Hotel Route Inn Matsue

The room lacks a closet, and the clothes hangers are positioned awkwardly, making it easy for them to snag on clothing. The air conditioner remote control lacks English labels, which can make it challenging for non-Japanese speakers to operate. The towels provided are quite small; offering larger towels or providing more would be a welcome improvement. A laundry facility is available on the second floor, which is convenient. However, the dryer is underpowered, so drying clothes requires splitting loads and additional time, costing around 800 yen altogether. The laundry machines require detergent, but the hotel does not sell any. This could be inconvenient for guests, especially considering that Tokyo laundromats often include detergent automatically. The room also lacks napkins, which can be inconvenient as the provided toilet paper is unsuitable as a substitute. During breakfast, the bread supply often runs low before 8 a.m., leaving guests to wait or do without, as no additional bread is brought out after this time. 部屋にはクローゼットがなく、ハンガーが不便な位置に設置されているため、衣類が引っかかりやすいです。 エアコンのリモコンには英語のラベルがないため、日本語が分からない方には操作が難しいかもしれません。 タオルはかなり小さいため、もう少し大きなタオルや多めのタオルを提供してもらえるとありがたいです。 2階にはランドリー設備があり便利ですが、乾燥機のパワーが弱いため、衣類を小分けにして追加の乾燥時間が必要で、合計で約800円かかります。 ランドリーマシンには洗剤が必要ですが、ホテルでは販売していないため不便に感じるかもしれません。特に東京のランドリーでは自動で洗剤が追加される場合が多いので、その点がやや不便です。 部屋にはティッシュが置かれておらず、トイレットペーパーは代用に適していないため少し不便です。 朝食の際、パンの量が8時前に少なくなりがちで、追加のパンは提供されないため、ゲストは待つか、パンを諦める必要があります。

大浴場が良かった。

客室の清掃が行き届いており、気持ち良く過ごせました。 大浴場や朝食バイキングの混んでる混んでないが、部屋で確認でき、タイミングを見て利用できました。

両親と３人で宿泊 コンフォートだったせいか部屋も広く気持ち良かった 増築のせいで多少館内が迷うけど大きな問題は無し コインランドリーも使いやすかったし室内とはいえ温泉がとても気持ち良かった 朝食もメニューの品数が増えると嬉しいけど金額を考えたら充分な品質 スタッフの方々の対応も気持ち良かった １点だけ、駐車場の出し入れが立体じゃなくてもスタッフの方を呼ぶ必要がありそこは面倒だった でも全体的にレベルの高い施設で満足です

駐車場は先着順で車高155より高い車は、提携駐車場へ案内されます　駐車場まで離れているので、雨の時や1人で宿泊の時、一時的に車を停車できるスペースと荷物を預けるサービスが有れば嬉しいですね　その他は、いつもお世話になるルートインさんです

別館のコンフォートツインに宿泊。すごく清潔でキレイでした。部屋に入ると靴を脱ぐスタイルだったので楽でした。大浴場は時間が重なったのかいっぱいで脱衣かごもなく洗い場も順番待ちでした。でも、お湯は最高でした！ＧＷということもあったのか朝食バイキングは10分ほどで遅れただけですごい行列でした。品数も豊富で味も美味しかったです。特にシジミ汁が最高でした。

部屋は広く、綺麗で良かったです。 駐車場が立体で、ワンボックス系は止めれず。 先に情報が欲しかった。

大浴場や朝食バイキングの混み具合がテレビで確認できたのは良かった

車の出庫に20分以上掛かり、出発が大幅に遅れ、観光の予定変更を余儀なくされた。 このため、お客様に、例えば「朝の車の出庫には最大◯分程度が掛かる事があるので、余裕を持ってフロントに降りてきてください」と、事前に伝えてはどうか。

本館と別館に２泊しました。本館は少し古い感じで、となりの部屋のいびきが聞こえてきました。別館のコンフォートルームは広くて新しくて非常に快適でした。 不便な点としては駐車場が少なく、別の契約駐車場に停めましたが少し遠いところと、エレベーターの開閉が遅く、さらに１階と２階の移動がいちいちエレベーターになるので階段を積極的に案内するといいと思います。 良いところは温泉が快適なことと、食事も豪華ではないものの、十分おいしく出雲そばや赤てんなど地元のものまで出していただけたことです。 また宿泊させていただきたいと思います。

すごく綺麗なお部屋で大変満足しました。松江に行った際には、また、宿泊したいです。

客室は清潔で気持ち良く過ごせました。天然温泉に入浴できるところが大変魅力的です。 朝食バイキングはメニューが豊富で、味も良く最高でした。 ひとつ、駐車場情報が事前に分かっていたほうが良かったです。

客室は綺麗で清潔感もあり、無料のコーヒーサービスや紙コップと氷（嬉しいです）もあり良かったです。 お風呂は脱衣所もコンパクトで洗面台が2台なので少し窮屈でした。シャワーキャップがあると有り難いです。 立地も良くてまた、利用したいです。

客室の清掃が行き届いており、気持ち良く過ごせました。 大浴場や朝食バイキングの混んでる混んでないが、部屋で確認でき、タイミングを見て利用できました。

部屋に入ってすぐに異臭。カラオケ店に多い壁に染み付いたタバコのヤニ臭？そして暑い。エアコン28℃は数時間落ち着いてならいいけど、ちょっと辛いです。冷蔵庫の温度も気づくまで低くなくて食材が危険でした。他のアメニティやリネンは良かったです。風呂上がりの部屋はやっぱり臭いし、外出して戻っても臭い。禁煙ルームと銘打ってるのは納得できないレベルです。空気清浄機入れて寝れるレベルです。清掃の不備ではなさそうです。 他は行列ができる朝食は、しじみ汁もあって美味しかったし、フロントの方の対応も良かったです。

長年使っているホテルです。ホテルの質の維持大変だと思いますが、よく整備されています。またスタッフも丁寧です。これからも使わせていただきます。

清潔でした。フロントスタッフに美味しいお店を紹介頂き助かりました。

禁煙室でしたが、室内はとてもたばこ臭が酷いと感じました。室内にあった消臭スプレーで対応しました。

施設はとても清潔で快適でした。

客室が綺麗でアメニティーも充実している。 スタッフの対応も良い。

客室広く凄く綺麗でした。 別館になっており移動不便ですがそれ以上に広くて綺麗です。また泊まりたいです。

温泉への通り道の部屋だったため、夜遅くまで廊下を通る人の大きな話し声が気になり寝られなかった。

位置離車站有段距離，但是有巴士可以搭。設備上基本該有的都有，房間地板是榻榻米很棒。

両親と３人で宿泊 コンフォートだったせいか部屋も広く気持ち良かった 増築のせいで多少館内が迷うけど大きな問題は無し コインランドリーも使いやすかったし室内とはいえ温泉がとても気持ち良かった 朝食もメニューの品数が増えると嬉しいけど金額を考えたら充分な品質 スタッフの方々の対応も気持ち良かった １点だけ、駐車場の出し入れが立体じゃなくてもスタッフの方を呼ぶ必要がありそこは面倒だった でも全体的にレベルの高い施設で満足です

別館のコンフォートツインに宿泊。すごく清潔でキレイでした。部屋に入ると靴を脱ぐスタイルだったので楽でした。大浴場は時間が重なったのかいっぱいで脱衣かごもなく洗い場も順番待ちでした。でも、お湯は最高でした！ＧＷということもあったのか朝食バイキングは10分ほどで遅れただけですごい行列でした。品数も豊富で味も美味しかったです。特にシジミ汁が最高でした。

シングルは予想より部屋が狭い

お風呂場は、清潔で良かった。 エアコンの効き目が弱く感じました。

大浴場があり、朝食ビュッフェもありコスパがいいホテルです。 施設も綺麗です。 唯一の欠点は、泊まった部屋が内側の部屋だったので、窓からの光が皆無で地下室に泊まってるかのような部屋になってしまった事です。 一緒に行った友人の部屋は、外向きの部屋だったので運が悪かったのだと思いますが。 また行った際は、宿泊先に検討しますがその際は、内側の部屋はNGでと伝えます。

ツインだと狭くて椅子ひとつ、を想像していましたが、広くてソファがあり、バスルームもスペースにゆとりがありました。 ルートインは大浴場があるので、タオルの追加オプションがあると助かります。ハンドタオルとして使用すると、お風呂に持っていくタオルがなくなってしまうし、自前のタオルだと翌朝のチェックアウトまでに乾かないことが多いので。是非ご検討ください。

本館と別館に２泊しました。本館は少し古い感じで、となりの部屋のいびきが聞こえてきました。別館のコンフォートルームは広くて新しくて非常に快適でした。 不便な点としては駐車場が少なく、別の契約駐車場に停めましたが少し遠いところと、エレベーターの開閉が遅く、さらに１階と２階の移動がいちいちエレベーターになるので階段を積極的に案内するといいと思います。 良いところは温泉が快適なことと、食事も豪華ではないものの、十分おいしく出雲そばや赤てんなど地元のものまで出していただけたことです。 また宿泊させていただきたいと思います。

スタッフの対応が良かったです。 大浴場もゆっくり出来ました。

スタッフが親切

受付の対応が悪すぎ！早口で笑顔無し。 客のも見ない❗ 久しぶりに切れそうになった！

両親と３人で宿泊 コンフォートだったせいか部屋も広く気持ち良かった 増築のせいで多少館内が迷うけど大きな問題は無し コインランドリーも使いやすかったし室内とはいえ温泉がとても気持ち良かった 朝食もメニューの品数が増えると嬉しいけど金額を考えたら充分な品質 スタッフの方々の対応も気持ち良かった １点だけ、駐車場の出し入れが立体じゃなくてもスタッフの方を呼ぶ必要がありそこは面倒だった でも全体的にレベルの高い施設で満足です

家族旅行で宿泊させていただきました。スタッフの対応等素晴らしかったです。朝食もよかったです。また泊まりたいです。

長年使っているホテルです。ホテルの質の維持大変だと思いますが、よく整備されています。またスタッフも丁寧です。これからも使わせていただきます。

清潔でした。フロントスタッフに美味しいお店を紹介頂き助かりました。

対応も良く楽しめました。

非常にサービスが良い

客室が綺麗でアメニティーも充実している。 スタッフの対応も良い。

温泉、朝食については満足ですが、電車利用の旅行者にとっては徒歩で10分以上かかるのは少しつらいです。

松江駅までのシャトルバスが助かった。

客室は綺麗で清潔感もあり、無料のコーヒーサービスや紙コップと氷（嬉しいです）もあり良かったです。 お風呂は脱衣所もコンパクトで洗面台が2台なので少し窮屈でした。シャワーキャップがあると有り難いです。 立地も良くてまた、利用したいです。

松江城には便利ですが、駅周辺へのアクセスはホテルのシャトルバスになります。夕食の選択肢は駅周辺と比べて少ないです。

観光に便利な立地

昔の東本町エリアとは違い、街全体が落ち着いている感じがする中、上品な感じのホテルが出来てよく合っていると思います。松江駅まで徒歩15分、駅までのシャトルバスがあるのも助かります。

スタッフの対応が良かった。 夜外食するのに徒歩圏内に店が豊富にあるのが良。

Very good, comfortable hotel with very tasty breakfasts. Close to the center and local attractions. Coffee, tea, vending machines, microwave and Japanese bath were extra bonuses.

松江駅から思ったより遠かったです。

大浴場が温泉♨️で大変満足している。ただ駅から多少遠いながぁ〜❓

大浴場があり、ゆったりと入浴できました。朝食バイキングも和洋両方食べれて、種類も30種類ほどあり、味はどれもとても美味しかったです。駐車場も無料で、案内頂いたスタッフの方もとても親切でした。連泊したのですが、また泊まりたい宿です。

The room lacks a closet, and the clothes hangers are positioned awkwardly, making it easy for them to snag on clothing. The air conditioner remote control lacks English labels, which can make it challenging for non-Japanese speakers to operate. The towels provided are quite small; offering larger towels or providing more would be a welcome improvement. A laundry facility is available on the second floor, which is convenient. However, the dryer is underpowered, so drying clothes requires splitting loads and additional time, costing around 800 yen altogether. The laundry machines require detergent, but the hotel does not sell any. This could be inconvenient for guests, especially considering that Tokyo laundromats often include detergent automatically. The room also lacks napkins, which can be inconvenient as the provided toilet paper is unsuitable as a substitute. During breakfast, the bread supply often runs low before 8 a.m., leaving guests to wait or do without, as no additional bread is brought out after this time. 部屋にはクローゼットがなく、ハンガーが不便な位置に設置されているため、衣類が引っかかりやすいです。 エアコンのリモコンには英語のラベルがないため、日本語が分からない方には操作が難しいかもしれません。 タオルはかなり小さいため、もう少し大きなタオルや多めのタオルを提供してもらえるとありがたいです。 2階にはランドリー設備があり便利ですが、乾燥機のパワーが弱いため、衣類を小分けにして追加の乾燥時間が必要で、合計で約800円かかります。 ランドリーマシンには洗剤が必要ですが、ホテルでは販売していないため不便に感じるかもしれません。特に東京のランドリーでは自動で洗剤が追加される場合が多いので、その点がやや不便です。 部屋にはティッシュが置かれておらず、トイレットペーパーは代用に適していないため少し不便です。 朝食の際、パンの量が8時前に少なくなりがちで、追加のパンは提供されないため、ゲストは待つか、パンを諦める必要があります。

客室は清潔で気持ち良く過ごせました。天然温泉に入浴できるところが大変魅力的です。 朝食バイキングはメニューが豊富で、味も良く最高でした。 ひとつ、駐車場情報が事前に分かっていたほうが良かったです。

朝ごはんが美味しく、温泉にも入れ、設備もきれいでいいホテルだと思います。

朝ご飯美味しかった

朝ごはんが美味しかった

別館のコンフォートツインに宿泊。すごく清潔でキレイでした。部屋に入ると靴を脱ぐスタイルだったので楽でした。大浴場は時間が重なったのかいっぱいで脱衣かごもなく洗い場も順番待ちでした。でも、お湯は最高でした！ＧＷということもあったのか朝食バイキングは10分ほどで遅れただけですごい行列でした。品数も豊富で味も美味しかったです。特にシジミ汁が最高でした。

Very good, comfortable hotel with very tasty breakfasts. Close to the center and local attractions. Coffee, tea, vending machines, microwave and Japanese bath were extra bonuses.

朝食のみそ汁の具の種類が少ない。

松江出張へはいつも利用させてもらっています。いつも綺麗で朝食も美味しく満足しています。