Name: JW Marriott Hotel Guadalajara
Address: Mar Baltico 2242, Colonia Country Club, Providencia, Guadalajara, Municipio de Guadalajara, Estado de Jalisco, México, Guadalajara, Estado de Jalisco, MX
Price range: 201 US$–326 US$ per night
Rating: 9.1

Opiniones de los huéspedes

En el JW Marriott Hotel Guadalajara, los huéspedes elogian constantemente la amabilidad y profesionalismo del servicio, las habitaciones modernas y espaciosas, y su conveniente ubicación cerca de tiendas y restaurantes. Sin embargo, también se repiten quejas sobre problemas con el aire acondicionado y la temperatura de la ducha, ruido ocasional y una conexión Wi‑Fi inconsistente.

Muchas opiniones describen instalaciones muy limpias y camas cómodas; algunos mencionan fallos en el mantenimiento o retrasos en el servicio de habitaciones. Las instalaciones como el gimnasio y la piscina reciben elogios, aunque la temperatura de la piscina o el servicio de bar pueden ser decepcionantes, y el estacionamiento es solo con valet parking y tarifas adicionales. El desayuno y los restaurantes del hotel suelen ser disfrutados, pero la rapidez del servicio y los precios varían. Espere una estancia elegante y cómoda con algunos inconvenientes operativos ocasionales.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los huéspedes destacan un gimnasio bien equipado y una piscina con vistas panorámicas. Varios señalan un servicio de bar limitado o lento en la piscina y agua fría en ocasiones, y el estacionamiento es solo con valet parking y tarifas adicionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Alida

3 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

The room was dusty, fridge was not cold, no coffee machine, executive room coffee machine sucks, pool closes early and no one ever at the bar. Surrounding area is ugly!!! The stafff is nice that’s the only good thing. Other than that nothing special about this hotel at all. Would never go back!

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10

Luis

3 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente hotel, la atmósfera es genial, todo está impecable. No me agradó que no incluyera estacionamiento sin costo.

10

Irving

31 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

great hotel, the staff very friendly and helpful. I felt like home the only opinion i have is the workout room its a little small, other than that everything is fine

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6

francoise

17 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

The room and views were great, the gym and exec floor as well. The overall experience of staff was really fantastic. We sadly had a very disappointing experience. I had left my ipad on the bed (plainly visible, not under any sheets) after reading the morning newspaper. The next morning I am looking for my ipad, and look everywhere thinking it had fallen under the bed. We called the front desk to report it and they call us back a while later asking what it looks like (we said, it looks like an ipad, and a big tag on it with my email printed). Later on, they say (30 hours after the fact) that they found the ipad in the laundry service. We are not amused. It took them 30 hours to realize and asked odd questions (as if they wanted to know which of many ipads?). We hope that this will be investigated as it seems to be a method of stealing.

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10

Ricardo

6 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

El único contra fue la temperatura de la alberca. Muy fría, no la pude disfrutar.

10

Isaac

13 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

Muy buen hotel, todo nuevo, cuartos preciosos, gym buenísimo y todo excelente

10

bertha

6 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

In my 20 years of travel experience, the service at JW Marriott Guadalajara stands out as one of the best in Mexico. The attention to detail and warm hospitality made our stay truly memorable. The Sunday breakfast was a highlight, featuring traditional Mexican dishes like Tortas Ahogadas and Pozole—prepared fresh, with minimal fat, and of excellent quality. A perfect way to enjoy local cuisine in a refined and health-conscious way. The fitness center is top-notch, equipped with some of the best machines I’ve seen, and offers an unbeatable panoramic view. The hotel’s central location, just steps away from the beautiful Midtown shopping center full of restaurants and boutiques, made everything incredibly convenient. We also loved the heated pool with its amazing view—our whole family enjoyed it. Without a doubt, we’ll be coming back!

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8

YEVGENIYA

22 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel, buen servicio, tiene lo básico, estacionamiento valet solamente

6

Rafael

6 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

En el área de alberca no hay camastro, no había servicio de mesero hasta después de las 3pm y era pésimo no recogía el servicio y se la pasaba en la barra sin voltear a ver las mesas tenías que hablarle mil veces y para subirte algo eran como 40min ! En general así era el servicio pedí unos chocomiles para mi hija a la habitación y tardaron 1 hr con 20min para subir leche sola que mejor los cancelé y salimos a comer ya que un día antes habíamos comido en el Buffete del hotel y no era muy bueno (la comida del restaurante esa siiiii pfff una delicia) y para salir a comer quise pedirla al lobby en llamada y nunca atendieron y bajando no estaban los chicos de valet y fue un rollo otra hora ahí que termino trayéndola el encargado de seguridad del Hotel de nombre José el muy amable en todos los sentidos !! Otra cosa te cobran cada vez que sales el estacionamiento cosa que incomoda porque si hay fila para hacer check in te hacen formar, debería venir ya cargado en la habitación y uno poder salir y entrar tranquilamente y solo preocuparse por la propina !

4

Juan José del Rincón

30 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

El hotel está nuevo y muy bonito. Pero todo lo demás es terrible e inaceptable. 1. Reserve una habitación de 1 cama king size, la primera noche no tenían disponible 1 cama y me dieron una con 2 camas. Inaceptable. 2. aire acondicionado bloqueado. 3. servicio en Zibu pésimo y tardadisimo. 1.5 horas para recibir la orden. tardamos 4 horas en cenar. la comida está buena pero el servicio INACEPTABLE. 4. bar de la alberca dice de 8 a 8 nunca hay nadie que atienda. 5. las recepcionistas te atienden de mala gana y no están dispuestas a ayudar. 6. cuarto alfombras llenas de polvo, mi hijo con alergia no podía estar. 7. llegué a las 5 pm a mi habitación y nadie había entrado a limpiar. me quejé en recepción y no hicieron absolutamente nada para remediarlo. NO ES UN HOTEL 5 estrellas. felicidades al congierge

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Limpieza

Muchas opiniones describen el hotel y las habitaciones como muy limpios o impecables. Una minoría informa sobre fallos en el mantenimiento o en el servicio de limpieza, como alfombras polvorientas, acumulación de cal en la ducha o limpiezas omitidas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Claudia yesenia

16 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente instalaciones, limpieza

10

Maria Adela

1 dic 2025

·

Se alojó 8 noches

Room spotless and staff very friendly specially in Agave Restauran

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10

Landa

2 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

Quiet, clean and excellent service

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10

Lupe

4 nov 2023

·

Se alojó 3 noches

The room was clean and modern. The staff was helpful and pleasant. The morning breakfast buffet was also great!

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6

Enedina

28 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Huele a humedad muy sucio

10

Oscar

19 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo me encantó, solo que necesitan limpiar las regaderas, tienen mucho sarro

4

Jorge

20 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Habitación descuidada y baños sin mantenimiento

8

Erica Fabiola

11 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Very nice stay. Friendly staff. Only complaint i have is that I requested my room to be cleaned while we were out sightseeing. Came back after several hours to an undone room .

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10

Jose

28 nov 2023

·

Se alojó 5 noches

Very friendly staff, clean facilities

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4

Juan José del Rincón

30 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

El hotel está nuevo y muy bonito. Pero todo lo demás es terrible e inaceptable. 1. Reserve una habitación de 1 cama king size, la primera noche no tenían disponible 1 cama y me dieron una con 2 camas. Inaceptable. 2. aire acondicionado bloqueado. 3. servicio en Zibu pésimo y tardadisimo. 1.5 horas para recibir la orden. tardamos 4 horas en cenar. la comida está buena pero el servicio INACEPTABLE. 4. bar de la alberca dice de 8 a 8 nunca hay nadie que atienda. 5. las recepcionistas te atienden de mala gana y no están dispuestas a ayudar. 6. cuarto alfombras llenas de polvo, mi hijo con alergia no podía estar. 7. llegué a las 5 pm a mi habitación y nadie había entrado a limpiar. me quejé en recepción y no hicieron absolutamente nada para remediarlo. NO ES UN HOTEL 5 estrellas. felicidades al congierge

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Habitaciones

Las habitaciones son modernas, espaciosas y cómodas, a menudo con buenas vistas. Los problemas recurrentes incluyen el rendimiento del aire acondicionado y el control de la temperatura, ruido ocasional del exterior o de la fontanería, y una conexión Wi‑Fi inconsistente en la habitación; algunos mencionaron almohadas duras o neveras que no enfrían.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Alida

3 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

The room was dusty, fridge was not cold, no coffee machine, executive room coffee machine sucks, pool closes early and no one ever at the bar. Surrounding area is ugly!!! The stafff is nice that’s the only good thing. Other than that nothing special about this hotel at all. Would never go back!

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6

Francisco

27 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

The room was in very good condition, but it was too noisy. I could hear every single sound coming from outside every night.

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10

Robert j

6 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

The room was so well appointed a real 5 star experience.

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8

michael

1 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Our rooms shower was not in the best conditions it made crazy noise when we would shower. And the AC was not cold some days

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10

Woo Hyun

22 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

new building and facilities. room is larger than picture and clean. perfect.

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4

Francisco

14 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

No me volvería a hospedar en este hotel, se escucha muy alto el ruido de afuera dentro de las habitaciones y además duraron como 6 horas para lograr que el aire acondicionado enfriara.

10

JUAN JOSE

16 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Todo excelente, pero les falla mucho el internet básico, es muy malo, lento, al nivel de un hotel de 2o 3 estrellas, deberían mejorar el internet gratuito, no esta al nivel del hotel.

8

HAI

15 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

Everything is very good, except the Wi-Fi. For some reason, the Wi-Fi in my room is very bad and the hotel can not fix it. It caused difficulty for my work.

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8

Jose Maria

13 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

No pudimos dormir porque la temperatura de la habitación es automática , la regulan siempre a los mismos grados y no le puedes subir ni bajar

10

Lorena

28 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Very nice rooms

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Servicio

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, atento y profesional en todos los departamentos. Algunos huéspedes informan sobre respuestas lentas o inconsistentes (servicio de habitaciones, piscina/restaurante, check-in), denegación de salida tardía y problemas ocasionales con las facturas o cargos adicionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Maria Adela

1 dic 2025

·

Se alojó 8 noches

Room spotless and staff very friendly specially in Agave Restauran

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10

Landa

2 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

Quiet, clean and excellent service

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8

Jennifer

5 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

The stay was good but I was overcharged on my bill. I am trying to get it straightened out.

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10

Michelle

28 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

We had the most amazing weekend in Guadalajara. The hotel is so clean and gorgeous! The staff was all super friendly, from the cleaning ladies to reception, valet, doorman, bartenders. I took a weekend trip with my teenage daughter and she said this is by far the best hotel she’s ever stayed at. We will definitely be coming back! Thank you JW Marriott!!

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10

Jennifer

17 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

The staff was great!

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10

Christian

12 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

A la altura de los demás JW Marriott , solo que el personal del de GDL superó en todos los aspectos a los demás en su magnífica atención a sus huéspedes. Servicio Eficaz y amable . Comida, amenizada , deco y demás también 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️

10

Luis Mauricio

15 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Great customer service

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6

Rafael

6 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

En el área de alberca no hay camastro, no había servicio de mesero hasta después de las 3pm y era pésimo no recogía el servicio y se la pasaba en la barra sin voltear a ver las mesas tenías que hablarle mil veces y para subirte algo eran como 40min ! En general así era el servicio pedí unos chocomiles para mi hija a la habitación y tardaron 1 hr con 20min para subir leche sola que mejor los cancelé y salimos a comer ya que un día antes habíamos comido en el Buffete del hotel y no era muy bueno (la comida del restaurante esa siiiii pfff una delicia) y para salir a comer quise pedirla al lobby en llamada y nunca atendieron y bajando no estaban los chicos de valet y fue un rollo otra hora ahí que termino trayéndola el encargado de seguridad del Hotel de nombre José el muy amable en todos los sentidos !! Otra cosa te cobran cada vez que sales el estacionamiento cosa que incomoda porque si hay fila para hacer check in te hacen formar, debería venir ya cargado en la habitación y uno poder salir y entrar tranquilamente y solo preocuparse por la propina !

4

CHRISTIAN

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El Check in tardde más de 30 minutos en hacerlo, el hotel muy caro para tan deficiente servicio

4

Juan José del Rincón

30 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

El hotel está nuevo y muy bonito. Pero todo lo demás es terrible e inaceptable. 1. Reserve una habitación de 1 cama king size, la primera noche no tenían disponible 1 cama y me dieron una con 2 camas. Inaceptable. 2. aire acondicionado bloqueado. 3. servicio en Zibu pésimo y tardadisimo. 1.5 horas para recibir la orden. tardamos 4 horas en cenar. la comida está buena pero el servicio INACEPTABLE. 4. bar de la alberca dice de 8 a 8 nunca hay nadie que atienda. 5. las recepcionistas te atienden de mala gana y no están dispuestas a ayudar. 6. cuarto alfombras llenas de polvo, mi hijo con alergia no podía estar. 7. llegué a las 5 pm a mi habitación y nadie había entrado a limpiar. me quejé en recepción y no hicieron absolutamente nada para remediarlo. NO ES UN HOTEL 5 estrellas. felicidades al congierge

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Ubicación

La ubicación es elogiada por ser segura y conveniente, cerca de restaurantes, tiendas y el centro comercial Midtown, con fácil acceso por todo Guadalajara. Una reseña rara criticó el área circundante.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

miriam

11 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente hotel en una muy buena zona Cómodo y elegante Estuvimos muy contentos

10

Alejandra Vanessa

27 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Great location.

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10

Fernanda

16 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Big rooms, very modern. Amazing service. Great location. Really recommend it!

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10

CRAIG

27 nov 2024

·

Se alojó 5 noches

Beautiful stylish decor. Comfortable room. Nice toiletries, towels and bedding. Personable and professional staff. Good breakfast. Hotel is next store to an amazing group of restaurants.

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8

Edith

25 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Me encantó el hotel, es muy cómodo, bonito y bien ubicado, si te atienden bien solo que siento que le falta un poquito de calidez al personal y en general pero de ahí en fuera todo estuvo excelente

8

Luis Alejandro

16 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel está bonito y bien ubicado. Tuvimos un problema de agua fría en la regadera que no quisieron o pudieron solucionar durante nuestra estancia de dos días

10

Ricardo

7 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Great place to stay in Guadalajara! Location is central to pretty much everywhere you may want to go in GDL. The staff can't be more friendly or helpful. No hesitation in recommending it. Only non-positive comment is that their own Marriott website can offer the worst price (i.e., highest--and by a lot). It is a shame since it would be great to be able to book directly and know that you are getting a fair deal.

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10

Sandra

29 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Location, safe and great area.

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10

bertha

6 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

In my 20 years of travel experience, the service at JW Marriott Guadalajara stands out as one of the best in Mexico. The attention to detail and warm hospitality made our stay truly memorable. The Sunday breakfast was a highlight, featuring traditional Mexican dishes like Tortas Ahogadas and Pozole—prepared fresh, with minimal fat, and of excellent quality. A perfect way to enjoy local cuisine in a refined and health-conscious way. The fitness center is top-notch, equipped with some of the best machines I’ve seen, and offers an unbeatable panoramic view. The hotel’s central location, just steps away from the beautiful Midtown shopping center full of restaurants and boutiques, made everything incredibly convenient. We also loved the heated pool with its amazing view—our whole family enjoyed it. Without a doubt, we’ll be coming back!

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10

Jose

5 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

Very friendly staff, very convenient location

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Comida

El desayuno y los restaurantes del hotel, incluido Zibu, a menudo se destacan por su sabor y variedad, y el servicio a la habitación puede ser agradable. Algunos huéspedes experimentaron un servicio lento o un horario limitado del bar de la piscina y encontraron los precios altos o el buffet decepcionante.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Alida

3 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

The room was dusty, fridge was not cold, no coffee machine, executive room coffee machine sucks, pool closes early and no one ever at the bar. Surrounding area is ugly!!! The stafff is nice that’s the only good thing. Other than that nothing special about this hotel at all. Would never go back!

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10

Beatriz

5 feb 2024

·

Everything about this hotel was perfect. The staff are amazing and I had no problem getting a table at Zibu. I am definitely coming back again.

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10

Enrique

10 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Excellent service all around. Impeccable rooms and great breakfast.

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10

Araceli

5 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Los cuartos estan super acogedores, la comida deliciosa, el restaurante ZIBU vale mil la pena esta espectacular y la atención en general muymuy buena! La cama esta deliciosa!! Y la regadera tambien!

10

CRAIG

27 nov 2024

·

Se alojó 5 noches

Beautiful stylish decor. Comfortable room. Nice toiletries, towels and bedding. Personable and professional staff. Good breakfast. Hotel is next store to an amazing group of restaurants.

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10

sung bum

30 oct 2022

·

Se alojó 3 noches

Very good only Restaurant is hight price also food is ????

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10

Jovany

10 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

It was a great experience staying at this wonderful hotel. The staff was really there for me and it truly was a great experience. We did room service the day we arrived and that was also an enjoyable experience. They even got me into my room a little earlier than expected. 5 stars!

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10

bertha

6 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

In my 20 years of travel experience, the service at JW Marriott Guadalajara stands out as one of the best in Mexico. The attention to detail and warm hospitality made our stay truly memorable. The Sunday breakfast was a highlight, featuring traditional Mexican dishes like Tortas Ahogadas and Pozole—prepared fresh, with minimal fat, and of excellent quality. A perfect way to enjoy local cuisine in a refined and health-conscious way. The fitness center is top-notch, equipped with some of the best machines I’ve seen, and offers an unbeatable panoramic view. The hotel’s central location, just steps away from the beautiful Midtown shopping center full of restaurants and boutiques, made everything incredibly convenient. We also loved the heated pool with its amazing view—our whole family enjoyed it. Without a doubt, we’ll be coming back!

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6

Rafael

6 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

En el área de alberca no hay camastro, no había servicio de mesero hasta después de las 3pm y era pésimo no recogía el servicio y se la pasaba en la barra sin voltear a ver las mesas tenías que hablarle mil veces y para subirte algo eran como 40min ! En general así era el servicio pedí unos chocomiles para mi hija a la habitación y tardaron 1 hr con 20min para subir leche sola que mejor los cancelé y salimos a comer ya que un día antes habíamos comido en el Buffete del hotel y no era muy bueno (la comida del restaurante esa siiiii pfff una delicia) y para salir a comer quise pedirla al lobby en llamada y nunca atendieron y bajando no estaban los chicos de valet y fue un rollo otra hora ahí que termino trayéndola el encargado de seguridad del Hotel de nombre José el muy amable en todos los sentidos !! Otra cosa te cobran cada vez que sales el estacionamiento cosa que incomoda porque si hay fila para hacer check in te hacen formar, debería venir ya cargado en la habitación y uno poder salir y entrar tranquilamente y solo preocuparse por la propina !

4

Juan José del Rincón

30 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

El hotel está nuevo y muy bonito. Pero todo lo demás es terrible e inaceptable. 1. Reserve una habitación de 1 cama king size, la primera noche no tenían disponible 1 cama y me dieron una con 2 camas. Inaceptable. 2. aire acondicionado bloqueado. 3. servicio en Zibu pésimo y tardadisimo. 1.5 horas para recibir la orden. tardamos 4 horas en cenar. la comida está buena pero el servicio INACEPTABLE. 4. bar de la alberca dice de 8 a 8 nunca hay nadie que atienda. 5. las recepcionistas te atienden de mala gana y no están dispuestas a ayudar. 6. cuarto alfombras llenas de polvo, mi hijo con alergia no podía estar. 7. llegué a las 5 pm a mi habitación y nadie había entrado a limpiar. me quejé en recepción y no hicieron absolutamente nada para remediarlo. NO ES UN HOTEL 5 estrellas. felicidades al congierge

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Mes	Precio medio
enero	203 US$
febrero	228 US$
marzo	207 US$
abril	218 US$
mayo	299 US$
junio	736 US$
julio	253 US$
agosto	234 US$
septiembre	304 US$
octubre	338 US$
noviembre	302 US$
diciembre	255 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $201	19 $201
20 $201	21 $254	22 $254	23 $254	24 $314	25 $326	26 $255
27 $206	28 $260	29 $260	30 $260

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $254	2 $206	3 $206
4 $201	5 $260	6 $260	7 $260	8 $260	9 $206	10 $206
11 $206	12 $260	13 $260	14 $260	15 $260	16 $206	17 $206
18 $201	19 $260	20 $260	21 $260	22 $254	23 $206	24 $206
25 $201	26 $260	27 $260	28 $260	29 $260	30 $206	31 $206

JW Marriott Hotel Guadalajara

Precios para JW Marriott Hotel Guadalajara

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación individual junior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, planta ejecutiva

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

Habitación Deluxe, 1 cama doble, en esquina

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, planta ejecutiva

Reseñas de los huéspedes sobre JW Marriott Hotel Guadalajara

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

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