Da Nang - Mikazuki Japanese Resorts & Spa

De nombreux équipements adaptés aux familles sont disponibles, notamment plusieurs piscines extérieures, une piscine à débordement sur le toit, des espaces de plage, des onsen et un parc aquatique extérieur ; de nombreux clients passent des journées entières sur place. Quelques points à noter : le parc aquatique intérieur est payant et soumis à des règles strictes, les serviettes/horaires peuvent être limités et certains espaces sont très fréquentés.

L'établissement est généralement propre et bien entretenu, mais des remarques récurrentes font état d'odeurs de moisi occasionnelles, de détails de ménage négligés (par exemple, cheveux, bouilloires ou draps sales) et, plus rarement, d'une eau de piscine trouble ou sale.

Les chambres sont très spacieuses, avec de grands lits, une vue sur l'océan et des baignoires sur balcon très appréciées ; le Wi‑Fi peut être instable. Parmi les inconvénients signalés, on compte une mauvaise isolation phonique, des problèmes d'humidité ou de climatisation occasionnels, et la présence d'insectes ou d'odeurs extérieures dans les villas.

Le personnel est largement décrit comme aimable, attentionné et serviable, avec une aide particulièrement appréciée de la part du service de relations clients et même d'une assistance médicale. Plusieurs critiques signalent cependant un enregistrement/départ lent ou confus, ainsi qu'une communication ou une maîtrise de l'anglais inégale.

L'établissement est situé loin du centre-ville de Da Nang, avec peu de commerces à proximité, la plupart des clients utilisant donc des taxis/Grab ; les trajets vers la ville prennent généralement 15 à 30 minutes. L'environnement est plus calme que les principales plages de la ville.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et son goût, et plusieurs restaurants sur place sont appréciés. De nombreux clients trouvent également la restauration sur place chère, le petit-déjeuner peut être bondé et l'apport de nourriture extérieure est restreint.