Highland Resort Hotel & Spa

Les installations remarquables comprennent un accès gratuit au Fujiyama Onsen adjacent via une galerie intérieure, une navette gratuite et des avantages offerts par Fuji Q Highland tels qu'une entrée gratuite ou un accès anticipé. Les clients mentionnent également les restaurants sur place, la vue sur le Mont Fuji depuis le toit-terrasse et le parking gratuit.

Les commentaires soulignent fréquemment la propreté des chambres et l'état impeccable des lieux, bien que certains signalent des taches, de la poussière par endroits ou des problèmes isolés avec des nuisibles.

De nombreuses chambres sont spacieuses et confortables, offrant une vue exceptionnelle sur le Mont Fuji. Certaines disposent d'avantages tels que des fauteuils massants ou des douches à jets multiples. Une minorité de personnes ont trouvé les chambres petites ou datées, ont noté des oreillers trop fermes, des problèmes occasionnels de climatisation ou de ventilation, ou des nuisances sonores provenant des annonces du parc.

Le service est largement salué pour sa convivialité, son attention et son efficacité à la réception et dans les restaurants. Quelques clients ont signalé une assistance parfois irrégulière à la réception ou un soutien limité en anglais, ainsi que des lacunes occasionnelles avec le service de conciergerie ou la gestion des bagages.

Situé juste à côté de Fuji Q Highland et de l'arrêt de bus express, avec une navette gratuite pour Kawaguchiko, l'emplacement est très pratique pour les visites du parc et les excursions au Mont Fuji. Il est moins propice aux déplacements à pied pour profiter des restaurants ou des transports en commun le soir, de sorte que certains dépendent des navettes ou des taxis.

Le buffet du petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité, offrant souvent une vue sur le Mont Fuji. Les restaurants sur place reçoivent généralement des commentaires positifs, bien que certains clients aient trouvé les options de dîner coûteuses ou le service lent.