Zar Queretaro

I servizi sono limitati: diverse recensioni segnalano l'assenza di ascensore, un parcheggio scoperto con esonero da responsabilità, una connessione Wi-Fi instabile e periodi di lavori di riparazione; la politica che permette gli animali domestici a volte causa rumore.

Il feedback sulla pulizia è contrastante, con numerose segnalazioni di camere sporche, presenza di parassiti (scarafaggi e cimici da letto), cattivi odori e biancheria strappata, a cui si contrappongono alcune menzioni di soggiorni puliti.

Le camere sono spartane e usurate, con lamentele ricorrenti riguardo a letti molto duri o scomodi, aria condizionata non funzionante o che perde, rumore tra le camere e problemi con la TV o il telefono; alcuni ospiti menzionano camere più spaziose.

Il servizio è incostante: alcuni ospiti hanno trovato il personale cordiale e disponibile, ma molti lamentano una reception scortese o inefficiente, prenotazioni non trovate, tempi di risposta lenti e persistenti problemi con le fatture, soprattutto per le prenotazioni effettuate tramite terzi.

Comodo per raggiungere Antea e le strade principali, ma la zona è scarsamente servita da negozi e trasporti pubblici; l'utilizzo di servizi di ride-hailing è spesso necessario.

La colazione è limitata e spesso valutata negativamente, con poche opzioni e problemi di servizio; vi è confusione riguardo all'inclusione tramite tariffe di terzi e non è presente un ristorante in loco.