Safestay London Kensington Holland Park

Une saleté indescriptible, aucune femme de ménage visible sur 3 jours aucun ménage. Je suis venue plusieurs fois ici et ça s’est tellement dégradé que c’est incompréhensible. A l’accueil, la personne se moque de vos demandes. Tout est payant même pour laisser votre sac dans une pièce. NE VENEZ PAS LA ! Il y a d’autres auberges à Londres plus propre.

Lors du Check in, sous pretexte d'un retard de notre part, un individu membre du personnel a pénétré violemment sans frapper dans la chambre alors que ma fille était en train de se déshabiller. Selon la loi britannique, le fait qu'il n'ait pas frappé à la porte préalablement constitue infraction du code pénal. Quand bien même, c'est le tenancier de l'hôtel.

Le logement est bien placé, dans un cadre très sympa et le personnel est agréable. En revanche il y a un souci de propreté. Pas de draps changés en 9 nuits. Le ménage est fait mais pas dans les coins. Certaines fenêtres du dortoir sont cassées et ne ferment plus. Des travaux sont à faire d'urgence.

L'année dernière, j'étais bien logée, donc je suis revenue. On m'a placée dans un rez-de-chaussée équivalent à un sous-sol, avec plancher et cloisons qui permettent dentendre les pas au-dessus et l'activité dans la cuisine. Sans parler des jeunes qui couraient partout la nuit et que j'ai moi-même calmés car le personnel ne fait rien. Et il faut tout payer par carte, même une tasse de thé.

Excellent rapport qualité prix pour dormir dans Londres a pas cher