Hotel Mahoroba

Eccezionale onsen con numerose vasche interne/esterne e uno scivolo per famiglie; le stanze onsen private e una sala giochi ne aumentano l'attrattiva. Le strutture sono ampie ma invecchiate in alcuni punti, con occasionali carenze (ad esempio, asciugacapelli/armadietti), ghiaccio a pagamento e assenza di un bar in loco.

Molti ospiti hanno trovato le camere e gli onsen puliti, ma sono stati segnalati odori di muffa o umidità in alcune stanze, insetti occasionali, odore di fumo e muffa nei bagni più vecchi.

Le camere sono spesso spaziose e confortevoli, con opzioni tatami e alcune unità rinnovate o con onsen privato. Tuttavia, l'arredamento e i bagni possono sembrare vecchi, il controllo del clima potrebbe essere limitato e alcuni letti sono scomodi o le camere piccole.

Il personale è ampiamente elogiato per la sua cordialità, disponibilità e proattività (ad esempio, recupero di oggetti smarriti e gestione della folla). Alcuni ospiti hanno notato barriere linguistiche, politiche rigide o un supporto lento/impersonale alla reception e al ristorante durante i periodi di punta.

Base comoda e raggiungibile a piedi vicino alla stazione degli autobus, alla Valle dell'Inferno e ad altre attrazioni; è disponibile una navetta da Sapporo. È disponibile un parcheggio e l'accesso è facile.

La cena e la colazione a buffet offrono una vasta scelta con punti di forza come granchi e bistecche, e molti si sono goduti il cibo. I pareri sono contrastanti: la colazione è spesso valutata come più debole, i piatti possono essere tiepidi con un rifornimento lento, possono esserci limiti di posti a sedere/orari e le bevande o il potenziamento ai granchi costano in più.