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HB Xalapa

From

74 $US

/nuit

HB Xalapa - Image 1

HB Xalapa - Chambre

HB Xalapa - Chambre

HB Xalapa - Réception

HB Xalapa - Restaurant

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From

74 $US

/nuit

À propos de cet établissement

Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'hébergement et qui incluent notamment un centre de remise en forme et une piscine extérieure. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également ...

Équipements

Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'hébergement et qui incluent notamment un centre de remise en forme et une piscine extérieure. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une salle de séjour commune et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Repas

Prenez un délicieux repas au restaurant et comblez tous vos petits creux en profitant du service d'étage (horaires limités) proposé par cet hôtel. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 moyennant un supplément.

Chambres

Les 90 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.

Emplacement

Pratique pour explorer Xalapa, HB Xalapa vous fait profiter dans le quartier des affaires et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Musée intéractif de Xalapa (MIX) et Galerie d'art contemporain de Xalpa. Cet hôtel se trouve à 2,4 km de Église de San José et à 2,4 km de Centre Diego Rivera.

À proximité

Musée intéractif de Xalapa (MIX)(0.7 miles)
Centre commercial de la Plaza Las Animas(0.9 miles)
Université de Xalapa(1.1 miles)
Hôpital Angeles Xalapa(1.4 miles)
Galerie d'art contemporain de Xalpa(1.4 miles)
Église de San José(1.5 miles)
Centre Diego Rivera(1.5 miles)
Centre commercial de la Plaza Las Americas(1.6 miles)
Parc Los Berros(1.8 miles)
Grand Casino Big Bola(1.9 miles)
Université d'Amérique latine(2 miles)
Estadio Xalapeño(2.1 miles)
Orchidées(2.2 miles)
Les Lacs(2.3 miles)
Ruelle du Diamant(2.3 miles)
Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre HB Xalapa : Aéroport de Xalapa El Lencero (JAL)(8.5 miles)

Parking
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Service de voiturier

Emplacement

Avenida Lazaro Cardenas numero 9 Fraccionamiento Las Animas, Xalapa, Veracruz, Mexique

Musée intéractif de Xalapa (MIX) (0.7 miles)

Centre commercial de la Plaza Las Animas (0.9 miles)

Université de Xalapa (1.1 miles)

Hôpital Angeles Xalapa (1.4 miles)

Galerie d'art contemporain de Xalpa (1.4 miles)

Église de San José (1.5 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

6

Habitacion Estandar Doble

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

344 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Lits pliants ou supplémentaires (gratuits)

6

Junior Suite Doble

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

409 ft²

Balcon

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Baignoire

6

Habitacion Estandar King

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

344 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Lits pliants ou supplémentaires (gratuits)

6

Habitacion Estandar King Discapacitados

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

344 ft²

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Lits pliants ou supplémentaires (gratuits)

8

Junior Suite King

Détails de la chambre

1 Très Grand Lit Double

Couchages 2

409 ft²

Balcon

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Baignoire

Avis des voyageurs sur HB Xalapa

8.8

Fabuleux

Basé sur 796 avis vérifiés

Qui séjourne ici ?

Affaires

49%

Couples

16%

Familles

34%

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

L'hôtel HB Xalapa est très bien noté pour son personnel accueillant, ses chambres propres et confortables, son emplacement central et son bon rapport qualité-prix. Plusieurs critiques soulignent toutefois des problèmes récurrents avec les ascenseurs, des incohérences au restaurant et quelques oublis de ménage.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

L'hôtel HB Xalapa est très bien noté pour son personnel accueillant, ses chambres propres et confortables, son emplacement central et son bon rapport qualité-prix. Plusieurs critiques soulignent toutefois des problèmes récurrents avec les ascenseurs, des incohérences au restaurant et quelques oublis de ménage.

Les récentes rénovations sont appréciées, bien que certains clients signalent l'absence de réfrigérateurs dans les chambres et parfois du bruit dans les couloirs. L'emplacement est pratique pour accéder à CAXA et aux principales voies, mais la circulation dense peut rendre l'accès en voiture et le stationnement difficiles. L'hôtel accepte les animaux et la piscine est souvent décrite comme froide ou non chauffée. Attendez-vous à un séjour confortable avec un service amical et quelques petits inconvénients opérationnels.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les parties récemment rénovées sont appréciées, mais les ascenseurs sont fréquemment hors service ou lents. La piscine est souvent froide ou non chauffée et le stationnement/l'accès peut être difficile.

Avis de voyageur à ce sujet

8

MARIANA DÍAZ

23 avr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

A mejorar: estacionamiento, es un caos por el tamaño. Nuestra chapa de la habitación se desconfiguró y había que regresar a front desk a resolverlo. Excelente: el servicio y la atención del personal, muy amables y accesibles. El restaurante es muy bueno, a muy buen precio y con un horario y carta amplios, los alimentos muy bien. En general fuera de resolver esos temas de mantenimiento la experiencia es muy buena.

A mejorar: estacionamiento, es un caos por el tamaño. Nuestra chapa de la habitación se desconfiguró y había que regresar a front desk a resolverlo. Excelente: el servicio y la atención del personal, muy amables y accesibles. El restaurante es muy bueno, a muy buen precio y con un horario y carta amplios, los alimentos muy bien. En general fuera de resolver esos temas de mantenimiento la experiencia es muy buena.

10

Jorge Arturo

4 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Excelente ubicacion y servicio. Muy comodo. El unico tema que tuvimos fue que la alberca no estaba en condiciones de uso. El resto nos funcionó correctamente.

Excelente ubicacion y servicio. Muy comodo. El unico tema que tuvimos fue que la alberca no estaba en condiciones de uso. El resto nos funcionó correctamente.

10

Claudia de los Ángeles

17 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación muy cómoda, me gustaría calefacción en la alberca. Todo excelente

Habitación muy cómoda, me gustaría calefacción en la alberca. Todo excelente

2

Lorena

3 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

The elevator was not working or it would go down to the bottom level without taking you to your floor.

The elevator was not working or it would go down to the bottom level without taking you to your floor.

6

Triana V

2 janv. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Los elevadores se descomponen

Los elevadores se descomponen

8

Falia

4 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy bien , el elevador no es funcional ya que solo baja y por lo mismo tarda mucho , la ventaja es que estabamos en el piso 1

Muy bien , el elevador no es funcional ya que solo baja y por lo mismo tarda mucho , la ventaja es que estabamos en el piso 1

8

Merhle Palma

2 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Todos genial! La única observación sería que la alberca no está climatizada. Era fría 😢 y mis hijos no la pusieron disfrutar. Fuera de eso todo excelente

Todos genial! La única observación sería que la alberca no está climatizada. Era fría 😢 y mis hijos no la pusieron disfrutar. Fuera de eso todo excelente

10

Roberto

22 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación, muy buenas instalaciones. La relación calidad precio muy buena. La comida estilo Veracruz muy bien y a buen precio. Dos detalles, están cambiando elevadores. Entonces la espera en horas pico es de varios minutos. Y la capacidad y organización en el desayuno de domingo. Podría mejorarse.

Excelente ubicación, muy buenas instalaciones. La relación calidad precio muy buena. La comida estilo Veracruz muy bien y a buen precio. Dos detalles, están cambiando elevadores. Entonces la espera en horas pico es de varios minutos. Y la capacidad y organización en el desayuno de domingo. Podría mejorarse.

6

Jonathan

2 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

los elevadores no sirven

los elevadores no sirven

8

José Gonzalo de Guadalupe

6 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Difícil acceder y salir en auto, espacios muy reducidos.

Difícil acceder y salir en auto, espacios muy reducidos.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

De nombreux clients trouvent les chambres très propres, mais il arrive qu'il y ait des oublis, comme des articles oubliés, de la poussière ou des serviettes manquantes. Un signalement détaillé de punaises de lit a également été fait.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Rocio

21 oct. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Realmente fue demasiado ruidoso todo el tiempo desde temprano, la limpieza dejó mucho que desear. No volvería a quedarme en este lugar

Realmente fue demasiado ruidoso todo el tiempo desde temprano, la limpieza dejó mucho que desear. No volvería a quedarme en este lugar

8

Carlos ignacio

30 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El piso en las esquinas había polvo

El piso en las esquinas había polvo

10

Armando

27 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

La estancia dentro del hotel es muy comoda y la ha itacion en muy buenas condiciones y limpia.

La estancia dentro del hotel es muy comoda y la ha itacion en muy buenas condiciones y limpia.

2

Edgar

15 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Dos motivos muy pésimos: 1- cuando me iba a bañar vi que había un Jabón corporal usado junto a su empaque y estaba muy pegado que no se podía quitar. Eso me dio a entender que no limpian bien las habitaciones que después d e que las usan los huéspedes. 2- mientras desayunaba apareció una cucaracha en mi mesa y pasó sobre mi plato de alimentos y el de mi compañero por lo que le avisamos al mesero y el solo la mato con un trapo. Eso nos provocó mucho asco y a pesar de que los meseros se dieron cuenta, aún así me cobraron el desayuno completo. De parte del restauran no recibimos ni una mínima disculpa hasta que transmití mi inconformidad al entregar la habitación en recepción

Dos motivos muy pésimos: 1- cuando me iba a bañar vi que había un Jabón corporal usado junto a su empaque y estaba muy pegado que no se podía quitar. Eso me dio a entender que no limpian bien las habitaciones que después d e que las usan los huéspedes. 2- mientras desayunaba apareció una cucaracha en mi mesa y pasó sobre mi plato de alimentos y el de mi compañero por lo que le avisamos al mesero y el solo la mato con un trapo. Eso nos provocó mucho asco y a pesar de que los meseros se dieron cuenta, aún así me cobraron el desayuno completo. De parte del restauran no recibimos ni una mínima disculpa hasta que transmití mi inconformidad al entregar la habitación en recepción

10

ARTURO

28 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Servicio y limpieza excepcional

Servicio y limpieza excepcional

10

LUIS ENRIQUE

4 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy bonito, la habitación amplia, limpia y la cama muy confortable

Muy bonito, la habitación amplia, limpia y la cama muy confortable

6

Berenice

21 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

CUIDADO, HAY CHINCHES 🆘! En cuanto a amabilidad no tengo queja, la verdad es que todos se portaron muy bien, SIN EMBARGO, he de destacar algunos aspectos que me parecieron demasiado alarmantes. El primero es que al llegar la tina del baño tenía algunos cabellos. Después para acceder al televisor jamás pudimos, no se conectaba a ninguna plataforma y la mayoría de los canales estaban bloqueados, nuestra culpa fue no reportar pues me dijeron al final que debes hacerlo para que desbloqueen las cuentas. El tercer problema fue que la cerradura no funcionaba bien, en recepción me dijeron que al ser electrónicas en ocasiones la batería se baja y eso hace que tanto al cerrar como abrir haya problemas, por lo que también debes pedir asistencia. EL ÚLTIMO PUNTO Y MÁS IMPORTANTE: hay chinches. En mi último día en la madrugada me despertó la picazón, sin embargo no prendí la luz para ver que era, al despertar en la mañana me picaba horrible el brazo, fui al espejo y tenía 4 piquetes, incluyendo uno en la espalda. Soy alérgica, también empecé a sentir comezón en la garganta, en la nariz y en los ojos, tuve que tomar mi medicamento, pero la picazón en los piquetes no paraba. Al regresar a mi hogar, acudí al médico, mientras escribo estoy voy regresando de consulta, y el diagnóstico es: reacción alérgica por picadura de chinches. Se me hace gravísimo, por que si una persona es alérgica como yo, lo mínimo es el malestar generalizado que tengo en este momento, necesitan fumigar YA.

CUIDADO, HAY CHINCHES 🆘! En cuanto a amabilidad no tengo queja, la verdad es que todos se portaron muy bien, SIN EMBARGO, he de destacar algunos aspectos que me parecieron demasiado alarmantes. El primero es que al llegar la tina del baño tenía algunos cabellos. Después para acceder al televisor jamás pudimos, no se conectaba a ninguna plataforma y la mayoría de los canales estaban bloqueados, nuestra culpa fue no reportar pues me dijeron al final que debes hacerlo para que desbloqueen las cuentas. El tercer problema fue que la cerradura no funcionaba bien, en recepción me dijeron que al ser electrónicas en ocasiones la batería se baja y eso hace que tanto al cerrar como abrir haya problemas, por lo que también debes pedir asistencia. EL ÚLTIMO PUNTO Y MÁS IMPORTANTE: hay chinches. En mi último día en la madrugada me despertó la picazón, sin embargo no prendí la luz para ver que era, al despertar en la mañana me picaba horrible el brazo, fui al espejo y tenía 4 piquetes, incluyendo uno en la espalda. Soy alérgica, también empecé a sentir comezón en la garganta, en la nariz y en los ojos, tuve que tomar mi medicamento, pero la picazón en los piquetes no paraba. Al regresar a mi hogar, acudí al médico, mientras escribo estoy voy regresando de consulta, y el diagnóstico es: reacción alérgica por picadura de chinches. Se me hace gravísimo, por que si una persona es alérgica como yo, lo mínimo es el malestar generalizado que tengo en este momento, necesitan fumigar YA.

6

Cesar Alfonso

27 déc. 2023

·

A séjourné 4 nuits

They forgot to leave towels one time.

They forgot to leave towels one time.

10

Erika

29 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Hotel cómodo y muy limpio, el servicio de room service fue excelente, los alimentos son de buena calidad, el check in y check out fueron muy rápido y sencillos.

Hotel cómodo y muy limpio, el servicio de room service fue excelente, los alimentos son de buena calidad, el check in y check out fueron muy rápido y sencillos.

10

Pedro Octavio

27 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente trato del personal y habitación impecable

Excelente trato del personal y habitación impecable

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont spacieuses, confortables et souvent calmes. Certains clients signalent du bruit dans les couloirs et l'absence de réfrigérateurs dans les chambres ; l'accès ou le fonctionnement des chaînes de télévision peut également être aléatoire.

Avis de voyageur à ce sujet

2

RICARDO

8 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

me he Hospedado en otras ocasiones en este Hotel por comodidad y ubicacion, esta vez llegue con mi mascota se pago el extra lo cual no estaba estipulado y tampoco estaba estipulado dejar una cantidad en garantia nota que deberian de estar en los precios para que no tomen por sorpresa a los huespedes este es el menor de los males, la situacion se torno delicada en la segunda noche en la habitacion contigua llego un grupo de borrachos que no dejaron descansar hasta pasadas las 4 am se llamo a servicio y segun les habian llamado la atencion pero todo continuo igual segui llamando a recepcion y ya nadie contesto

me he Hospedado en otras ocasiones en este Hotel por comodidad y ubicacion, esta vez llegue con mi mascota se pago el extra lo cual no estaba estipulado y tampoco estaba estipulado dejar una cantidad en garantia nota que deberian de estar en los precios para que no tomen por sorpresa a los huespedes este es el menor de los males, la situacion se torno delicada en la segunda noche en la habitacion contigua llego un grupo de borrachos que no dejaron descansar hasta pasadas las 4 am se llamo a servicio y segun les habian llamado la atencion pero todo continuo igual segui llamando a recepcion y ya nadie contesto

6

Rocio

21 oct. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Realmente fue demasiado ruidoso todo el tiempo desde temprano, la limpieza dejó mucho que desear. No volvería a quedarme en este lugar

Realmente fue demasiado ruidoso todo el tiempo desde temprano, la limpieza dejó mucho que desear. No volvería a quedarme en este lugar

10

Eben Ezer

21 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Solo que las televisiones no sirven y cuando se avisa a recepción tardaron más de un día en ir a repararlo.

Solo que las televisiones no sirven y cuando se avisa a recepción tardaron más de un día en ir a repararlo.

10

FABIOLA

29 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

LAS HABITACIONES ESTAN MUY AMPLIAS Y COMODAS

LAS HABITACIONES ESTAN MUY AMPLIAS Y COMODAS

8

Angel

30 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

En general como hotel está bien , fallas en cuestiones de seguridad, como que tiene ventanas grandes y estás las abren , que no está mal pero no tienen ninguna medida de seguridad al mismo tiempo al mantener las ventanas abiertas y se avenida principal hace que entre el ruido exterior que si es algo , las puertas son Isonoras pero las paredes no mucho, fuera de eso todo bien cuartos, baños , camas bien solo les faltó tener un frigobar con eso se ganaban el excelente

En general como hotel está bien , fallas en cuestiones de seguridad, como que tiene ventanas grandes y estás las abren , que no está mal pero no tienen ninguna medida de seguridad al mismo tiempo al mantener las ventanas abiertas y se avenida principal hace que entre el ruido exterior que si es algo , las puertas son Isonoras pero las paredes no mucho, fuera de eso todo bien cuartos, baños , camas bien solo les faltó tener un frigobar con eso se ganaban el excelente

10

Mary Carmen

28 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Limpio, camas super cómodas, personal muy amable, muy buena ubicación.

Limpio, camas super cómodas, personal muy amable, muy buena ubicación.

10

Sandra

10 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Clean, spacious room

Clean, spacious room

10

LUIS ENRIQUE

4 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy bonito, la habitación amplia, limpia y la cama muy confortable

Muy bonito, la habitación amplia, limpia y la cama muy confortable

8

Gris

6 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Buen hotel, se encuentra alimpio y con muebles bien cuidados. Precio accesible y personal muy amable. Lo único que la habitacion si se escuchaba algo de ruido de los pasillos sin embargo tolerable.

Buen hotel, se encuentra alimpio y con muebles bien cuidados. Precio accesible y personal muy amable. Lo único que la habitacion si se escuchaba algo de ruido de los pasillos sin embargo tolerable.

8

Humberto

22 oct. 2024

·

A séjourné 4 nuits

They not have refrigerator o ice machine there wasn’t in the restaurant

They not have refrigerator o ice machine there wasn’t in the restaurant

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son professionnalisme et sa réactivité, avec un enregistrement rapide et un service d'étage fiable. Certains clients ont cependant constaté un service de réception inégal, un ménage intrusif ou une résolution lente des problèmes, comme les plaintes pour bruit.

Avis de voyageur à ce sujet

2

RICARDO

8 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

me he Hospedado en otras ocasiones en este Hotel por comodidad y ubicacion, esta vez llegue con mi mascota se pago el extra lo cual no estaba estipulado y tampoco estaba estipulado dejar una cantidad en garantia nota que deberian de estar en los precios para que no tomen por sorpresa a los huespedes este es el menor de los males, la situacion se torno delicada en la segunda noche en la habitacion contigua llego un grupo de borrachos que no dejaron descansar hasta pasadas las 4 am se llamo a servicio y segun les habian llamado la atencion pero todo continuo igual segui llamando a recepcion y ya nadie contesto

me he Hospedado en otras ocasiones en este Hotel por comodidad y ubicacion, esta vez llegue con mi mascota se pago el extra lo cual no estaba estipulado y tampoco estaba estipulado dejar una cantidad en garantia nota que deberian de estar en los precios para que no tomen por sorpresa a los huespedes este es el menor de los males, la situacion se torno delicada en la segunda noche en la habitacion contigua llego un grupo de borrachos que no dejaron descansar hasta pasadas las 4 am se llamo a servicio y segun les habian llamado la atencion pero todo continuo igual segui llamando a recepcion y ya nadie contesto

10

JESÚS ESTEBAN

25 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente servicio y atención,!

Excelente servicio y atención,!

10

Maria

13 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Great staff and service.

Great staff and service.

10

Salvador

20 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

El personal no acostumbra saludar ni iniciar la conversación incluso si estas parado frente a ellos ya sea en recepción o en el restaurante y dejé mis datos para factura del desayuno y nunca la recibí

El personal no acostumbra saludar ni iniciar la conversación incluso si estas parado frente a ellos ya sea en recepción o en el restaurante y dejé mis datos para factura del desayuno y nunca la recibí

10

Erika

29 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Hotel cómodo y muy limpio, el servicio de room service fue excelente, los alimentos son de buena calidad, el check in y check out fueron muy rápido y sencillos.

Hotel cómodo y muy limpio, el servicio de room service fue excelente, los alimentos son de buena calidad, el check in y check out fueron muy rápido y sencillos.

10

Luis

23 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente atención

Excelente atención

10

Pedro Octavio

27 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente trato del personal y habitación impecable

Excelente trato del personal y habitación impecable

10

Adrián

13 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

La atención es muy buena, pero es la primera vez que intentan abrir mi cuarto mientras estaba durmiendo, era la recamarera preguntando si necesitaba algo

La atención es muy buena, pero es la primera vez que intentan abrir mi cuarto mientras estaba durmiendo, era la recamarera preguntando si necesitaba algo

10

Patricia

17 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

Soy cliente muy frecuente de este hotel y me quedo por varios dias, el personal ya me conoce y en esta ocasion mi esposo se sintio mal y eran las 12:15 y no habiamos desocupado la habitacion entonces subio la recepcionista a tocar la puerta y nos dijo si no salen antes de la una se le cobrara otro dia,entonces mi esposo abrio la puerta y le dijo srita. Una disculpa es que me sentia mal pero en un momento nos vamos entonces ella le dijo pues si no salen ya antes de la una se les hara el cargo de otro dia de hotel a las 12:50 estaba yo entregando la llave en recepcion pienso que el hotel debe entrenar a su personal para que sea mas empatico con los huespedes un curso de relaciones humanas les vendria bien. Yo le hice saber a la recepcionista cuan molesta me iba yo del hotel por su mal comportamiento con nosotros y ella en vez de disculparse siempre dijo pretextos.

Soy cliente muy frecuente de este hotel y me quedo por varios dias, el personal ya me conoce y en esta ocasion mi esposo se sintio mal y eran las 12:15 y no habiamos desocupado la habitacion entonces subio la recepcionista a tocar la puerta y nos dijo si no salen antes de la una se le cobrara otro dia,entonces mi esposo abrio la puerta y le dijo srita. Una disculpa es que me sentia mal pero en un momento nos vamos entonces ella le dijo pues si no salen ya antes de la una se les hara el cargo de otro dia de hotel a las 12:50 estaba yo entregando la llave en recepcion pienso que el hotel debe entrenar a su personal para que sea mas empatico con los huespedes un curso de relaciones humanas les vendria bien. Yo le hice saber a la recepcionista cuan molesta me iba yo del hotel por su mal comportamiento con nosotros y ella en vez de disculparse siempre dijo pretextos.

10

Valeria

25 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

Room service was excellent! Fast and reliable.

Room service was excellent! Fast and reliable.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Situation centrale et pratique pour accéder à CAXA et aux principales voies, avec un accès facile aux commerces et aux attractions touristiques. La circulation peut rendre l'arrivée et le stationnement délicats.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Federico Antonio

30 déc. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Muy buen lugar. Excelente ubicación tanto para pasear en Xalapa, como para salir rumbo al puerto.

Muy buen lugar. Excelente ubicación tanto para pasear en Xalapa, como para salir rumbo al puerto.

10

Mario

29 déc. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Su ubicación cerca de la terminal de autobuses y vias de comunicación.

Su ubicación cerca de la terminal de autobuses y vias de comunicación.

10

Alejandro Moreno

27 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel céntrico

Hotel céntrico

10

Maria

23 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Mainly, it is close to CAXA, public transportation is available 24/7 and safe. Staff is very amicable and ready to help.

Mainly, it is close to CAXA, public transportation is available 24/7 and safe. Staff is very amicable and ready to help.

8

J. Gerardo

18 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

El Hotel esta muy bien ubicado, sin embargo hay demasiado demasiado tráfico y se dificulta llegar al Hotel. La atención y servicio es de lo mejor. El Restaurante delicioso.

El Hotel esta muy bien ubicado, sin embargo hay demasiado demasiado tráfico y se dificulta llegar al Hotel. La atención y servicio es de lo mejor. El Restaurante delicioso.

8

Analine

14 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Execelente ubicación en vías principales

Execelente ubicación en vías principales

10

OYUKY

25 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación, cerca de centros comerciales y museo interactivo Kaná y animalia. Desayuno buffet muy bueno, recamaras cómodas y limpias excelente trato de todo el personal. Lo recomiendo. No duden en hospedarse ahí

Excelente ubicación, cerca de centros comerciales y museo interactivo Kaná y animalia. Desayuno buffet muy bueno, recamaras cómodas y limpias excelente trato de todo el personal. Lo recomiendo. No duden en hospedarse ahí

10

FRANCISCO LEOPOLDO

11 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotel moderno y muy bien ubicado

Hotel moderno y muy bien ubicado

10

Ana

23 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación !

Excelente ubicación !

8

José Gonzalo de Guadalupe

6 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Difícil acceder y salir en auto, espacios muy reducidos.

Difícil acceder y salir en auto, espacios muy reducidos.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le buffet du petit-déjeuner et plusieurs plats reçoivent fréquemment des compliments sur leur qualité et leur rapport qualité-prix. Cependant, plusieurs critiques mentionnent un service ou une qualité de nourriture médiocres au restaurant, et un incident d'hygiène a été signalé.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Rafael

26 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

El hotel está remodelado y quedó muy bien. Todos son muy amables y el desayuno buffet es espectacular, sobre todo las picadas de manteca y los plátanos fritos.

El hotel está remodelado y quedó muy bien. Todos son muy amables y el desayuno buffet es espectacular, sobre todo las picadas de manteca y los plátanos fritos.

10

JOSE LUIS

27 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excelente trato del personal, en el restaurante muy amables y atentos todos los meseros. La comida deliciosa. Altamente recomendable.

Excelente trato del personal, en el restaurante muy amables y atentos todos los meseros. La comida deliciosa. Altamente recomendable.

10

Monica

3 févr. 2026

·

A séjourné 4 nuits

Habitaciones limpias, buena comida en el restaurante, personal amable

Habitaciones limpias, buena comida en el restaurante, personal amable

10

JULIO

8 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Restaurant Service is a disaster and the good quality is bad

Restaurant Service is a disaster and the good quality is bad

8

JULIO

8 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Restaurant service is a disaster and food quality is bad

Restaurant service is a disaster and food quality is bad

2

Edgar

15 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Dos motivos muy pésimos: 1- cuando me iba a bañar vi que había un Jabón corporal usado junto a su empaque y estaba muy pegado que no se podía quitar. Eso me dio a entender que no limpian bien las habitaciones que después d e que las usan los huéspedes. 2- mientras desayunaba apareció una cucaracha en mi mesa y pasó sobre mi plato de alimentos y el de mi compañero por lo que le avisamos al mesero y el solo la mato con un trapo. Eso nos provocó mucho asco y a pesar de que los meseros se dieron cuenta, aún así me cobraron el desayuno completo. De parte del restauran no recibimos ni una mínima disculpa hasta que transmití mi inconformidad al entregar la habitación en recepción

Dos motivos muy pésimos: 1- cuando me iba a bañar vi que había un Jabón corporal usado junto a su empaque y estaba muy pegado que no se podía quitar. Eso me dio a entender que no limpian bien las habitaciones que después d e que las usan los huéspedes. 2- mientras desayunaba apareció una cucaracha en mi mesa y pasó sobre mi plato de alimentos y el de mi compañero por lo que le avisamos al mesero y el solo la mato con un trapo. Eso nos provocó mucho asco y a pesar de que los meseros se dieron cuenta, aún así me cobraron el desayuno completo. De parte del restauran no recibimos ni una mínima disculpa hasta que transmití mi inconformidad al entregar la habitación en recepción

10

Dante

15 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Hotel cómodo, bufete variado y rico, en precio razonable, recomendable

Hotel cómodo, bufete variado y rico, en precio razonable, recomendable

8

LJ

18 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitación limpia y práctica, básica pero buena. Bien localizado para cuestiones de negocio o de paso. El personal super amable y solicito. Sería 5 estrellas si no fuera por el restaurante, es horrible, el peor lugar en el que he comido en Xalapa. Las papas a la francesa sabían a Refri y estaban crujientes de afuera y algunas dirás, las enchiladas desagradables, el panque de nuez sabía a mayonesa, terrible, si pudiera calificarlo aparte tendría una estrella

La habitación limpia y práctica, básica pero buena. Bien localizado para cuestiones de negocio o de paso. El personal super amable y solicito. Sería 5 estrellas si no fuera por el restaurante, es horrible, el peor lugar en el que he comido en Xalapa. Las papas a la francesa sabían a Refri y estaban crujientes de afuera y algunas dirás, las enchiladas desagradables, el panque de nuez sabía a mayonesa, terrible, si pudiera calificarlo aparte tendría una estrella

10

Andrea Vaitiare

17 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

El desayuno lo recomendamos ampliamente.

El desayuno lo recomendamos ampliamente.

10

NORMA MAYO

2 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Buena ubicación , servicio de bufet bueno y de buen precio

Buena ubicación , servicio de bufet bueno y de buen precio

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

10

Jose Luis

20 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Si

Si

8

Javier

2 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bien

Bien

10

Martin

1 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

.

.

10

HECTOR

22 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Bien

Bien

8

Dan

la semaine dernière

·

A séjourné 3 nuits

Muy buena opción para quedarse en Xalapa sin entrar al centro y evitarse el tráfico. Sin embargo, tienen el problema de que las tarjetas se desconfigura a cada rato y es una molestia tener que bajar al lobby para volver a configurar

Muy buena opción para quedarse en Xalapa sin entrar al centro y evitarse el tráfico. Sin embargo, tienen el problema de que las tarjetas se desconfigura a cada rato y es una molestia tener que bajar al lobby para volver a configurar

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 23:30

Avant 12:00

Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

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Prix pour les dates à venir

octobre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7 $78	8 $76	9 $75	10 $75
11 $69	12 $68	13 $73	14 $74	15 $74	16 $73	17 $73
18 $68	19 $69	20 $69	21 $70	22 $73	23 $71	24 $71
25 $67	26 $69	27 $74	28 $75	29 $73	30 $73	31 $75

novembre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
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Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Piscine accessible de 09 h 00 à 19 h 00.

Parking avec hauteur limite.

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).

Le petit déjeuner buffet coûte environ 195 MXN par adulte et environ 145 MXN par enfant.
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 1500 MXN par séjour
Animaux de compagnie : 500 MXN par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.