CONDITIONS DE RÉSERVATION
Moins de 18 ans, uniquement en chambres privées et avec les parents. Les enfants de moins de 5 ans ne paient pas.
Nous n'acceptons pas les animaux de compagnie.
CONFIRMATION DE RÉSERVATION ET NON-PRÉSENTATION
Après avoir effectué la réservation, vous recevrez un e-mail / message avec les détails de votre réservation.
Nous facturons la 1ère nuit de votre séjour comme frais de réservation après que la réservation est effectuée (en plus de l'acompte de 15 %). Si vous n'avez réservé qu'une seule nuit, elle sera intégralement facturée. Si vous n'effectuez pas ce paiement, votre réservation sera annulée.
Les frais de réservation (1ère nuit de séjour) ne seront remboursés que si la réservation est annulée au moins 7 jours avant la date d'arrivée.
TARIFS NON REMBOURSABLES - Le montant total du séjour sera facturé au moment de la réservation. Aucun remboursement ne sera effectué.
Dates spéciales :
Nouvel An, Carnaval, Rock in Rio et Jours fériés
Pour le Tarif Standard, les Frais de Réservation sont de 50 % du montant total, il n'y a pas de remboursement et le solde de 50 % sera payé lors de l'arrivée. Pour le Tarif Non Remboursable, nous facturons 100 % au moment de la réservation et il n'y a pas de remboursement.
Séjour minimum de 4 nuits pour le Nouvel An et 5 nuits pour le Carnaval.
- Non-présentation
Si vous ne pouvez pas arriver à la date d'arrivée prévue, veuillez nous informer immédiatement du changement.
Les réservations avec « non-présentation » et sans aucun préavis seront annulées à 14h le lendemain de la date d'arrivée initiale.
- CAUTION
Lors de l'arrivée, nous demandons une caution de R$ 10. Elle sera restituée lors du départ avec la remise de :
Dortoirs : Carte de la chambre et linge de lit
Chambres privées : Clé et télécommandes
Attention : Paiement de la caution par carte : R$ 12. Remboursement en espèces de R$ 10.
MODIFICATION DE RÉSERVATION / ANNULATIONS
- Je ne peux plus arriver à la date prévue. Que faire ?
Vous pouvez changer la date de votre réservation gratuitement si vous le faites jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée.
REMARQUE : Il peut y avoir un changement de prix.
- Je dois annuler ma réservation. Puis-je obtenir un remboursement ?
Nous rembourserons les frais de réservation si l'annulation intervient dans les 7 jours précédant la date d'arrivée.
Nous ne remboursons pas les réservations annulées moins de 7 jours avant la date d'arrivée.
FOIRE AUX QUESTIONS - FAQ
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le petit-déjeuner n'est PAS inclus. Nous vendons à la réception 2 options de petit-déjeuner : Petit (R$20), Grand (R$25).
Il est servi du lundi au jeudi de 8h00 à 10h30 et le vendredi, samedi, dimanche et les jours fériés de 8h30 à 11h30.
Que dois-je apporter ?
Dortoirs : Cadenas, serviette, savon / shampooing, dentifrice. Vous avez oublié quelque chose ? Nous en vendons à la Réception.
Chambres privées : Shampooing, dentifrice.
Nous n'avons pas de sèche-cheveux
Vous devriez apporter : Répulsif, crème solaire, bonnes ondes et respect
Quelle est la tension électrique de la maison ?
Elle est de 110v. Nous avons quelques prises 220v et celles-ci sont toutes identifiées. Restez attentifs !
Comment dois-je utiliser les réfrigérateurs ?
Prenez un panier à la réception et inscrivez votre nom + la date de départ pour identifier votre nourriture.
La nourriture ou les paniers non nommés et non datés seront partagés !
Il n'est pas autorisé de stocker des boissons alcoolisées ou de la glace dans les réfrigérateurs. Ils seront retirés (et peut-être consommés).
Avez-vous utilisé quelque chose, cuisiné ou laissé quelque chose de sale ? Il est temps de laver ou de nettoyer et de remettre en place. Nous apprécions tous cela !
Proposez-vous des transferts vers la gare routière et l'aéroport ?
Non, nous n'en proposons pas.
Puis-je faire mon arrivée le matin ?
L'arrivée se fait à 14h.
Avant cette heure, les parties communes de la maison sont disponibles pour utilisation. Nous pouvons garder vos bagages à la réception.
REMARQUE : Si vous devez entrer dans la chambre plus tôt, nous vous suggérons de réserver la nuit précédente.
Puis-je faire mon départ tardivement ?
Les départs après 12h doivent payer des frais de départ tardif. Le prix dépend de votre type de chambre.
Réservez votre départ tardif auprès de la réception (vérifiez la disponibilité et les tarifs).
CONDITIONS DE RÉSERVATION
Moins de 18 ans, uniquement en chambres privées et avec les parents. Les enfants de moins de 5 ans ne paient pas.
Nous n'acceptons pas les animaux de compagnie.
CONFIRMATION DE RÉSERVATION ET NON-PRÉSENTATION
Après avoir effectué la réservation, vous recevrez un e-mail / message avec les détails de votre réservation.
Nous facturons la 1ère nuit de votre séjour comme frais de réservation après que la réservation a été effectuée (en plus de l'acompte de 15 %). Si vous n'avez réservé qu'une seule nuit, elle sera intégralement facturée. Si vous n'effectuez pas ce paiement, votre réservation sera annulée.
Les frais de réservation (1ère nuit de séjour) ne seront remboursés que si la réservation est annulée au moins 7 jours avant la date d'arrivée.
TARIFS NON REMBOURSABLES - Le montant total du séjour sera facturé au moment de la réservation. Aucun remboursement ne sera effectué.
Dates spéciales :
Nouvel An, Carnaval, Rock in Rio et Jours fériés
Pour le Tarif Standard, les Frais de Réservation sont de 50 % du montant total, il n'y a pas de remboursement et le solde de 50 % sera payé lors de l'arrivée. Pour le Tarif Non Remboursable, nous facturons 100 % au moment de la réservation et il n'y a pas de remboursement.
Séjour minimum de 4 nuits pour le Nouvel An et 5 nuits pour le Carnaval.
- Non-présentation
Si vous ne pouvez pas arriver à la date d'arrivée prévue, veuillez nous informer immédiatement du changement.
Les réservations avec « non-présentation » et sans aucun préavis seront annulées à 14h le lendemain de la date d'arrivée initiale.
- CAUTION
Lors de l'arrivée, nous demandons une caution de R$ 10. Elle sera restituée lors du départ avec la remise de :
Dortoirs : Carte de chambre et linge de lit
Chambres privées : Clé et télécommandes
Attention : Paiement de la caution par carte : R$ 12. Remboursement en espèces de R$ 10.
MODIFICATION DE RÉSERVATION / ANNULATIONS
- Je ne peux plus arriver à la date prévue. Que faire ?
Vous pouvez changer la date de votre réservation gratuitement si vous le faites jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée.
REMARQUE : Il peut y avoir un changement de prix.
- Je dois annuler ma réservation. Puis-je obtenir un remboursement ?
Nous rembourserons les frais de réservation si l'annulation intervient dans les 7 jours précédant la date d'arrivée.
Nous ne remboursons pas les réservations annulées moins de 7 jours avant la date d'arrivée.
FOIRE AUX QUESTIONS - FAQ
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le petit-déjeuner n'est PAS inclus. Nous vendons à la réception 2 options de petit-déjeuner : Petit (R$20), Grand (R$25).
Il est servi du lundi au jeudi de 8h00 à 10h30 et le vendredi, samedi, dimanche et les jours fériés de 8h30 à 11h30.
Que dois-je apporter ?
Dortoirs : Cadenas, serviette, savon / shampooing, dentifrice. Vous avez oublié quelque chose ? Nous vendons ces articles à la Réception.
Chambres privées : Shampooing, dentifrice.
Nous n'avons pas de sèche-cheveux
Vous devriez apporter : Répulsif, crème solaire, bonnes ondes et respect
Quelle est la tension électrique de la maison ?
Elle est de 110v. Nous avons quelques prises 220v et celles-ci sont toutes identifiées. Restez attentifs !
Comment dois-je utiliser les réfrigérateurs ?
Prenez un panier à la réception et inscrivez votre nom + la date de départ pour identifier votre nourriture.
La nourriture ou les paniers non nommés et non datés seront partagés !
Il n'est pas autorisé de stocker des boissons alcoolisées ou de la glace dans les réfrigérateurs. Ils seront retirés (et peut-être consommés).
Avez-vous utilisé quelque chose, cuisiné ou laissé quelque chose de sale ? Il est temps de laver ou de nettoyer et de remettre en place. Nous apprécions tous cela !
Proposez-vous des transferts vers la gare routière et l'aéroport ?
Non, nous n'en proposons pas.
Puis-je faire mon enregistrement le matin ?
L'enregistrement se fait à 14h.
Avant cette heure, les parties communes de la maison sont disponibles pour utilisation. Nous pouvons garder vos bagages à la réception.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'entrer dans la chambre plus tôt, nous vous suggérons de réserver la nuit précédente.
Puis-je effectuer mon départ tardivement ?
Les départs après 12h doivent payer des frais de départ tardif. Le prix est basé sur votre type de chambre.
Réservez votre départ tardif auprès de la réception (vérifiez la disponibilité et les tarifs).