The Westin Guadalajara

BAR DEL LOBBY RESERVADO PARA EVENTO PRIVADO, NO PUDE USARLO. PEDI SERVICIO A LA HABITACION. LA PRIMER COMIDA PEDI POLLO Y ESTABA TERRIBLE, DURO Y MUY GRASOSO, COMO SI HUBIERA PEDIDO CARNE DE PUERCO. LA SEGUNDA COMIDA, PEDI UNA HAMBURGUESA, NO PREGUNTARON EL TERMINO DE LA CARNE Y LA LLEVARON TERMINO MEDIO O MAS ROJA. LA TERCER COMIDA, EL DESAYUNO ESPECIFIQUE CHILAQUILES CON HUEVO Y LOS LLEVARON CON POLLO. INDIQUENLE AL PERSONAL DE ROOM SERVICE HACER EL COBRO AFUERA DE LA HABITACION, EN OPINION PERSONAL UNO QUIERE QUE SE DEJEN LOS ALIMENTOS Y ESTEN FUERA DEL CUARTO CUANTO ANTES. EL PRIMER ASIENTO DEL LOBBY TIENE LOS ACABADOS DETERIORADOS, BUSQUEN RETAPIZAR O SUSTITUIR.

Excelente ubicación, personal amable y atento.

Tuvimos muy mala experiencia, ya nos hemos hospedado antes en este hotel porque solía ser muy bueno, nos dieron dos habitaciones en esquina cuartos irregulares e incómodos, en una el aire acondicionado no funcionaba termostato por lo que enfriaba demasiado y despertaba en la madrugada el frío, dos focos del baño fundidos, la regadera tapada de sarro salía muy mal el agua, no había secadora de cabello. En otra habitación igual 2 focos del baño fundidos, una lámpara de una de los burós no había forma de apagarla estaba todo el tiempo encendida, el servicio a cuartos tardó más de 1 hora en llegar, al día siguiente el desayuno muy malo respecto a otras visitas que hemos tenido en el pasado.

Todo

Hotel extraordinario