Novotel Toulouse Centre Wilson

Le service et l’accueil impeccable ainsi que le petit déjeuner rien à redire. Personnel de l’hôtel très chaleureux. Seul bémol de l’hôtel le soir, pour les chambres côtés cour, trop de lumière qui pénètre dans la chambre à cause de la verrière. Les rideaux ne sont pas occultants afin qu’on soit dans le noir complet. Et pas de cache œil dans les chambres pour pallier à ce point.

Chambre propre et grande, personnel très agréable. Salle de bain au top

Hotel moderno, bem localizado e com ótimo atendimento, mas com um ponto importante a saber antes de reservar. O hotel é muito novo e os quartos são excelentes. Assim que cheguei, solicitei a troca do meu quarto pois havia cheiro de cigarro, mesmo sendo um hotel com política de não fumar, algum hóspede anterior não respeitou a regra. A equipe atendeu minha solicitação de forma imediata e muito atenciosa, o que foi bastante positivo. A localização é um dos grandes pontos fortes: fica próximo das principais ruas e é possível fazer tudo a pé. Ótimo para quem quer explorar Toulouse sem depender de transporte. O único ponto negativo e relevante, é o estacionamento. O hotel anuncia que possui estacionamento, mas na prática não há nenhuma área de desembarque na frente do hotel para descarregar as malas. O estacionamento mencionado é um estacionamento público a cerca de 400 metros, do outro lado de uma avenida movimentada. Você literalmente precisa atravessar a avenida com todas as suas bagagens. O hotel tem parceria com esse estacionamento e oferece 50% de desconto na diária, o que é válido, mas a comunicação sobre isso poderia ser muito mais transparente na hora da reserva. No geral, ótima experiência. Só venha de carro sabendo dessa situação com antecedença.

Frokost er bra, beliggenhet er bra, slitasje kan merkes

The staff charge me fees again but I have already paid in Hotel.com. They keep cheating me on the way of refund. In the end, I called my French friend come here to help. The director eventually pay me back in cash, which he said they don’t have cash before my friend comes.