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Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite

US$85

/ night

Avg. for September

Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite - Image 1

Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite - Room

Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite - Room

Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite - Reception

Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite - Restaurant

Prices for Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite

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US$85

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite average US$85 in the cheapest month (September) and US$142 in the most expensive month (January), based on the last 12 months.

Average nightly price at Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$142
February	US$124
March	US$123
April	US$118
May	US$115
June	US$105
July	US$123
August	US$107
September	US$85
October	US$129
November	US$114
December	US$113

Most expensive: January (~US$142)

Cheapest: September (~US$85)

About this property

Be sure to enjoy recreational amenities including an outdoor pool and a 24-hour fitness center. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and an arcade/game room.

Parking
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Valet parking

Location

Avenida Engenheiro Roberto Freire, 3.800, Ponta Negra, Natal, Rio Grande do Norte, Brazil

Craft Fair of Ponta Negra (0.1 Miles)

Artesanato Villarte Shops (0.3 Miles)

Artesanato Shopping Mall (0.4 Miles)

Dunes Park (0.4 Miles)

Praia Shopping (0.5 Miles)

Artesanato Potiguar Shops (0.6 Miles)

More location info

Room options

Superior

Air Conditioning

Refrigerator

Coffee Maker

Economy Single

Double Room, 2 Single Beds

Suite, Double Bed

Deluxe

Economy, Double Bed

King Bed

Air Conditioning

Refrigerator

Coffee Maker

Suite, Queen Bed

Air Conditioning

Refrigerator

Coffee Maker

Superior, King Bed

Double Room, Double Bed

Double Room

Deluxe, 2 Double Beds

Air Conditioning

Refrigerator

Coffee Maker

Deactivated Room

Guest reviews of Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite

9.1

Superb

Based on 1,575 verified reviews

Who stays here?

Business

15%

Couple

34%

Family

41%

Group

6%

Solo

2%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite, travelers consistently praise the walkable Ponta Negra location and especially the generous breakfast, while recurring critiques note a very small pool, patchy Wi-Fi, and occasional noise between rooms.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite, travelers consistently praise the walkable Ponta Negra location and especially the generous breakfast, while recurring critiques note a very small pool, patchy Wi-Fi, and occasional noise between rooms.

Guests frequently highlight comfortable rooms, some with sea or Morro do Careca views, but several mention dim common areas and air conditioners that are hard to regulate or noisy. Service is widely described as friendly and professional, though a few experienced slow or error-prone check-ins and housekeeping inconsistencies. Overall, expect a classic-style hotel suited to city-beach stays.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Facilities feel limited for leisure: the pool is very small and often crowded, and several guests report slow or inconvenient elevators.

Related guest reviews

6

Julia

26 Jan 2026

·

Stayed 8 nights

Funcionarios atenciosos, mas o hotel é muito escuro, nao é o que se espera de um hotel de praia. A piscina é pequena e limpeza deixa a desejar.

Funcionarios atenciosos, mas o hotel é muito escuro, nao é o que se espera de um hotel de praia. A piscina é pequena e limpeza deixa a desejar.

8

Fredrik

6 Jan 2025

·

Stayed 4 nights

Bra hotell med bra personal, Dock små rum samt liten pool

Bra hotell med bra personal, Dock små rum samt liten pool

8

Gisela

6 Dec 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel bem localizado, com bons restaurantes e feiras de artesanato perto. O quarto com vista para o Morro do Careca, um dos principais pontos turísticos. Cama confortável, porém pequena. O café da manhã é bem variado e gostoso. Como sugestão, o hotel deveria ter serviço de spa.

Hotel bem localizado, com bons restaurantes e feiras de artesanato perto. O quarto com vista para o Morro do Careca, um dos principais pontos turísticos. Cama confortável, porém pequena. O café da manhã é bem variado e gostoso. Como sugestão, o hotel deveria ter serviço de spa.

10

Mirian Mitsuko

19 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

Acho somente que a piscina não é muito boa talvez se fosse feito uma área aberta com jardins seria melhor ✨ ou uma área externa para fumantes em algumas ocasiões haviam pessoas fumantes ao lado de fora 👏

Acho somente que a piscina não é muito boa talvez se fosse feito uma área aberta com jardins seria melhor ✨ ou uma área externa para fumantes em algumas ocasiões haviam pessoas fumantes ao lado de fora 👏

10

Matthieu

22 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Bel hôtel situé à proximité de la plage, commerces, et restaurants. Le personne est accueillant et a l’écoute. Bon petit déjeuner avec choix. Le restaurant est un peu sombre et il faut être patient pour prendre l’ascenseur.

Bel hôtel situé à proximité de la plage, commerces, et restaurants. Le personne est accueillant et a l’écoute. Bon petit déjeuner avec choix. Le restaurant est un peu sombre et il faut être patient pour prendre l’ascenseur.

6

jose carlos gonçalves

18 Dec 2024

·

Stayed 5 nights

Tem somente 2 elevadores dai os funcionarios travam um para fazer serviços de quarto e apenas um fica disponivel, isso foi muito desagradavel. Outro ponto é a piscina, seria melhor o hotel informar que nao tem piscinal pq é quase uma banheira de tao pequena, ninguem usa ela. Outro ponto é sobre o estacionamento, é cobrado a parte, nao achei justo isso.

Tem somente 2 elevadores dai os funcionarios travam um para fazer serviços de quarto e apenas um fica disponivel, isso foi muito desagradavel. Outro ponto é a piscina, seria melhor o hotel informar que nao tem piscinal pq é quase uma banheira de tao pequena, ninguem usa ela. Outro ponto é sobre o estacionamento, é cobrado a parte, nao achei justo isso.

6

carla

12 Apr 2023

·

Stayed 5 nights

We got back to the hotel late at night after a busy day to find our room locked. Staff said I had only booked for 4 nights so they had to lock. I showed my 5 nights reservation and the door was unlocked. Just to find our room that had not been clean. Very stressful situation. We asked for clean towels. Mistakes like this should not happen in a 5 star hotel. Asked for a drink and they had already closed the bar? At 9:00 pm?. Will not stay there again.

We got back to the hotel late at night after a busy day to find our room locked. Staff said I had only booked for 4 nights so they had to lock. I showed my 5 nights reservation and the door was unlocked. Just to find our room that had not been clean. Very stressful situation. We asked for clean towels. Mistakes like this should not happen in a 5 star hotel. Asked for a drink and they had already closed the bar? At 9:00 pm?. Will not stay there again.

8

Alexandra Cristina

18 Feb 2026

·

Stayed 5 nights

Gostamos do hotel, o ponto que fica a desejar é a piscina. Muito pequena pelo porte do hotel. Não tivemos nem como usar, sempre lotada, na verdade 6 pessoas já fica lotada.

Gostamos do hotel, o ponto que fica a desejar é a piscina. Muito pequena pelo porte do hotel. Não tivemos nem como usar, sempre lotada, na verdade 6 pessoas já fica lotada.

8

Rafael

8 Apr 2024

·

Stayed 3 nights

Com ótima equipe de staff, hotel está bem próximo dos principais atrativos/restaurantes de Ponta Negra, além de ter um dos melhores café-da-manhã da região! Quarto confortável de frente para o Morro do Careca, além de uma pisicina agrádavel para o retorno dos passeios. Recomendo!

Com ótima equipe de staff, hotel está bem próximo dos principais atrativos/restaurantes de Ponta Negra, além de ter um dos melhores café-da-manhã da região! Quarto confortável de frente para o Morro do Careca, além de uma pisicina agrádavel para o retorno dos passeios. Recomendo!

8

Victor

8 Aug 2023

·

Stayed 3 nights

Hotel aconchegante, com quarto bastante espaçoso. Café da manhã delicioso. Um dos elevadores estava meio complicado para utilizar, porque a gente colocava o cartão do quarto no leitor e o aparelho não reconhecia, o que fazia com que o botão do andar do quarto não fosse acionado. Na primeira manhã tivemos um problema com o ar condicionado que não estava gelando, mas comuniquei o fato na recepção e disseram que iam mandar alguém para verificar. Quando eu retornei durante a tarde, estava tudo certinho e o ar não deu mais problemas. Um belo hotel, que vale o preço cobrado.

Hotel aconchegante, com quarto bastante espaçoso. Café da manhã delicioso. Um dos elevadores estava meio complicado para utilizar, porque a gente colocava o cartão do quarto no leitor e o aparelho não reconhecia, o que fazia com que o botão do andar do quarto não fosse acionado. Na primeira manhã tivemos um problema com o ar condicionado que não estava gelando, mas comuniquei o fato na recepção e disseram que iam mandar alguém para verificar. Quando eu retornei durante a tarde, estava tudo certinho e o ar não deu mais problemas. Um belo hotel, que vale o preço cobrado.

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Cleanliness

Many guests find the property clean, but recurring reports mention musty odors or mold in some bathrooms and occasional lapses like worn linens or missed housekeeping.

Related guest reviews

6

Marcio

18 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Lençol rasgado, sem toalha suficiente no banheiro, quarto pequeno e limpeza deixa a desejar

Lençol rasgado, sem toalha suficiente no banheiro, quarto pequeno e limpeza deixa a desejar

8

Paulo Roberto

10 Dec 2024

·

Stayed 4 nights

O hotel é bom mas nao vale o preço. O ar-condicionado não é limpo. Passei super mal as 3 noites devido minha rebite alérgica. O hotel todo tem cheiro de mofo.

O hotel é bom mas nao vale o preço. O ar-condicionado não é limpo. Passei super mal as 3 noites devido minha rebite alérgica. O hotel todo tem cheiro de mofo.

10

WALTER

23 Feb 2026

·

Stayed 7 nights

Hotel com excelente localização, limpeza e atendimento. Café da manhã muito bom! Os funcionários são ótimos, destaque para os da recepção, Izac e Camila. Nota 10!

Hotel com excelente localização, limpeza e atendimento. Café da manhã muito bom! Os funcionários são ótimos, destaque para os da recepção, Izac e Camila. Nota 10!

4

LUIS

26 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Os quartos possuem cheiro muito forte de mofo, notei que falta a higienização de ar condicionado, quase impossível permanecer dentro do quarto e nos corredores que dão acesso para eles. O Cheiro é muito forte e não há ventilação.

Os quartos possuem cheiro muito forte de mofo, notei que falta a higienização de ar condicionado, quase impossível permanecer dentro do quarto e nos corredores que dão acesso para eles. O Cheiro é muito forte e não há ventilação.

6

Marco A

27 Jan 2026

·

Stayed 6 nights

Reservamos dois quartos e tivemos duas experiências. Com Checkin após as 18h um dos quartos estava arrumado, com água de boas vindas. No outro, a arrumação estava pendente e nenhuma cortesia. Todos os dias havia uma “surpresa”, como chegar de um passeio e o quarto não estar arrumado, ou não ter toalhas para tomar banho. Outro ponto: wi-fi muito ruim. Ponto positivo: o café da manhã, maravilhoso e a equipe impecável.

Reservamos dois quartos e tivemos duas experiências. Com Checkin após as 18h um dos quartos estava arrumado, com água de boas vindas. No outro, a arrumação estava pendente e nenhuma cortesia. Todos os dias havia uma “surpresa”, como chegar de um passeio e o quarto não estar arrumado, ou não ter toalhas para tomar banho. Outro ponto: wi-fi muito ruim. Ponto positivo: o café da manhã, maravilhoso e a equipe impecável.

8

Regina

9 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

I have stayed in this hotel several times before but this time I found the hotel is not the same. I think the up keep has declined. my bathroom had some mold in the shower; the sink was not draining freely; the closet door would not stay closed. The worse of all was the WIFI (terrible)

I have stayed in this hotel several times before but this time I found the hotel is not the same. I think the up keep has declined. my bathroom had some mold in the shower; the sink was not draining freely; the closet door would not stay closed. The worse of all was the WIFI (terrible)

8

ANA

17 Jun 2023

·

Stayed 1 night

Pontos positivos: excelente atendimento, quarto espaçoso, bom café da manhã, localização Pontos a melhorar: qualidade das toalhas e lençóis

Pontos positivos: excelente atendimento, quarto espaçoso, bom café da manhã, localização Pontos a melhorar: qualidade das toalhas e lençóis

10

Joel

22 Aug 2023

·

Stayed 3 nights

O atendimento do hotel é muito bom, a localização excelente, boa acomodação que não vou classificar como excelente em razão de alguns detalhes que devem ser revistos para atigir esse patamar, toalhas do banheiro já bastante utilizadas e não apresentam um bom toque, o isolamento acústico é bom se o hóspede do andar de cima não tiver crianças ou adultos ruidosos, não tivemos muita sorte nesse ponto. O café da manhã e toda equipe do hotel e restaurante considero que foram nota 10.

O atendimento do hotel é muito bom, a localização excelente, boa acomodação que não vou classificar como excelente em razão de alguns detalhes que devem ser revistos para atigir esse patamar, toalhas do banheiro já bastante utilizadas e não apresentam um bom toque, o isolamento acústico é bom se o hóspede do andar de cima não tiver crianças ou adultos ruidosos, não tivemos muita sorte nesse ponto. O café da manhã e toda equipe do hotel e restaurante considero que foram nota 10.

4

Karla

23 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Os profissionais do hotel são extremamente educados e atenciosos, contudo, minha experiência de hospedagem foi bastante insatisfatória. Reservei um quarto com vista parcial para o mar, porém fui alocada em um quarto com vista para um corredor e parte da piscina, sob a justificativa de que o hotel estava lotado. Além disso, o ambiente apresentava um forte odor de mofo, tornando a permanência desconfortável. Após entrar em contato com a recepção, fui realocada para outro quarto, considerado “melhor”. No entanto, os travesseiros e almofadas apresentavam cheiro desagradável, semelhante ao do quarto anterior. Mesmo após a substituição dos itens, o problema persistiu. Escolhi o hotel buscando um final de semana de descanso e tranquilidade, conforme prometido na divulgação do estabelecimento. Infelizmente, o que encontrei foi bem diferente da experiência anunciada, o que gerou grande frustração e decepção.

Os profissionais do hotel são extremamente educados e atenciosos, contudo, minha experiência de hospedagem foi bastante insatisfatória. Reservei um quarto com vista parcial para o mar, porém fui alocada em um quarto com vista para um corredor e parte da piscina, sob a justificativa de que o hotel estava lotado. Além disso, o ambiente apresentava um forte odor de mofo, tornando a permanência desconfortável. Após entrar em contato com a recepção, fui realocada para outro quarto, considerado “melhor”. No entanto, os travesseiros e almofadas apresentavam cheiro desagradável, semelhante ao do quarto anterior. Mesmo após a substituição dos itens, o problema persistiu. Escolhi o hotel buscando um final de semana de descanso e tranquilidade, conforme prometido na divulgação do estabelecimento. Infelizmente, o que encontrei foi bem diferente da experiência anunciada, o que gerou grande frustração e decepção.

10

Arthur

14 Jan 2026

·

Stayed 10 nights

Hotel sensacional. É excelente em tudo que ele se propõe a oferecer. Melhor café da manhã que já comi em um hotel, serviço de quarto e de arrumação impecável, além de serem extremamente gentis. Conforto do quarto muito bom, hotel muito limpo e organizado.

Hotel sensacional. É excelente em tudo que ele se propõe a oferecer. Melhor café da manhã que já comi em um hotel, serviço de quarto e de arrumação impecável, além de serem extremamente gentis. Conforto do quarto muito bom, hotel muito limpo e organizado.

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Rooms

Rooms are generally comfortable, with some offering sea or Morro do Careca views, though a few are small; recurring downsides include noise between rooms, AC issues, and unreliable Wi-Fi.

Related guest reviews

6

Jose

16 Feb 2026

·

Stayed 1 night

O ar condicionado muito barulho Wi-Fi uma desgraça

O ar condicionado muito barulho Wi-Fi uma desgraça

8

Natalie

3 Jan 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel is great, staff super friendly. However the walls are too thin and the guests can be really loud, even beyond midnight, which is particularly annoying when you have a tour starting at 7:00am the next morning

Hotel is great, staff super friendly. However the walls are too thin and the guests can be really loud, even beyond midnight, which is particularly annoying when you have a tour starting at 7:00am the next morning

8

Fredrik

6 Jan 2025

·

Stayed 4 nights

Bra hotell med bra personal, Dock små rum samt liten pool

Bra hotell med bra personal, Dock små rum samt liten pool

10

Osvaldo

15 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Ótima localização, excelente decoração, quantos espaçosos e confortáveis.

Ótima localização, excelente decoração, quantos espaçosos e confortáveis.

6

JOAO PEDRO

12 Feb 2024

·

Stayed 19 nights

Hotel é bom, tem um bom cafe da manha, bem localizado e confortável, único problema é as paredes que parecem de papel, escutamos tudo que acontece nos quartos vizinhos, literalmente tudo …

Hotel é bom, tem um bom cafe da manha, bem localizado e confortável, único problema é as paredes que parecem de papel, escutamos tudo que acontece nos quartos vizinhos, literalmente tudo …

6

Marco A

27 Jan 2026

·

Stayed 6 nights

Reservamos dois quartos e tivemos duas experiências. Com Checkin após as 18h um dos quartos estava arrumado, com água de boas vindas. No outro, a arrumação estava pendente e nenhuma cortesia. Todos os dias havia uma “surpresa”, como chegar de um passeio e o quarto não estar arrumado, ou não ter toalhas para tomar banho. Outro ponto: wi-fi muito ruim. Ponto positivo: o café da manhã, maravilhoso e a equipe impecável.

Reservamos dois quartos e tivemos duas experiências. Com Checkin após as 18h um dos quartos estava arrumado, com água de boas vindas. No outro, a arrumação estava pendente e nenhuma cortesia. Todos os dias havia uma “surpresa”, como chegar de um passeio e o quarto não estar arrumado, ou não ter toalhas para tomar banho. Outro ponto: wi-fi muito ruim. Ponto positivo: o café da manhã, maravilhoso e a equipe impecável.

10

Camila

2 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Quartos bem ambientados, funcionários educados e receptivos. Até os quartos simples tem uma boa vista, davam para ver o mar. Preferi os de terminação par, a vista para o Morro do Careca era muito linda. Muitos bares e restaurantes e uma feirinha de artesanato ao lado.

Quartos bem ambientados, funcionários educados e receptivos. Até os quartos simples tem uma boa vista, davam para ver o mar. Preferi os de terminação par, a vista para o Morro do Careca era muito linda. Muitos bares e restaurantes e uma feirinha de artesanato ao lado.

8

Regina

9 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

I have stayed in this hotel several times before but this time I found the hotel is not the same. I think the up keep has declined. my bathroom had some mold in the shower; the sink was not draining freely; the closet door would not stay closed. The worse of all was the WIFI (terrible)

I have stayed in this hotel several times before but this time I found the hotel is not the same. I think the up keep has declined. my bathroom had some mold in the shower; the sink was not draining freely; the closet door would not stay closed. The worse of all was the WIFI (terrible)

10

Marcos

14 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente em tudo. Funcionários muito educados e atenciosos. Café da manhã maravilhoso. Quarto grande e confortável, vista para o Morro do Careca. Kits de banheiro muito bons. Em Natal sempre me hospedarei nesse hotel.

Excelente em tudo. Funcionários muito educados e atenciosos. Café da manhã maravilhoso. Quarto grande e confortável, vista para o Morro do Careca. Kits de banheiro muito bons. Em Natal sempre me hospedarei nesse hotel.

8

Illanne

14 Nov 2025

·

Stayed 5 nights

A única coisa que tenho para observar é em relação aos canais da tv que são poucos e quando coloco no streaming, a internet fica caindo o tempo todo.

A única coisa que tenho para observar é em relação aos canais da tv que são poucos e quando coloco no streaming, a internet fica caindo o tempo todo.

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Service

Staff are frequently praised as friendly, attentive, and professional, though some guests faced slow or error-prone check-ins, billing mishaps, or rooms not prepared on time.

Related guest reviews

10

JOSÉ

24 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Foi mais uma excelente experiência! Já nos hospedamos diversas vezes nele. É sempre maravilhoso, o café da manhã é impecável. Desta vez quero dar destaque ao recepcionista ISAQUE, nos tratou além dos demais, parabéns para ele, gentil, educadíssimo E cortês!

Foi mais uma excelente experiência! Já nos hospedamos diversas vezes nele. É sempre maravilhoso, o café da manhã é impecável. Desta vez quero dar destaque ao recepcionista ISAQUE, nos tratou além dos demais, parabéns para ele, gentil, educadíssimo E cortês!

10

Simone

27 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

Sempre muito bom o atendimento no Majestic sempre vamos a Natal nos hospedamos nele atendimento no check in perfeito, no quarto recebemos uma travessa com pequenos doces um mimo que amamos limpeza impecável enfim tudo perfeito café da manhã com uma equipe super eficiente e atenciosa nota 1000

Sempre muito bom o atendimento no Majestic sempre vamos a Natal nos hospedamos nele atendimento no check in perfeito, no quarto recebemos uma travessa com pequenos doces um mimo que amamos limpeza impecável enfim tudo perfeito café da manhã com uma equipe super eficiente e atenciosa nota 1000

10

Camilla

29 Jul 2023

·

Stayed 2 nights

Beautiful hotel, great location but what really made our stay exceptional was the staff. Every member of the team, from the cleaners to the managers were very professional and friendly. In particular, we would like to mention the bellhop Alexandre, who was so genuinely helpful and friendly, it really made it feel welcoming returning to the hotel every day.

Beautiful hotel, great location but what really made our stay exceptional was the staff. Every member of the team, from the cleaners to the managers were very professional and friendly. In particular, we would like to mention the bellhop Alexandre, who was so genuinely helpful and friendly, it really made it feel welcoming returning to the hotel every day.

10

Marcelo

18 Sept 2024

·

Stayed 2 nights

Considero o Majestic um excelente hotel, sem dúvida, uma das melhores opções de Natal, não só pela localização, mas também pelo cuidado com o cliente e a conservação impecável das instalações

Considero o Majestic um excelente hotel, sem dúvida, uma das melhores opções de Natal, não só pela localização, mas também pelo cuidado com o cliente e a conservação impecável das instalações

8

Sergio

5 Oct 2023

·

Stayed 7 nights

Bom hotel, atendimento cordial, boa limpeza. Tivemos um contratempo no check in. Mas a situação foi contornada no dia seguinte. De forma geral, bom hotel.

Bom hotel, atendimento cordial, boa limpeza. Tivemos um contratempo no check in. Mas a situação foi contornada no dia seguinte. De forma geral, bom hotel.

10

Ricardo

25 Jan 2026

·

Stayed 3 nights

Equipe atenciosa, localização e café da manhã excelentes.

Equipe atenciosa, localização e café da manhã excelentes.

6

carla

12 Apr 2023

·

Stayed 5 nights

We got back to the hotel late at night after a busy day to find our room locked. Staff said I had only booked for 4 nights so they had to lock. I showed my 5 nights reservation and the door was unlocked. Just to find our room that had not been clean. Very stressful situation. We asked for clean towels. Mistakes like this should not happen in a 5 star hotel. Asked for a drink and they had already closed the bar? At 9:00 pm?. Will not stay there again.

We got back to the hotel late at night after a busy day to find our room locked. Staff said I had only booked for 4 nights so they had to lock. I showed my 5 nights reservation and the door was unlocked. Just to find our room that had not been clean. Very stressful situation. We asked for clean towels. Mistakes like this should not happen in a 5 star hotel. Asked for a drink and they had already closed the bar? At 9:00 pm?. Will not stay there again.

2

Dora maria

31 Oct 2023

·

Stayed 6 nights

Cobraram um diária a mais e até agora não devolveu. Atendimento péssimo, demorado e confuso. Não recomendo

Cobraram um diária a mais e até agora não devolveu. Atendimento péssimo, demorado e confuso. Não recomendo

6

Alessandro

30 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Ao chegar para o check-in fui informado que a reserva estava para apenas 1 pessoa, ao mostrar o comprovante da reserva para o atendente ele viu que a reserva estava sim para 2 pessoas, porém disse que minha esposa não seria cadastrada no sistema e que caso ela fosse solicitar algo de fora, precisaria dar o meu nome. Detalhe, era o dia do aniversário dela. Ao chegar no quarto, vi que o quarto que nos deram era de apenas 1 cama casal quando a reserva que eu fiz era de um quarto com 2 camas casal. Liguei na recepcao e nos trocaram de quarto, porem a chave/cartao que nos deram não funcionou e aí ficamos com nossas bagagens presos fora do quarto, no corredor do andar. Foi preciso um técnico subir após uns minutos para abrir o quarto. Além disso, no check in o atendente se limitou apenas a dizer o local e horario do café da manhã, não explicou nada sobre as outras areas que o hotel possuia, como academia, piscina, etc. Esperava um atendimento melhor e não gostei de não terem cadastrado minha esposa no sistema justamente no aniversario dela quando a reserva estava sim para 2 pessoas.

Ao chegar para o check-in fui informado que a reserva estava para apenas 1 pessoa, ao mostrar o comprovante da reserva para o atendente ele viu que a reserva estava sim para 2 pessoas, porém disse que minha esposa não seria cadastrada no sistema e que caso ela fosse solicitar algo de fora, precisaria dar o meu nome. Detalhe, era o dia do aniversário dela. Ao chegar no quarto, vi que o quarto que nos deram era de apenas 1 cama casal quando a reserva que eu fiz era de um quarto com 2 camas casal. Liguei na recepcao e nos trocaram de quarto, porem a chave/cartao que nos deram não funcionou e aí ficamos com nossas bagagens presos fora do quarto, no corredor do andar. Foi preciso um técnico subir após uns minutos para abrir o quarto. Além disso, no check in o atendente se limitou apenas a dizer o local e horario do café da manhã, não explicou nada sobre as outras areas que o hotel possuia, como academia, piscina, etc. Esperava um atendimento melhor e não gostei de não terem cadastrado minha esposa no sistema justamente no aniversario dela quando a reserva estava sim para 2 pessoas.

8

Marcelo

30 Oct 2023

·

Stayed 5 nights

O hotel é muito bom e muito bem decorado. Por alguns momentos, vc acredita estar num hotel 5 estrelas, inclusive pelo bom restaurante do Erik Jacquin em suas dependências. Acredito ser o melhor custo-benefício de Natal. Porém, o atendimento check in e check out precisa melhorar, muito lento e confuso. Na entrada, levei 52 minutos para ser atendido, com apenas 2 pessoas na minha frente. Na saída, testemunhei uma confusão na conta de outro cliente, cobrando diárias a mais. Sem dúvida, é a parte deficiente do hote.

O hotel é muito bom e muito bem decorado. Por alguns momentos, vc acredita estar num hotel 5 estrelas, inclusive pelo bom restaurante do Erik Jacquin em suas dependências. Acredito ser o melhor custo-benefício de Natal. Porém, o atendimento check in e check out precisa melhorar, muito lento e confuso. Na entrada, levei 52 minutos para ser atendido, com apenas 2 pessoas na minha frente. Na saída, testemunhei uma confusão na conta de outro cliente, cobrando diárias a mais. Sem dúvida, é a parte deficiente do hote.

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Location

Widely praised location in Ponta Negra, close to the beach, restaurants, shops, and the craft market, making it easy to explore on foot.

Related guest reviews

10

Carlos

20 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel possui uma excelente localização, é muito bem cuidado tem um atendimento muito cordial e agradável. O café da manhã é bem variado e com boas opções. Ficamos bem satisfeitos com a escolha.

Hotel possui uma excelente localização, é muito bem cuidado tem um atendimento muito cordial e agradável. O café da manhã é bem variado e com boas opções. Ficamos bem satisfeitos com a escolha.

10

Carlos Eduardo

19 Jan 2026

·

Stayed 4 nights

Hotel muito bem localizado

Hotel muito bem localizado

10

Renata

24 Jul 2024

·

Stayed 6 nights

Funcionários gentis e super educados! Quarto confortável! Localização surreal na Praia de Ponta negra!

Funcionários gentis e super educados! Quarto confortável! Localização surreal na Praia de Ponta negra!

10

Cristiano

15 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

Hotel bem conservado. Decoracao de gosto duvidoso, mas tudo bem cuidado. Café da manhã muito bom. Funcionarios gentis. A localizacao é excelente.

Hotel bem conservado. Decoracao de gosto duvidoso, mas tudo bem cuidado. Café da manhã muito bom. Funcionarios gentis. A localizacao é excelente.

10

CELSO

25 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Hotel muito bem localizado em Ponta Negra,café excepcional,quarto amplo e bem decorado.Tudo perfeito no Majestic Natal.Nota 10!!

Hotel muito bem localizado em Ponta Negra,café excepcional,quarto amplo e bem decorado.Tudo perfeito no Majestic Natal.Nota 10!!

8

Catarina

26 Feb 2026

·

Stayed 1 night

A localização é muito boa! Equipe simpática e quarto confortável!

A localização é muito boa! Equipe simpática e quarto confortável!

10

Camila

2 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Quartos bem ambientados, funcionários educados e receptivos. Até os quartos simples tem uma boa vista, davam para ver o mar. Preferi os de terminação par, a vista para o Morro do Careca era muito linda. Muitos bares e restaurantes e uma feirinha de artesanato ao lado.

Quartos bem ambientados, funcionários educados e receptivos. Até os quartos simples tem uma boa vista, davam para ver o mar. Preferi os de terminação par, a vista para o Morro do Careca era muito linda. Muitos bares e restaurantes e uma feirinha de artesanato ao lado.

10

Mateus

18 Sept 2024

·

Stayed 2 nights

Estadia muito boa, excelente localização na praia de Ponta Negra, próximo ao comércio e praia. Café da manhã delicioso e quarto aconchegante e limpo!

Estadia muito boa, excelente localização na praia de Ponta Negra, próximo ao comércio e praia. Café da manhã delicioso e quarto aconchegante e limpo!

10

Janaína

24 Oct 2024

·

Stayed 3 nights

O hotel é muito bonito, todos os quartos tem vista para o mar, café da manhã delicioso com várias opções e tapiocas feitas na hora. O ponto alto foram as duas camas de casal no quarto. Próximo de tudo que você precisa, mercado, farmácias e restaurantes, e é praticamente ao lado da feirinha de artesanato. Tem estacionamento.

O hotel é muito bonito, todos os quartos tem vista para o mar, café da manhã delicioso com várias opções e tapiocas feitas na hora. O ponto alto foram as duas camas de casal no quarto. Próximo de tudo que você precisa, mercado, farmácias e restaurantes, e é praticamente ao lado da feirinha de artesanato. Tem estacionamento.

8

ROSSANA DUSI

12 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Localização

Localização

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast is a standout for variety and quality, with many calling it excellent; the on-site Erick Jacquin restaurant earns praise, though a few noted repetitive items or higher prices.

Related guest reviews

10

Rafael

2 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Incrível o hotel. Restaurante e café da manhã sensacional! Parabéns

Incrível o hotel. Restaurante e café da manhã sensacional! Parabéns

10

Carlos

20 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel possui uma excelente localização, é muito bem cuidado tem um atendimento muito cordial e agradável. O café da manhã é bem variado e com boas opções. Ficamos bem satisfeitos com a escolha.

Hotel possui uma excelente localização, é muito bem cuidado tem um atendimento muito cordial e agradável. O café da manhã é bem variado e com boas opções. Ficamos bem satisfeitos com a escolha.

10

WALTER

23 Feb 2026

·

Stayed 7 nights

Hotel com excelente localização, limpeza e atendimento. Café da manhã muito bom! Os funcionários são ótimos, destaque para os da recepção, Izac e Camila. Nota 10!

Hotel com excelente localização, limpeza e atendimento. Café da manhã muito bom! Os funcionários são ótimos, destaque para os da recepção, Izac e Camila. Nota 10!

8

Lucas Renan

8 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

Hotel de ótima qualidade! O café da manhã é com muita diversidade. O atendimento é impecável e com total atenção. É ao lados dos restaurantes e da feirinha de Natal. Único ponto é que a piscina é pequena pelo nível do Hotel.

Hotel de ótima qualidade! O café da manhã é com muita diversidade. O atendimento é impecável e com total atenção. É ao lados dos restaurantes e da feirinha de Natal. Único ponto é que a piscina é pequena pelo nível do Hotel.

10

David

25 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Quarto excelente, equipe atenciosa e café da manhã fantástico

Quarto excelente, equipe atenciosa e café da manhã fantástico

8

Flávia santos

24 Apr 2025

·

Stayed 4 nights

Alimentação repetitiva do café da manhã ( batata doce na água, banana assada dura,sem banana comprida,cara).Esperava um café da manha + diversificado,pois paguei para um hotel 5 estrelas.Foi decepcionante.

Alimentação repetitiva do café da manhã ( batata doce na água, banana assada dura,sem banana comprida,cara).Esperava um café da manha + diversificado,pois paguei para um hotel 5 estrelas.Foi decepcionante.

10

Victor

11 Apr 2024

·

Stayed 5 nights

Incrível, ótimo atendimento e café da manhã maravilhoso!

Incrível, ótimo atendimento e café da manhã maravilhoso!

4

Eduardo

18 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

O hotel só tem nome e preço, cheiro de mofo e sem uma internet que funcione! O restaurante do hotel segue o mesmo, apenas nome, cardápio resumido e uma carta de vinho que custam R$ 65,00 em qualquer lugar, lá você paga R$ 250,00 mas tudo bem!

O hotel só tem nome e preço, cheiro de mofo e sem uma internet que funcione! O restaurante do hotel segue o mesmo, apenas nome, cardápio resumido e uma carta de vinho que custam R$ 65,00 em qualquer lugar, lá você paga R$ 250,00 mas tudo bem!

10

Arthur

14 Jan 2026

·

Stayed 10 nights

Hotel sensacional. É excelente em tudo que ele se propõe a oferecer. Melhor café da manhã que já comi em um hotel, serviço de quarto e de arrumação impecável, além de serem extremamente gentis. Conforto do quarto muito bom, hotel muito limpo e organizado.

Hotel sensacional. É excelente em tudo que ele se propõe a oferecer. Melhor café da manhã que já comi em um hotel, serviço de quarto e de arrumação impecável, além de serem extremamente gentis. Conforto do quarto muito bom, hotel muito limpo e organizado.

8

Paulo

23 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

Recepção, apartamento, decoração excepcionais, café da manhã piorou muito, no dia 22/06/25, faltava reposição de vários produtos, mesmo informando ao responsável, nada melhorou, limpeza do piso do quarto também necessita melhorar, indo a Natal sempre me hospedo neste hotel, sugiro maior cuidado com estes itens pontuais.

Recepção, apartamento, decoração excepcionais, café da manhã piorou muito, no dia 22/06/25, faltava reposição de vários produtos, mesmo informando ao responsável, nada melhorou, limpeza do piso do quarto também necessita melhorar, indo a Natal sempre me hospedo neste hotel, sugiro maior cuidado com estes itens pontuais.

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2

Aubry

30 Jul 2026

·

Stayed 5 nights

Unfortunately, my experience did not match the standards I expect from a 5-star hotel. The Wi-Fi was consistently poor throughout my stay, with download speeds typically around 3 Mbps and very high latency, making it unreliable for work, video calls, streaming, and even normal browsing. I reported the issue shortly after check-in, but the connection never improved, and I never received any follow-up from reception. The television quality was also disappointing, with a low-resolution picture that looked outdated and did not meet the standard expected from a modern hotel. The room felt very humid throughout my stay. Even the large mirror in the bedroom remained covered with condensation, making the room feel damp and uncomfortable. In addition, the room was not properly soundproofed, and outside noise was clearly audible. Customer service was another disappointment. On one occasion, I had to call reception six times before someone answered the phone. While the breakfast and location were good, they did not compensate for the poor Wi-Fi, outdated in-room technology, lack of sound insulation, high humidity, and unresponsive service. Based on my experience, I would not stay at this hotel again.

Unfortunately, my experience did not match the standards I expect from a 5-star hotel. The Wi-Fi was consistently poor throughout my stay, with download speeds typically around 3 Mbps and very high latency, making it unreliable for work, video calls, streaming, and even normal browsing. I reported the issue shortly after check-in, but the connection never improved, and I never received any follow-up from reception. The television quality was also disappointing, with a low-resolution picture that looked outdated and did not meet the standard expected from a modern hotel. The room felt very humid throughout my stay. Even the large mirror in the bedroom remained covered with condensation, making the room feel damp and uncomfortable. In addition, the room was not properly soundproofed, and outside noise was clearly audible. Customer service was another disappointment. On one occasion, I had to call reception six times before someone answered the phone. While the breakfast and location were good, they did not compensate for the poor Wi-Fi, outdated in-room technology, lack of sound insulation, high humidity, and unresponsive service. Based on my experience, I would not stay at this hotel again.

8

Luis

25 Mar 2026

·

Stayed 1 night

very nice hotel close to the restaurants

very nice hotel close to the restaurants

10

Emil

12 Mar 2026

·

Stayed 1 night

It is really an excellent hotel to stay from various point of view - location, easy to get, proximity to the beach, safety, restaurants and places to go to at night. The staff was really treating me with care and attention.

It is really an excellent hotel to stay from various point of view - location, easy to get, proximity to the beach, safety, restaurants and places to go to at night. The staff was really treating me with care and attention.

10

Manfred Xavier

29 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Great service and attention. Very nice staying

Great service and attention. Very nice staying

10

Luciano

6 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Excelente

Excelente

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 14:00 to 00:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Majestic Ponta Negra Beach,WorldHotels Elite

Is parking available at the property?

Self parking is available on-site for a fee of BRL 20 per night. Valet parking services are also offered.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in time is at 2:00 PM and check-out time is at 12:00 PM. Early check-in and late check-out may be available upon request, but are subject to availability and may incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property includes step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Guests can inquire about specific room accessibility features at the time of booking.

Where is the property located in relation to key attractions?

The hotel is located in Ponta Negra, Natal, within a 10-minute drive of Ponta Negra Beach and Artesanato Villarte Shops. It is 0.1 mi from Craft Fair of Ponta Negra and 0.3 mi from Artesanato Shopping Mall.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there is an outdoor swimming pool available. The pool is seasonal and operational hours may vary.

What are the policies for guests staying with children?

Children under 11 years old can stay for free when occupying the same room as a parent or guardian, using existing bedding.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of We Care Clean (Best Western)

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
One child 11 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Only registered guests are allowed in the guestrooms.
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
Contactless check-in is available.

Covered self parking fee: BRL 20 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.