Miami International by Lowkl

Personnel au top Hôtel bien situés un bloc d océan drive mais vieux les couloirs très bruyant prévoir bouchon d oreille si vous souhaitez dormir.impossible d ouvrir la fenêtre juste au dessus des blocs Clim

Vu les derniers commentaires, j'avais un peu peur de ce que j'allais trouver. Mais au final, bonne surprise. Les chambres étaient tout à fait correctes. 2 salles de bains sur 3 étaient recentes et tres jolies. La cuisine manquaient d'ustensiles mais nous nous sommes débrouillés. Le seul vrai problème est le bruit. Celui de l'extérieur se gère avec des bouchons anti-bruit. Mais entre la climatisation ultra bruyante mais surtout les voisins de couloirs absolument irrespectueux, dur dur de dormir. Mais, l'hôtel n’est pas responsable. Malgré ça, la chose a retenir est son emplacement absolument incroyable, à quelques pas de la plage. L'équipe de l'hôtel a été super réactive et très accueillante

J'ai reservé pour 1 adulte et 2 enfnats et j'ai eu un couchage pour 1 seul lit de 153cm. L'hotel estime que 2 enfants sont egals a 1 adulte...aucun matamat mis a disposition non plus c'est honteux. De pmus la chambre etait sale Hotel grungy...ca crie dans les couloirs, exterieur tres bruillant La publicite sur les different site est mensongere.

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Aucun accueil physique à l’établissement. Nous avons reçu la veille, un code permettant d’accéder à l’intérieur du bâtiment, et un second censé nous permettre d’accéder à la chambre. Dès l’entrée dans le bâtiment, nous avons compris que la propreté n’allait pas être au rendez vous ! Les murs sont tagués, et les sols archi sales ! Arrivée devant la porte de la chambre, nous entrons le code envoyé préalablement par mail sur le digicode de la porte, il ne fonctionne pas. Nous ressayons une vingtaine de fois, en vain. Il est 23h30 heure locale, et nous tentons de joindre l’hôtel par téléphone et par mail, personne ne répond. Nous avons donc dû trouver en catastrophe un autre hôtel, à minuit. Le lendemain, l’hôtel me répond par mail et me dit qu’il s’agit seulement d’un bug informatique, et que nous pouvons revenir. Hors de question, étant donné l’état de propreté des locaux ! Après une bataille acharnée avec l’hôtel et Expedia, nous avons pu difficilement nous faire rembourser le séjour, bien que la faute vient de l’hôtel et non de nous ! À fuir !