Hotel La Joya Tulancingo

Gæsterne sætter pris på poolen, haverne og tennisbanen, med flere tilgængelige aktiviteter. Nogle rapporterer, at poolen ikke er opvarmet eller ren, og bemærker behov for vedligeholdelse i udendørs- og legeområder.

Mange anmeldelser roser den generelle renlighed. Dog er der gentagne rapporter om beskidte badeværelser, kloaklugt og overbelastet rengøringspersonale, hvilket fører til forsinkelser eller slidte håndklæder.

Værelserne er komfortable og enkle, og nogle tilbyder varme til kolde nætter. Flere gæster rapporterer støj gennem tynde vægge og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer såsom svagt lys, TV-problemer, kortnøgler, få stikkontakter eller klædeskabe, der klemmer.

Servicen er generelt venlig og effektiv, med hurtig indcheckning. Lejlighedsvise fejl inkluderer tidlig rengøring, manglende fakturaer, svingende attitude i restauranten og en rapport om en manglende oplader, der senere blev fundet på receptionen.

Godt beliggende i Tulancingo og betragtes som sikkert og bekvemt for familier.

Restauranten og morgenmaden på stedet får gentagne gange ros for velsmagende mad og god værdi. Nogle gæster nævner dårlig service til tider og ekstra regninger for bestilt kaffe.