Holiday Inn Express Richmond by IHG

I lavori di ristrutturazione in corso hanno limitato i servizi in alcuni momenti, con ripetute segnalazioni della piscina chiusa e dell'eliminazione o della chiusura del bar o ristorante in loco. Alcuni ospiti hanno notato un accesso sicuro e un facile parcheggio per rimorchi.

Molti ospiti hanno trovato la struttura e le camere molto pulite, anche se alcuni hanno segnalato delle mancanze come capelli in bagno, odori, impronte sporche o pulizie incostanti durante soggiorni di più giorni.

Le camere sono generalmente confortevoli e spaziose, con arredi moderni e letti molto comodi. Chi ha il sonno leggero dovrebbe tenere presente il rumore dell'autostrada o dell'impianto di climatizzazione, e alcuni hanno segnalato problemi di manutenzione o di servizi come acqua calda intermittente o porte USB mancanti.

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile. Tuttavia, ci sono stati alcuni problemi occasionali, tra cui errori al check-in, mancanza di seguito alle richieste e comunicazione incostante.

Convenientemente situato appena fuori dall'autostrada, con molte opzioni per la ristorazione nelle vicinanze e facile accesso. Il compromesso è un notevole rumore dell'autostrada per alcune camere, e alcuni hanno trovato la struttura un po' difficile da trovare.

Le recensioni sulla colazione variano da molto buone a deludenti, e alcuni ospiti hanno segnalato di essere stati addebitati per essa. I commenti sul bar e sul ristorante in loco sono incostanti a causa dei lavori di ristrutturazione, con alcuni che lo hanno trovato chiuso o rimosso e altri che hanno detto che era di nuovo operativo.