Homewood Suites by Hilton Montreal Midtown, Quebec, Canada

Moderna faciliteter med en ren pool och ett välutrustat gym; underjordisk parkering och laddstationer för elfordon är praktiskt, och en italiensk restaurang/bar finns på plats. Det har rapporterats om trängsel vid poolen, betalparkering eller begränsad parkering under evenemang, ibland trasiga tvättmaskiner samt vissa problem med service i restaurangen/baren.

Många recensioner berömmer mycket rena rum och allmänna utrymmen. Men städningen är inkonsekvent, med rapporter om utebliven service, fläckiga eller otillräckliga sängkläder, unkna badrum på grund av dålig ventilation och enstaka brister i renligheten.

Sviter är rymliga, moderna och bekväma med pentry, bra sängar och vissa fina vyer. Återkommande nackdelar inkluderar trafikbuller i rummen mot motorvägen, udda badrumslayouter och dålig ventilation, samt enstaka underhålls- eller brister gällande bekvämligheter som hårfön, USB-portar, TV-funktioner eller begränsningar i luftkonditioneringen.

Många gäster tyckte att personalen var vänlig, tillmötesgående och hjälpsam med uppgraderingar eller tidig incheckning. Andra upplevde långsam eller oresponsiv service, förvirring vid incheckningen, faktureringsproblem och dålig hantering av buller eller tillgång till frukost.

Beläget vid en trafikerad motorväg men en kort promenad till tunnelbanan, med mataffär, Starbucks och restauranger i närheten – bra för bilförare och kollektivtrafikanvändare. Inte centralt och flera gäster noterade trafik- eller byggnadsbuller och skyltar som är lätta att missa.

Frukosten uppskattas generellt och ingår, men matsalen är liten, vilket orsakar långa köer, begränsningar i sittplatser och begränsat utrymme. Matens kvalitet och variation är varierande med begränsade glutenfria alternativ. Restaurangen på plats får både beröm och kritik för prisvärdheten och servicen.