Comfort Inn & Suites Pittsburgh-Northshore

Zu den Annehmlichkeiten gehören ein Innenpool, ein kleiner Fitnessraum, eine Dachterrasse mit Stadtblick, kostenpflichtige Parkplätze vor Ort und ein Shuttle zum Stadion an bestimmten Tagen. In den Bewertungen werden häufige Poolschließungen oder kaltes Wasser, begrenzte Parkmöglichkeiten mit Gebühren und gelegentliche Probleme mit dem Zugang zu Aufzügen oder Treppenhäusern erwähnt.

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Während einige Zimmer sehr sauber sind, berichten viele Bewertungen von schmutzigen oder unvorbereiteten Zimmern, Flecken und Gerüchen in Fluren und Badezimmern sowie von Schädlingen (Mäusen) in mehreren Zimmern. Der Zimmerservice versäumt es manchmal, grundlegende Dinge wie Handtücher oder die Auffüllung bereitzustellen.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und einige bieten Stadtblick, aber die Qualität variiert mit festen Betten, Straßen- und Flur Lärm sowie abgenutzten Armaturen. Das WLAN ist oft unzuverlässig, und mehrere Gäste berichten von kaputten oder schlecht sitzenden Vorhängen, Fernsehern oder Klimaanlagen.

Der Service reicht von sehr freundlichem Personal an der Rezeption und beim Shuttleservice bis hin zu langsamen Reaktionen und unfreundlichen Interaktionen. Gäste berichten von Fehlern bei der Anmeldung und Zimmerzuweisung, unregelmäßiger Nachverfolgung von Problemen sowie Frustrationen bei Rechnungen oder Rückerstattungen.

Günstige Lage zur Innenstadt, zum PNC Park und zur PPG Arena mit guter Anbindung an die Autobahn, und einige Gäste gehen zu den Spielen. Viele beschreiben die unmittelbare Umgebung jedoch als rau mit sichtbarer Obdachlosigkeit und ziehen es vor, nach Einbruch der Dunkelheit nicht zu Fuß zu gehen.

Die Rückmeldungen zum Frühstück sind gemischt: Einige loben einfache warme Speisen, aber viele fanden eine begrenzte Auswahl, schlechten Kaffee und Speisen, die gegen Ende des Services nicht aufgefüllt wurden. Der Service im Frühstücksbereich wird ebenfalls als uneinheitlich beschrieben.