Hotel Grand Terrace Sendai Kokubun-cho

Fasilitetene er utdaterte, men funksjonelle, med en Starbucks i første etasje og en stasjon med diverse artikler i lobbyen. Parkering benytter nærliggende partnerplasser og kan være variabel (avgifter, avstand eller forhåndsbestilling kan kreves).

Mange gjester fant hotellet og rommene rene til tross for bygningens alder. Gjentakende problemer inkluderer lukt fra bad eller sluk, samt sporadisk støv, hår eller insekter.

Rommene er ofte større enn forventet og generelt komfortable, men innredningen og inventaret føles eldre. Vanlige ulemper inkluderer få stikkontakter ved sengen, begrenset klimaanleggskontroll, tidvis upålitelig Wi-Fi, og noen rapporter om faste senger, upraktiske løsninger eller noe støy fra gaten.

Servicen blir ofte rost for å være høflig, hjelpsom og effektiv, med smidig innsjekk/utsjekk og proaktiv assistanse. Noen gjester rapporterte om mangler, som en feilbehandlet reservasjon, inkonsekvent informasjon eller uprofesjonelle svar.

Utmerket for uteliv og restauranter ved Kokubuncho-inngangen; praktisk til butikker, taxier og innen gangavstand fra Sendai stasjon. Til tross for det livlige området, syntes mange det var rolig om natten, selv om noen la merke til støy eller en litt rufsete atmosfære.

Frokosten får mye ros for variasjon og smak, og flere fremhever god valuta for pengene. Mindre kritikk inkluderer fjerningen av en live omelettstasjon og spesifikke elementer enkelte gjester savnet.