Villa Del Palmar Flamingos Beach Resort and Spa

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Dans l’ensemble bon séjour, la chambre vue mer est grande, propre, lit king size, mais avec un matelas beaucoup trop mou. Malheureusement le service est totalement absent, personnel de la réception très désagréable, au check in, on m’a informé que j’avais droit à une bouteille de vin offerte, blanc ou rouge, qui me serait livrée dans ma chambre, j’ai donc fait le choix d’une bouteille de vin blanc. Cependant j’ai dû réclamer quatre fois à l’accueil et deux fois à la femme de ménage avant de l’obtenir, résultat, je l’ai eu la dernière soirée, et pas la version demandee. le personnel n’est pas du tout souriant, ne propose pas d’aide pour traverser le resort et amener les bagages jusqu’à la chambre, je n’ai pas eu droit non plus aux réduction proposées normalement avec hôtels.com, et en fin de séjour, personne ne m’a demandé comment ça s’était passé. Tout le personnel veut parler anglais, car il y a 99 % de nord-américain, ce n’est pas mon cas, j’aurais apprécié pouvoir parler espagnol avec les gens. Les piscines sont grandes mais chauffée, en cette saison, c’est totalement inutile et beaucoup trop chaud, de même que les ventilateurs tournent en permanence sur certaines terrasses, ce n’est pas du tout écologique. je ne peux pas évaluer la prestation nourriture puisque je ne l’ai pas utilisé et on ne me la pas proposé. De même que le spa, je n’ai reçu aucune information dessus. Pour le même prix il vaut mieux privilégier un autre établissement de la côte.

Ambiance relaxante, excellente nourriture avec choix variés. Chambre avec petite cuisine disponible Seul inconvénient mais qui vient plus d’expedia est que lorsqu’on réserve sur expedia on a l’impression que le tout inclus fait déjà partie du prix cependant ce n’est pas le cas.

This was our second stay here at Villas del Palmar Flamingos. As always the room was spotless clean at arrival and during the stay. The staff and bell boys are always so kind and very helpful throughout our stay. Very family friendly place. I will always recommend this place and will be booking our future stays in PV here ❤️✨

Service staff and resort was as described