Laghetto Resort Golden Oficial

Les clients soulignent la présence de piscines intérieure et extérieure chauffées, de vastes espaces dédiés aux enfants avec des animations et une salle de jeux; la salle de sport reçoit également des commentaires positifs. Les piscines et les espaces communs peuvent être bondés, avec parfois des problèmes d'entretien ou l'absence de service de serviettes ou de peignoirs pour la piscine.

De nombreuses critiques décrivent les chambres et les espaces communs comme très propres ou impeccables. Quelques personnes signalent des problèmes tels que des piscines sales ou des odeurs dans les salles de bain.

Les chambres sont spacieuses et modernes, souvent équipées d'un micro-ondes ou d'une kitchenette. Les problèmes récurrents incluent des matelas très fermes, des douches faibles ou capricieuses, des ustensiles manquants et une connexion Wi-Fi peu fiable.

Le personnel est largement décrit comme aimable, attentionné et excellent avec les enfants, l'équipe d'animation étant souvent saluée. Les points négatifs récurrents incluent les sollicitations insistantes concernant la vente de parts de temps, un service en chambre parfois lent et une aide limitée avec les bagages.

Un peu à l'écart du centre de Gramado, il est donc plus facile d'avoir une voiture. Pratique pour Snowland, Acquamotion et d'autres parcs à proximité, et utilisé par certains comme base pour la Vale dos Vinhedos.

Le petit-déjeuner est fréquemment considéré comme très bon, et certains clients apprécient les repas en demi ou en pension complète. D'autres trouvent une variété limitée et des plats de buffet sous-assaisonnés au dîner, avec parfois des files d'attente et des difficultés de communication concernant les horaires ou les lieux des repas.