Hotel Principal

La terrasse/restaurant sur le toit est appréciée et le service de stockage des bagages est pratique. Il n'y a pas de parking sur place (des parkings publics payants sont à proximité), des dépôts sont demandés pour les articles ou le coffre-fort dans la chambre, et certains notent des ascenseurs lents ou des heures d'ouverture limitées au restaurant.

De nombreux clients soulignent la propreté des chambres et un service de ménage régulier, mais des plaintes récurrentes font état d'odeurs dans la salle de bain, de parasites occasionnels et de poussière ou de linge usé, ce qui indique des normes incohérentes.

Les chambres sont généralement petites avec des salles de bain très compactes, une insonorisation limitée et certaines unités intérieures sans fenêtres ; beaucoup mentionnent le bruit de la rue ou du couloir. Le confort du lit est mitigé, le Wi-Fi peut être instable et de nombreuses chambres incluent la climatisation.

Le service est largement salué pour sa gentillesse et son efficacité, avec un enregistrement rapide et des attentions utiles telles que le stockage des bagages ou l'enregistrement anticipé lorsque cela est possible. Quelques clients ont signalé des problèmes de réservation ou de facturation, y compris des annulations tardives.

Excellent point de départ central à proximité du Zócalo, de Bellas Artes et des rues piétonnes, avec un accès facile aux transports en commun et aux sites touristiques. La vie animée du quartier peut entraîner du bruit nocturne provenant des bars ou de la circulation.

De nombreux clients ont apprécié les petits-déjeuners savoureux et avantageux sur la terrasse sur le toit. D'autres signalent des heures d'ouverture ou une disponibilité limitées, et certains ont trouvé le petit-déjeuner froid ou en deçà de leurs attentes.