Name: iStay Hotel Monterrey Histórico
Address: José María Morelos 191 Poniente Colonia Centro., Monterrey, Estadode Nuevo León, México, Monterrey, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 76 US$–123 US$ per night
Rating: 7.63

Opiniones de los huéspedes

El hotel iStay Monterrey Histórico ofrece una base céntrica y económica con un personal amable, pero muchas reseñas señalan fallas persistentes en los ascensores, instalaciones anticuadas, olores a humedad o plagas en algunas habitaciones, y una conexión Wi‑Fi y aire acondicionado irregulares que afectan la comodidad y la conveniencia.

Los huéspedes valoran la ubicación céntrica y accesible a pie, cerca de la Macroplaza, tiendas y centros de visado. El desayuno se describe a menudo como una buena relación calidad-precio, aunque el servicio en el restaurante puede ser lento o desorganizado. Hay aparcamiento, pero es compartido y limitado; la piscina es pequeña y ha estado cerrada en ocasiones. Espere una estancia céntrica con comodidades básicas y notables concesiones en cuanto al mantenimiento.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los ascensores son un problema recurrente, con uno o ambos a menudo fuera de servicio y largas esperas en este edificio alto. La piscina es pequeña y a veces está cerrada, el gimnasio está inutilizable y el aparcamiento es compartido o limitado, lo que puede ser inconveniente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Katia Eglaed

30 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel esta bien, buena ubicación, lo unico es que 1 de los 2 elevadores no funciona es una chinga bajar y subir las maletas al llegar. Fuera de ahi todo bn. La alberca es pequeña

6

JOSE LUIS CEDILLO

16 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

más de un mes sin reparar el elevador, se pierde mucho tiempo para subir o bajar por escaleras o elevador de servicio. un desastre normalmente me hospedo en este hotel, no me esperaba que hace un mes del problema de ese elevador (me hospede en junio) aun siga sin reparar, por ser muy cara la reparación, comentarios de varios trabajadores.

2

Adriana

21 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Terribal customer service, after having reservation 2 weeks ahead of time, and confirming 2 times my reservations asking both time if pool was open (which was our reason for making the trip) No one told me it was not open, EVEN after I ASKED at arrival and checking in. THe receptionist told me pool was on level 2 and still did not tell me it was closed. after arriving on level 2 being in swim suit the JANITOR was the one that told me the pool was closed, I immediately went to reception asked for a manager and she told me how could she help me i told her pool was closed and no one told me and she said yea pool is closed. I said ok i would lie to cancel my stay she said ok and never offered an apology or try to resolve the issue in another way. She did not say a word no one did.

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4

Danna P

16 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

La habitación que se muestra en la aplicación no corresponde a la realidad, los elevadores uno descompuesto y el otro tarda mucho, no cuenta con estacionamiento en el hotel, tiene uno de uso público con cajones pequeños y se satura

4

MAURICIO

17 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Es un hotel muy viejo, en general esta limpio, pero nada que ver con las fotos que muestran. El gimnasio esta totalmente fuera de uso, aparatos rotos y oxidados. Es un hotel que cumple solo para dormir, el servicio de T.V. prácticamente no funciona....

2

Manuel

19 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel está en malas condiciones. Elevadores rechinando y no dejan dormir. Las puertas no cierran a veces. Huele mal al interior en los pasillos. Baños deteriorados. El gimnasio no tiene pesas y los aparatos están quebrados. Cada vez que sales del estacionamiento tienes que pedir un pase para no pagar el estacionamiento, muy incómodo no creo volver

6

Norberto

4 ago 2025

·

El personal de recepción súper amables y serviciales El inconveniente fue a la hora de usar el elevador. Solo estaba en funcionamiento uno Me tocó un día bajar caminando desde el piso 16, el segundo día subí caminando hasta el piso 16 el tercer día esperé una hora el elevador y finalmente tuve que bajar por las escaleras No está preparado para atender tanta demanda de huéspedes

4

Liliana

30 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel se ve bastante viejo, es evidente que le falta mantenimiento, el elevador no servía por lo que tuvimos que bajar y subir por las escaleras con todo y maletas, el cuarto tenía cucarachas. La alberca se veía bastante bien y limpia, Lo único que salvó mi estancia fue el buffet de desayunos y que casi no estuve en el hotel

8

Pamela

21 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

El elevador dejo mucho que desear , era un elevador pequeño para 4 personas y con más de 12 pisos no da abasto tardaba muchísimo , lo demás estuvo bien , lugar muy céntrico y muchos lugares que comer a los alrededores , habitaciones limpias, le faltaba un poco de mantenimiento al aire ya que a cada rato como que tronaba pero luego volvía a funcionar bien, el personal muy amable y toda la estancia estuvo bastante tranquila, la alberca está padre y en buenas condiciones

6

Norberto

4 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Estaba en funcionamiento solo un elevador, con capacidad para 4 personas Fue un caos al querer bajar o subir con una ocupación de huéspedes al 100% Tuvimos que subir por las escaleras hasta el piso 12

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Limpieza

La limpieza es variable: varios huéspedes informan de olores a humedad, alfombras o toallas sucias y plagas en algunas habitaciones, mientras que otros encontraron los espacios aceptablemente limpios. La atención de la limpieza es inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Carmen

22 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Se tardaron en encontrar mi reservacion. El cuarto esta sucio, el tapete lleno de pisadas de talco. Entrado olia a cigarro el cuarto y cuando iba a marcar para avisar lo del olor, habia cucarachas en la mesa a lado del teléfono. Me cambiaron de cuarto y el siguiente estuvo mejor. Pero en si todo el hotel huele a Humedad. No volveria.

2

hector

7 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

"In all my experience, I had never been in a hotel that was infested with cockroaches. They moved us to a different room twice, and the problem persisted. The elevators were out of order, and the hotel lobby was very dirty."

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6

Jessica

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Personal amable. Se tapó la tina del baño, salió una cucaracha en la habitación.

6

Etna

23 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Todo bien con la recepción, la cosa fue al momento de subir a los cuartos, si bien al hacer check in no estaban sucios los cuartos olían a sucio y a guardado, durante las 4 noches que pase ahí en ningún momento se limpiaron los cuartos.

10

ana

19 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy limpio me gusto

4

Josue

28 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Le falta mucha limpieza en los cuartos en la primer noche se encontró cucarachas en el cuarto y hormigas las cuales me picaron estando en el cuarto por eso me di cuenta. Se notificó la queja y se nos hizo el cambio para la segunda noche a una habitación limpia el cual se agradece. El ascensor tenía cables expuestos de voltaje por lo cual puede ser peligroso para un niño curioso o una persona que desconozca. Lo rescatable del lugar fue la zona céntrica y la atención hacia la queja de otorgarnos un cuarto limpio.

2

ALEJANDRO

1 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Está muy sucio el hotel, las toallas manchadas de negro, un olor muy feo en todo el hotel y los pasillos peor 1 elevador no sirve y con tanta gente tardas pasa subir o bajar

2

JULIO CESAR

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Bañera tapada desagüe, se pidio el apoyo en recepción y no vinieron, cucarachas en la habitación y mal olor en la ropa de cama , hay fotografías de evidencia.

6

ADRIANA

12 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal no es muy amable y el baño de la habitación estaba sucio

6

Ariadna

8 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

El edificio está en deterioro, los pasillos tienen mal olor, la habitación también tiene un olor a humedad muy fuerte. El baño necesita renovación con urgencia.

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Habitaciones

Las habitaciones son anticuadas pero generalmente funcionales, y algunos señalan camas cómodas y distribuciones espaciosas. El aire acondicionado y el Wi-Fi pueden ser poco fiables, los televisores son antiguos y se informa de ruido u olores a humedad en ciertas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Carmen

27 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel se veía mejor en las fotos. Está muy deteriorado. El aire acondicionado no se podía regular. El elevador no llegaba a mi piso así que había que usar el de servicios. El teléfono no se escuchaba bien, el escusado estaba tapado y la alfombra vieja y manchada olía a humedad

8

Moyses

19 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Location a staff was good but the AC in the Room wasn’t cool enough on my point of view. Other than that all good? 9 out of 10

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6

jonathan

17 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Habitacion con camas muy comodas, muy buena ubicacion, sin embargo... tienen aire central y se maneja en 25° C lo cual en las noches se siente caliente pa dormir. Un solo elevador, para 17 pisos, lo que lo hace muy tardado la espera.

6

Daniel

7 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

WiFi was terrible. Only worked on one device at a time and even then only about half the time at a very slow speed. Everything else was good but the WiFi really dampened the experience.

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6

vicenta

5 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación huele demasiado a humedad,

6

Florina

9 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Está pasable, muy cara para el precio no lo vale pero está pasable y no dejan dormir todo se escucha de los otros cuartos

8

Carlos

22 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Falla mucho el internet

10

David

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Me encanta, el único pero es que el elevador tardaba demasiado y en cuanto a ruido se oye mucho lo del pasillo y de los otros cuartos, me despertaban los gritos en la mañana y las voces

8

Emilio

17 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

La TV solo canales nacionales

6

Alexis

21 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

No funciona bien el wifi

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Servicio

Las opiniones sobre el personal son variadas: muchos encontraron al equipo amable y servicial (incluyendo la posibilidad de hacer el check-in temprano), pero otros informan de un check-in lento o desorganizado, problemas con las reservas y una capacidad de respuesta desigual.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

pedro enrique

22 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La atención de las señoritas de mostrador poco amables, habitación tenía botellas de agua abiertas, camas en muy mal estado, restaurante muy mala atención y la comida pésima. Buena ubicación,

10

ERIKA

8 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio, personal super amable !!! Habitaciones muy limpias y muy cómodas

10

Perla Flores

12 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Me encantó que mi check in decía que a las 3pm en la página, al llegar me dijeron q a las 12. Yo llegue a las 10 para pedir que me recibieran las maletas y a esa hora me dieron entrada a mi habitación!!!

4

José Antonio

10 abr 2025

·

Se alojó 7 noches

Tuve diario un tema con mi reservación y con mi desayuno bufete ya que hicieron mal la reserva

4

Yaneth

14 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Tardaron mucho para darnos la habitación cuando el check in es a las 3

8

Jose Rodolfo

18 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Problemas con el elevador Solo funcionaba uno y se saturaba. El empleado de mostrador cobraba más que lo que la App decía se le aclaro y posteriormente reembolso. Por todo lo demás muy bien

2

manuel

17 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Un lugar horrible, poco profesional cancelan las reservaciones sin avisar alos clientes. Las recepcionistas muy groseras.. no recomiendo este lugar no tienen preparacion de servicio al cliente. Tenia mi reservacion confirmada con karla una delas recepcionistas y ella me garantizo mi reservacion, 1 hra despues la otra recepcionista sin explicacion alguna solo me dijo ya cancele tu reservacion y me quede sin hotel ni donde dormir.. asi que piesenlo antes de hospedarse en este hotel

6

Marco Sebastián

15 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

El check-in fue una tortura, casi 2 horas para entregarme habitación. Uno de los eveladores no funcionaba. Lo que reconozco mucho es a los trabajadores del estacionamiento, gracias por su amabilidad y buen servicio.

4

Laura Miroslava

12 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel está descuidado, el proceso de check-in tardó 40 minutos y el personal no es nada amable.

6

Fredy

29 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Esta céntrico pero el servicio pésimo, no servían los elevadores, me tocó bajar 11 pisos por las escaleras, les comenté de mi estado médico y solo dijeron que pena, la reservación era para dos y dejaron jabón para una persona, de ahí en fuera regular

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Ubicación

Su ubicación muy céntrica en el centro, cerca de la Macroplaza, tiendas y centros de visado, facilita los desplazamientos. Algunos huéspedes encontraron la zona inmediata sucia o menos segura por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Nestor

3 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Hotel muy céntrico, prácticamente todos los comercios te quedan a la vuelta de la esquina

10

Claudia

19 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy céntrico, cerca de la Macroplaza, plaza de la tecnología, del escenario GNP.

8

Manuel

22 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Affordable stay in a very busy part of the city.

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10

Francisco Javier

18 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Mi hotel favorito para visitar el centro de Monterrey

10

Carlos

16 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

La ubicación es muy buena, muchas tiendas y restaurantes alrededor. Nos hospedamos porque teníamos cita en el CAS y está muy cerca, caminando llegamos en 5 minutos.

10

Nora citlali

26 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Centro histórico, barrio antiguo

10

Jorge Daniel Alcantar

10 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

Limpieza y ubicación

8

Jose

22 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Very centric hotel, not old but could use a remodel. Close to malls, entertainment, and transportation. The experience in general was good, excellent service from the staff. At night it gets kinda unsafe outside, all stores closed and low light conditions. Perhaps is due to ir being right in the middle of downtown and not much activity after hours.

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8

Miguel

11 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Bien la habitación, pero todo un tema con el elevador, solo hay uno y está en remodelación el otro, la zona afuera del hotel está muy sucia y descuidada, lo cual hace poco agradable salir a caminar, el servicio y atención del personal muy amable, los baños ocupan una mejora también, limpios, pero viejos.

8

Ramon

4 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Está muy céntrico el hotel para desplazarse a muchos lugares.

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Comida

El desayuno es elogiado con frecuencia por su sabor y relación calidad-precio, y varios huéspedes disfrutaron del restaurante del hotel. El servicio puede ser lento o confuso en las horas punta, y el horario de servicio de habitaciones es limitado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Claudia Khiabet

8 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

Buena comida del buffet y habitaciones amplias

8

Oswaldo

1 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

He ido varias veces y siempre muy bien En esta ocasión Restaurant personal cansado sin servicio tenía que retirar los platos yo mismo del desayuno bufete

10

Julienne

6 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

The staff are nice. They also gave us 2 connecting rooms even when we had 2 different reservations. The food in the restaurant is also good.

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10

Virginia

20 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Desde que llegamos el personal fue muy amable, la habitación estaba perfectamente limpia y la cama muy cómoda, el desayuno es algo básico en cuanto a las opciones pero está bastante bien . El lugar es bastante céntrico así que caminando puedes ir a interplaza y toda esa zona. Lo único es que el estacionamiento es cómo vas llegando y no es muy amplio, además solo funcionaba un ascensor así que a veces había que esperar para poder usarlo.

8

ISAAC

4 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

No me gustó que el room service es hasta las 22:00. Llegamos con hambre despues del concierto n GNP

10

Everardo

27 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Felicitaciones, muy buena opción puedes pagar desayuno buffet a muy buen precio, está muy rico, el servicio excelente

8

HECTOR

16 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Aunque los alimentos del restaurante son buenos el servicio es pésimo!!!

10

Francisco

19 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buen servicio y con el desayuno incluido excelente!!!

10

Jessica

8 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Buenas instalaciones, buen recibimiento y atención del personal, y sobre el servicio de desayuno buffet estuvo excelente

6

Mariana

11 abr 2025

·

Se alojó 7 noches

“The hotel is very well located — I went to a festival. The breakfast was very good, but the rooms do need some upgrades. They were only partially clean, like they need a deep cleaning, and the internet never worked.”

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Mes	Precio medio
enero	72 US$
febrero	75 US$
marzo	72 US$
abril	70 US$
mayo	72 US$
junio	89 US$
julio	70 US$
agosto	73 US$
septiembre	72 US$
octubre	73 US$
noviembre	75 US$
diciembre	66 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $87	18 $83	19 $79
20 $82	21 $82	22 $80	23 $82	24 $80	25 $76	26 $78
27 $78	28 $83	29 $86	30 $86

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $86	2 $85	3 $123
4 $83	5 $84	6 $89	7 $86	8 $87	9 $87	10 $87
11 $84	12 $84	13 $86	14 $85	15 $87	16 $87	17 $87
18 $84	19 $84	20 $87	21 $88	22 $87	23 $89	24 $85
25 $86	26 $85	27 $90	28 $88	29 $90	30 $89	31 $90

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación superior, 2 camas dobles

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Reseñas de los huéspedes

Bueno

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Opiniones de los huéspedes

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