Hotel Casona del Lago

Les installations populaires comprennent une piscine propre et attrayante, ainsi qu'une terrasse et des salons au bord du lac. Le jacuzzi est parfois froid et des problèmes d'entretien occasionnels (par exemple, une piscine sale ou un ascenseur) sont signalés.

Les commentaires font souvent l'éloge de la propreté générale des chambres et des parties communes, le personnel étant souvent vu en train de nettoyer. Quelques clients ont signalé des problèmes tels que des odeurs de moisi dans la salle de bain, des draps sales, la présence d'un insecte ou un ascenseur sale.

Les chambres vont du confortable, souvent avec balcon et vue sur le lac, à des espaces plus basiques ou datés. Plusieurs clients ont noté des problèmes d'entretien tels qu'une eau chaude incohérente, une climatisation bruyante ou faible, des bruits occasionnels ou un nombre limité de commodités dans la chambre, comme un mini-réfrigérateur.

Le personnel est largement décrit comme amical et prêt à rendre service, la réception organisant des navettes et aidant pour les arrivées anticipées et les changements de chambre. Certains clients ont rencontré un service lent ou désagréable au restaurant et des barrières linguistiques occasionnelles.

Cadre pittoresque au bord du lac avec vue sur Isla de Flores et un accès facile à pied par le pont vers les restaurants, les boutiques et le centre commercial ; l'aéroport est accessible en voiture en peu de temps. Les clients trouvent souvent cet endroit plus calme que de séjourner sur l'île.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour son goût et son choix. Les autres repas et le restaurant sur place suscitent des réactions mitigées, avec des menus limités, une saveur variable et un service parfois lent ou inégal.