy - particularly the outdoor one. Cleansing and Skincare items provided were good. The buffet breakfast was ok but some items resemble those in the buffet dinner

素晴らしい食事とサービスでした。 施設はオートロックが無いなど 若干の古さを感じました

Absolutely beautiful property. Service was excellent. Dining offered many delicious options for both Eastern and Western palates.

サロマ湖100k出場で連泊しました。スタッフの方々の対応は気持ちよかったです。夜中2時の出発に合わせて弁当も手配していただけました。部屋は改装されてますが設備はやや古く、ユニットのバス洗面所はリゾートホテルというには狭い。バイキングはそれなりに豊富ですが、海鮮類はオホーツクということで期待していたほどには美味とは思えませんでした。

とにかく食事が美味しくて楽しめます。スタッフもみなさん親切丁寧です。