Family Hotel Romantik

Good service

The staff were amazing and the hotel was in a good place

Fantastic hotel, great location not far from the main strip but far enough to not be noisy. 5 mins walk to flower street, 10 minutes walk to the beach. 2 mins walk from Restaurant Djanny etc. The staff are very friendly and keen to help with any request and also give you local info if you haven't been to sunny beach before. Rooms are basic but clean with everything you need, beds comfy, good air con and a fridge.. The pool is tiny but great for cooling down plus it's quiet and not busy. I like to swim in the sea anyway so this didn't bother me. Next time I'm in the area i will definitely look to book here again.

Jättebra hotel nära alla barer men tillräckligt långt bort för att sova skönt och lungt. Promenad ca 4 min till city. Rekommenderar verkligen hotellet

Hotel muy feo, en una calle horrible, mal hubicado y los dueños son ventajosos. Exceptuando por una empleada que intentó apoyarme (muy amable) el resto ez HORRIBLE. Encima de todo no respetaron mi reserva, intenté comunicarme con ellos pero "la jefa" (así le llaman los empleados) no responde el teléfono, expedia - hoteles.com le marcaba para arreglar la situación y ella no quería contestar (yo estaba ahí y fué evidente que no porque le marqué estando en frente y a mi si me contestó porque no reconoció el número); culparon a expedia de todo el problema pero intentaron arreglarse conmigo "de forma personal" y querían regresarme el dinero de la habitación por mucho menos de lo que pagué, despué intentaron cambiarme a un hotel "PEOR HORRIBLE" y barato y obviamente no acepté. Al final expedia (que es imposible de contactar acá en Bulgaria) habló con ellos y me culparon a mi "por no haber llegado a tiempo" entonces "vendieron las habitaciones" según ellos, pero ¿cómo dicen que no llegué si yo estaba ahí? Y por lo del.late check in intenté llamarles pero no responden. Me dí cuenta que esa es una estrategia en Bulgaria para ganar dinero haciéndose los tontos, desentendidos y culpando al huésped. Expedia - hoteles.com "como si no existiera"