Hotel El Pilar by Bsb Inn

Fui alocado para o quarto 101 e vi que havia esadas e não tinha elevador. Informei que estava com mobilidade reduzida, pois fiz cirurgia recente e estava usando uma bota. Falei que seria ruim ficar subindo e descendo escadas. Ainda assim, descumprindo regras de acessibilidade, me mantiveram em um quarto com.escadas e sem acesso a elevador.

O hotel é bem razoável, nada demais, mas também vc não passa perrengue. Ideal para ir a trabalho. Mesa para trabalho e internet estável com boa velocidade. Carece de uma reforma, o café da manhã também é razoável. Hotel bem próximo ao Brasília Shopping, 200m, cerca de 3 minutos de caminhada. Em resumo, não é um hotel fantástico mas atende bem as necessidades para uma estadia rápida a trabalho. Provavelmente voltarei novamente.

O hotel é antigo, mas o quarto 209, onde fiquei, é espaçoso, porém apresenta problemas de iluminação, com luz apenas em um lado do ambiente. O banheiro, também amplo, mas não possui box na área do chuveiro, o que faz com que o piso fique todo molhado após cada banho, tornando-o escorregadio e aumentando o risco de quedas. Recomendo cuidado. E para completar, o ar-condicionado estava com vazamento, pingando em cima da mezinha. Se você busca silêncio, evite esse quarto. Ele fica ao lado da cozinha, e o barulho constante de pratos e talheres sendo lavados durante a manhã causa bastante incômodo. O café da manhã é simples e servido em uma sala extremamente pequena. Além disso, o hotel não oferece almoço ou jantar, se você quiser, tem que ir para o hotel da frente ou ir para o Brasília Shopping(caríssimo). A recepção é pequena e simples, e o atendimento deixa a desejar. A funcionária Ketlin que me atendeu foi displicente e não encontrou o pagamento da minha reserva, mesmo após eu ter confirmado o pagamento antecipado. Só depois de mostrar o comprovante é que ela reconheceu o erro. Mesmo ela sabendo que dezenas de hóspedes iriam participar de um concurso no domingo às 8:00, não antecipou o horário do café da manhã, foi curta e grossa. No geral, a experiência foi decepcionante, especialmente considerando o preço elevado. Não recomendo.

Nao foi boa. Estava com limitação de mobilidade, pois fiz uma cirurgia no pe. Pedi um quarto no terreo mas me colocaram em um local com escada. O quarto tinha bichos.

O hotel é condizente com as imagens que apresenta. Necessita de pequenas reformas, mas atende dentro do custo benefício que se propõe além de possuir ótima localização

Precisa de manutenção urgente !! O ar não funcionava , tinha que fazer gambiarra . A descarga não funcionava, não tinha pressão . O banheiro um cheiro de fossa que era bem complicado . O atendimento e a limpeza ok Eu não ficaria novamente .

Hotel muito simples. Mal conservado com valor elevado para o padrão do hotel

Hotel muito velho !

Que muquifo. Parece um filme dos anos 50. Quarto provavelmente construído quando Oscar Niemeyer era um bebê e ainda esta no mesmo estado. Banheiro vazando, nao tem 1 tomada pra carregar o celular. Se quiser carregar, desligue o frigobar e use a tomada que inclusive sao das antigas e os carregadores precisam de uma gambiarra pra ficar na posição certa e carregar. Pia pra escovar os dentes projetada pra anão. 3 dias usando e voce vira o corcunda de notre-dame. A recepção e o café passa batido, mas o hotel é muuuuuiito velho.

Hotel razoável, sem elevador, nao tem muito luxo, se for pra ficar poucos dias da pra ficar.

O café tinha boa variedade, o atendimento foi rápido e o quarto era bom, mas o edredom que deixaram no quarto para usarmos está cheirando mal. Solicitamos a troca e fomos atendidos.

Limpeza , equipe de funcionários bem atenciosos e educados

O hotel oferece um bom custo-benefício para quem vai a Brasília a trabalho e passa o dia fora, mas o conforto do quarto deixou a desejar: ar condicionado muito barulhento, talvez por ser antigo, e travesseiros ruins, que precisam ser trocados. Sobre a limpeza, é preciso que o hóspede solicite. Cheguei num domingo e só na quarta-feira pedi para limparem o quarto. Quando cheguei à noite, haviam trocado as toalhas e recolhido o lixo, mas o banheiro não foi limpo. Havia fios de cabelo e uma embalagem de sabonete no chão. Não há justificativas para isso. O café da manhã é bom e o hotel é bem localizado.

Atendimento ruim, atendente não tem empatia. Reservei pelo hotéis.com. Atendente me disse que não podia me mudar de quarto pois seria a minha categoria!!!! Que categoria? Reservei um quarto de hotel e me deram o pior quarto do hotel. No subsolo, com janela debaixo da rampa, quarto sujo, privada não dava nem para sentar, pois era encostada ao box. O interruptor dentro do box, inacreditável! Pra se ver no espelho precisa entrar no o box pois não tinha espaço entre a privada e o espelho. Até barata apareceu, demonstrando a falta de dedetização e limpeza. Quarto cheirando mal. Enfim, já fiquei várias vezes nesse hotel e por ser cliente poderiam ter me dado um quarto melhor, mas fiquei no PIOR, aquilo nem deveria ser quarto. O atendente quando falei que tinha uma barata no quarto ficou olhando com aquela cara de espanto e não tomou nenhuma atitude. Farei uma denúncia sobre a falta de higiene no quarto. Fui muito mal atendida.

Hotel tem boa localização, mas tem aspecto de sujo e velho.

As condições do banheiro péssima, sem saboneteira, sem ducha no vaso sanitário. Cabides do banheiro quebrados e baratas. Sofá na recepção quebrado. Café da manhã deixando a desejar.

Precisa de manutenção urgente !! O ar não funcionava , tinha que fazer gambiarra . A descarga não funcionava, não tinha pressão . O banheiro um cheiro de fossa que era bem complicado . O atendimento e a limpeza ok Eu não ficaria novamente .

O hotel é bem simples, mas a relação custo benefício é boa. A localização é maravilhosa! O banheiro do corredor do hotel estava bem sujo… mas a limpeza das dependências do quarto (que é o que importa) estava boa!

Equipe excelente, quarto asseado.

Cancelei a estadia após 2 horas. Quarto sem janela, sufocante. Barata no quarto. E ainda cobraram mais de 1/3 do valor de uma estadia de 4 dias

O banheiro não tinha o blindex completo

O hotel no geral é bom. A cama e o chuveiro são bons, os móveis são antigos mas ainda atendem bem. O ar condicionado estava gelando, porém fazia muito barulho.

Cafe da manha bom, quartos nao arejados, tem uma porta que. Ai para uma mini varanda mas que não abre por conta do ar condicionado, a unica janela que tem é com tela no banheiro. Funcionarios super educados.

O hotel oferece um bom custo-benefício para quem vai a Brasília a trabalho e passa o dia fora, mas o conforto do quarto deixou a desejar: ar condicionado muito barulhento, talvez por ser antigo, e travesseiros ruins, que precisam ser trocados. Sobre a limpeza, é preciso que o hóspede solicite. Cheguei num domingo e só na quarta-feira pedi para limparem o quarto. Quando cheguei à noite, haviam trocado as toalhas e recolhido o lixo, mas o banheiro não foi limpo. Havia fios de cabelo e uma embalagem de sabonete no chão. Não há justificativas para isso. O café da manhã é bom e o hotel é bem localizado.

O quarto atendeu as necessidades mas tive problemas com o ar condicionado. Não funcionou como esperava, mesmo pedindo ajuda de suporte do hotel, o que me frustrou por conta do calor que faz na cidade

Boa localização, porém muito próximo a pista, se estiver passando muito carro, o quarto não possui isolamento acústico. O banheiro tb é muito pequeno, pelo menos no quarto que fiquei.

Hotel ok.. só tivemos problemas com o ar condicionado que não estava funcionando muito bem. Reclamamos uma vez porém não foi solucionado.

Quarto em condições razoáveis, ar condicionado com muito ruído e ruídos intensos vindo da área de recepção.

Muito barulho. Banheiro minúsculo.

Cancelei a estadia após 2 horas. Quarto sem janela, sufocante. Barata no quarto. E ainda cobraram mais de 1/3 do valor de uma estadia de 4 dias

Atendimento do staff, café da manhã, localização e higiene do quarto

Quarto bom, porém a equipe precisa de treinamento sobre como atender um hóspede, especialmente a equipe de cozinha. Todos os dias tinha um estresse entre um hóspede e uma das meninas da cozinha.

Limpeza , equipe de funcionários bem atenciosos e educados

Cama confortável, com boa climatização. A pressão da água do chuveiro muito fraca, quase sem água quente. Não reclamei pq foi uma hospedagem de emergência e não estava com muito tempo. Café da manhã ok. O problema maior foi o atendimento. Na entrada, fui levar parentes ao aeroporto e liguei informando que entraria às 14h. Eu havia solicitado pagamento na entrada e o atendimento tentou cobrar no meu cartão, mas por algum problema do sistema não houve êxito. Perguntei se poderiam esperar meia hora até que eu entrasse efetivamente na hospedagem e foram categóricos: não. Fiz um PIX, ainda que de fato tenha chegado 30 minutos depois. Na saída, perguntei se poderia ter um tempo de tolerância, pois estava aguardando resposta de uma reunião, me deram 30 minutos. Foi o tempo de retornar ao quarto, me ligaram retirando a tolerância. Saí antes do horário, pois me pareceu extremamente deselegante. Não volto a me hospedar no local pelo atendimento, que foi pouco cordial desde o primeiro contato.

Atendimento ruim, atendente não tem empatia. Reservei pelo hotéis.com. Atendente me disse que não podia me mudar de quarto pois seria a minha categoria!!!! Que categoria? Reservei um quarto de hotel e me deram o pior quarto do hotel. No subsolo, com janela debaixo da rampa, quarto sujo, privada não dava nem para sentar, pois era encostada ao box. O interruptor dentro do box, inacreditável! Pra se ver no espelho precisa entrar no o box pois não tinha espaço entre a privada e o espelho. Até barata apareceu, demonstrando a falta de dedetização e limpeza. Quarto cheirando mal. Enfim, já fiquei várias vezes nesse hotel e por ser cliente poderiam ter me dado um quarto melhor, mas fiquei no PIOR, aquilo nem deveria ser quarto. O atendente quando falei que tinha uma barata no quarto ficou olhando com aquela cara de espanto e não tomou nenhuma atitude. Farei uma denúncia sobre a falta de higiene no quarto. Fui muito mal atendida.

O Hotel e bem localizado, perto dos principais pontos turísticos e de facil acesso. Funcionários educados e simpáticos, café da manhã bem variado e gostoso. A única observação que deixo e em relação ao chuveiro pelo fato de ser aquecedores a água demora a esquentar principalmente na parte da manhã, caso precise sair cedo e bom deixar o chuveiro ligado ate que esquente . Tirando esse detalhe o hotel e bom recomendo.

Hotel ok.. só tivemos problemas com o ar condicionado que não estava funcionando muito bem. Reclamamos uma vez porém não foi solucionado.

O Hotel El Pilar fica bem localizado. O café da manhã é variado e gostoso. O quarto que fiquei era limpo e espaçoso. O banheiro muito limpo, com água quente e fria funcionando bem. Só tive dificuldades na regulação da temperatura do ar-condicionado, ora ficava quente, ora ficava frio.. Embora os atendentes tenham sido atenciosos, recomendo capricharem na gentileza e buscarem aquele algo a mais para encantar o cliente. Recomendo o Hotel El Pilar.

O Hotel entrega o que anuncia . O café da manha servido das 7 as 10h, no entanto as 9:15 quando perguntei se iriam repor ovos mechidos, primeiro uma funcionária disse que os ovos tinham acabado, e depois uma outra disse que não servem ovos após às 9h. Quando estava na porta do apartamento para fazer o check-out, voltei no quarto para atender o interfone que o funcionário da recepção ligou anunciando que já estava na hora de sair. O que achei extremamente deselegante e desnecessário.

Equipe excelente, quarto asseado.

O hotel é bem razoável, nada demais, mas também vc não passa perrengue. Ideal para ir a trabalho. Mesa para trabalho e internet estável com boa velocidade. Carece de uma reforma, o café da manhã também é razoável. Hotel bem próximo ao Brasília Shopping, 200m, cerca de 3 minutos de caminhada. Em resumo, não é um hotel fantástico mas atende bem as necessidades para uma estadia rápida a trabalho. Provavelmente voltarei novamente.

Hotel de muita qualidade, próximo aos principais pontos da região. Shopping, arena Mané Garrincha, Congresso nacional. A estadia foi maravilhosa, voltarei em breve.

O hotel tem tudo o que é necessário. Localização privilegiada perto de shoppings e restaurantes conhecidos e famosos. Super recomendo!!!

O hotel oferece um bom custo-benefício para quem vai a Brasília a trabalho e passa o dia fora, mas o conforto do quarto deixou a desejar: ar condicionado muito barulhento, talvez por ser antigo, e travesseiros ruins, que precisam ser trocados. Sobre a limpeza, é preciso que o hóspede solicite. Cheguei num domingo e só na quarta-feira pedi para limparem o quarto. Quando cheguei à noite, haviam trocado as toalhas e recolhido o lixo, mas o banheiro não foi limpo. Havia fios de cabelo e uma embalagem de sabonete no chão. Não há justificativas para isso. O café da manhã é bom e o hotel é bem localizado.

Boa localização, porém muito próximo a pista, se estiver passando muito carro, o quarto não possui isolamento acústico. O banheiro tb é muito pequeno, pelo menos no quarto que fiquei.

Hotel bem localizado, acomodações limpas, funcionários educados e solícitos, preço justo.

O hotel é simples, mas bom. O quarto estava limpo e a cama era boa. O chuveiro é muito bom!! Os meninos que me atenderam na recepção no dia que cheguei são excelentes, super simpáticos. O cafe da manhã tem variedades e tudo bem gostoso. A localização é excelente, 2 shoppings próximos, sendo que um é em frente, só atravessar a rua. Foi muito facil de achar transporte por aplicativo para se locomover por brasilia.

Hotel muito bem localizado … pequeno o quarto porém atende bem … café bom… Se voltasse a Brasília ficaria nele novamente … Perto de tudo

EQUIPE PRESTATIVA, BOM CAFÉ DA MANHÃ, BOM CUSTO BENEFÍCIO, PERTO DE SHOPPINGS E TRANSPORTE PÚBLICO.

Hotel bem localizado, proximo ao shopping e.dos principais pontos turísticos de brasília, quanto pequeno, simples, cafe muito bom, voltaria com toda certeza.

Pouca variedade e falta de alguns alimentos ainda no horario

O café tinha boa variedade, o atendimento foi rápido e o quarto era bom, mas o edredom que deixaram no quarto para usarmos está cheirando mal. Solicitamos a troca e fomos atendidos.

Quarto igual ao anunciado, café da manhã com boa variedade , somente o horário de início 7h deixa a desejar, pois muitas pessoas tem voos e compromissos no início da manhã , ideal seria iniciar as 6:30h.

Café da manhã muito bom! Melhor do que de outros hotéis de mesma categoria. Recepcionista gente boa. Cama boa. Hotel bem localizado.

Café da manhã razoável

O Hotel é bom, a localização muito boa, perto de shoppings e pontos turísticos. O café da manhã variado, pro valor do hotel está dentro do esperado.

Boa localização mas serviço de café e de alimentação fracos

O Hotel entrega o que anuncia . O café da manha servido das 7 as 10h, no entanto as 9:15 quando perguntei se iriam repor ovos mechidos, primeiro uma funcionária disse que os ovos tinham acabado, e depois uma outra disse que não servem ovos após às 9h. Quando estava na porta do apartamento para fazer o check-out, voltei no quarto para atender o interfone que o funcionário da recepção ligou anunciando que já estava na hora de sair. O que achei extremamente deselegante e desnecessário.

Boa estadia. Tranquila e confortável. Café da manhã com boa variedade.

Os funcionários do hotel são muito atenciosos e simpáticos. O café da manhã é bom, com variedade de itens.