Kristie Resort Natal Hotel

O hotel é ótimo, bem localizado, funcionários atenciosos e café da manha excelente. A área de lazer com piscina é maravilhosa. Como ponto de melhoria, destaco a ausência de tomadas ao lado da cama (o que hoje em dia faz muita falta) e o fato de cobrarem 5 reais para solicitação de toalhas de piscina/praia. Achei um pouco absurdo, esse valor já deveria estar embutido no valor da diária, é uma política ultrapassada que os hotéis nem usam mais.

Amazing, two properties pool on a roof top on both of them, with bar at the pool, you can drink while sitting inside the pool, and the value is added to the room number. One of the properties had access straight to the beach. Parking was easy and secure, being inside the facility

Excelente localização e acesso direto e exclusivo para a praia. Um café da manhã delicioso!

Hotel com ótima estrutura e muito bem localizado. É dividido em duas partes: uma de flats onde tem a piscina principal e outra área são de quartos, nesta tem outra piscina menor e onde é realizado o café da manhã Ficamos na parte dos quartos e nela há uma saída direto para a praia e calçadão. Os hóspedes que ficam nessa parte, podem acessar a piscina de que fica na parte dos flats. O café da manhã é bom ebem organizado, além de uma vista incrível para o mar.

Excelente, hotel com infraestrutura maravilhosa ! É o elevador para acesso à praia é um diferencial

Foi uma boa experiência, no geral. Mas tenho alguns pontos que acho importante comentar: o restaurante não fica dentro do hotel, fica do outro lado da rua, e como fomos numa epoca chuvosa (junho), isso incomodou um pouco. O acesso aos quartos, pelo menos o que fiquei, não pode ser feito pela area interna tbm, tomamos chuva.

Hotel muito bom, com elevador para praia, estaciomento ótimo, quarto muito amplo, sistema de chave excelente, o café é mediano.

Excelente estadia! Único ponto negativo é que nos colocaram na parte de Flats e tinhamos que sair de lá e atravessar a rua para a parte do hotel onde tinha o restaurante.

Nossa experiência no Kristie Resort foi bastante decepcionante. Reservamos um quarto com varanda, mas recebemos apenas um canteiro inutilizável, enquanto outros hóspedes da mesma categoria tinham varanda completa com mesa e cadeiras. Após reclamar, fomos realocados só no dia seguinte. Outro ponto crítico é que o hotel é dividido em dois prédios separados por uma rua de trânsito normal, obrigando a atravessar carros e pedestres diversas vezes por dia para o café da manhã (servido apenas em um prédio) ou para usar a piscina maior. Isso quebra totalmente a ideia de “resort” e gera grande inconveniência. Na verdade, é apenas um hotel sem conceito de resort: não possui academia ou spa. O café da manhã era tumultuado, com filas, e acompanhado de música alta agitada - nada relaxante. As piscinas também não ajudavam: a do prédio frontal só podia ser acessada atravessando o salão de refeições, o que era constrangedor em traje de banho ou molhado, e a principal fechava cedo o bar. Além disso, havia sempre música alta (pagode, sertanejo, arrocha) impossibilitando o ambiente de ser relaxante. Enfrentamos ainda problemas nos dois quartos com os decodificadores de TV a cabo (um precisou ser trocado, outro desligava sozinho). Como ponto positivo, destaco a simpatia da chefe de hotelaria. No entanto, detalhes como a cobrança de R$5 por toalha reforçam a impressão de que o hotel entrega menos do que promete. A localização em Ponta Negra é boa, mas não compensa os diversos incômodos.

O hotel é dividido em dois na mesma rua, um de frente pro outro. Tem o flat (melhor piscina) e o beach (onde é servido o café, almoço, etc). Então, precisa ficar se deslocando toda hora de um para o outro, mas é só atravessar a rua. Bem na rua de baixo, tem restaurantes, lojas de artesanato etc, mas a praia à frente (de ponta negra) não está bonita como antes e a prefeitura está mexendo. Me irritou um pouco a cobrança de 10% tb no bar da piscina do hotel e pedi para retirar. O marco da porta do meu quarto caiu duas vezes, foram arrumar 1x. O chuveiro é bom, o café tb é bom (apesar de achar o espaço pequeno. Em alta temporada deve dar fila para o café). Tem elevador (ficou parado 1 dia todo). Alguns funcionários com cara fechada. No geral o hotel é bom, mas está longe de ser resort.

Funcionários atenciosos e gentis, quarto amplo, limpo

Razoável. A limpeza do apartamento deixou a desejar. Foi uma experiência complicada encontrar no quarto um escorpião que poderia ter causado um acidente.

As áreas comuns do hotel como piscina, restaurante, bar da piscina e café da manhã são muito boas. O café da manhã tem variedade e ambas as piscinas são super gostosas. Porém o quarto é extremamente sujo a ponto de ter crostas de sujeiras nos buraquinhos do chuveiro, no rejunte do piso da parede do banheiro tem MUITA crosta de sujeira, no registro para ligar o chuveiro, no pé do box, no botão da descarga, enfim…. A ponto de dar nojo de pensar no quanto de sujeira tem ali.

a estadia foi maravilhosa, gostei muito do atendimento e do conforto do lugar. porém, infelizmente quando entrei no banheiro tinha um preservativo usado, e por isso, deixou a desejar na limpeza.

Tudo muito limpo e conservado, excelente estadia

Local muito bom, preço compatível. Ótimo acesso à rua da praia, cama excelente, café da manhã muito bom. Atendimento padrão, nem excelente nem ruim. No quesito limpeza deixou a desejar. Box sujo, quarto mofado em uma das paredes. Tivemos que matar uma barata no quarto. O ambiente e as mesas onde é servido o café e o hall contíguo bastante sujos. Sofá sujo e o piso com sujeiras que percebemos em dois dias seguidos, aparentando não ter sido limpo.

Equipe gentil e solicita. Quarto estava impecável!

Minha hospedagem foi no Kristie Flats, o quarto era confortável e espaçoso, tem uma cozinha bem funcional, porém precisa de uma manutenção/repaginação. O espelho do banheiro estava descascado ao redor, silicone que veda o lado de fora do box estava encardido e a água do chuveiro expira pra fora do box, molhando o toalha de piso e a água empoça na parede oposta do chuveiro. As toalhas não eram brancas e deixou a desejar na limpeza do apartamento. Precisa de mais tomada na cabeceira da cama e a que tinha estava mal encaixada e tive que carregar o celular em outra tomada. Possui somente um elevador que é pequeno. O café da manhã é servido na unidade Kristie Resort em frente, era bom e tem uma vista incrível. Nessa unidade tbm tem um elevador que dá acesso à rua beira de mar de Ponta Negra. O atendimento das duas unidades era bom, atendentes bem atenciosos e prestativos.

O quarto estava impecável, limpeza nota 10 todos dias o quarto foi limpo. Café da manhã excelente... Piscina ótimo.

Quarto amplo e limpo. Funcionários sempre dispostos e bem humorados. Aéreas de lazer muito boas. Preços justos e boa qualidade dos alimentos.

Amazing, two properties pool on a roof top on both of them, with bar at the pool, you can drink while sitting inside the pool, and the value is added to the room number. One of the properties had access straight to the beach. Parking was easy and secure, being inside the facility

A estadia foi boa no geral, com pontos positivos como a localização, que é excelente, e o café da manhã, que também agradou bastante. A limpeza do local estava ótima, eu daria nota 10 nesse quesito. No entanto, tivemos um problema sério com o barulho. Ficamos inicialmente em um quarto no segundo andar, localizado bem embaixo da cozinha, e o barulho era simplesmente insuportável, especialmente durante a madrugada e início da manhã. A equipe até tentou nos realocar, mas o quarto para o qual fomos transferidos estava com cheiro forte de mofo, o que nos forçou a trocar novamente. Mesmo no primeiro piso, o barulho ainda era bem perceptível. Acredito que, com algumas melhorias na questão do isolamento acústico e manutenção dos quartos, a experiência poderia ser muito melhor.

Apto com televisão do tamanho de um Tablet. Terrível. Ninguém consegue ver nada da cama.

A experiência foi muito boa, destacando apenas dois pontos negativos, os quais foram: A cama (que tinha duas bases e um colchão fino, sendo assim, abria no meio da noite e ficava um buraco no meio) e a TV não era smart, coisa que também negativa muito minha avaliação. Agora as coisas boas: Localização que dá acesso à praia, café da manhã com muitas variedades, limpeza flexível, profissionais simpáticos, serviço de quarto excelente e rápido, piscina grande e área de lazer ótima pra tirar fotos e ver a paisagem (com vista pro mar e morro do careca).

Quarto amplo, espaçoso e limpo. Recomendo a todos.

Ótimo hotel!!! Única coisa que tenho a reclamar é que o Wi-Fi não funciona nos quartos!!! Conecta mais sem Internet!!! Reclamei e mesmo assim ficou sem funcionar!!!!

Hotel muito bom... boas instalações de piscina. Ficamos no studio com otima cama porem o sofa cama é de pessima qualidade, meu filho nao conseguiu dormir de tao duro. Otimo café da manhã. De forma geral voltaria mais vezes

Cafe da manha ok. Piscinas otimas. Banheiro grande. Os apartamemtos da frente sofrem com o barulho de pessoas na av do calçadão e as janelas nao isolam acusticamente

Estivemos no Kristie no final de Novembro e pegamos um quarto de frente pra praia. O que gostamos: Café da manhã tem bastante variedade e com a possibilidade de pedir itens extras como omelete, crepes e tapiocas. Fomos bem atendidos pelo Diógenes e pelo Jackson! A vista para a praia também é bonita. O hotel possui boas piscinas e fica bem localizado. O que não gostamos: o ar condicionado não funcionou bem nenhum dia, aliás, teve um dia que até parou de funcionar e foi necessário chamar um técnico. Mesmo assim ele continuou sem gelar bem. Sempre na temperatura mínima e na máxima velocidade, mas não refrescava o suficiente. Ah, e nas areas comuns do hotel também não tem ar. Recepção super quente! A cama tem um colchão mole e que não tem molas ensacadas individualmente, ou seja, sentimos qualquer mexida que o outro fizesse na cama! A porta para a varanda não fecha direito, ficando uma fresta aberta e passando todo barulho da orla pra dentro do quarto. Ah, todos os dias tem um ambulante vendendo drinks em frente a janela com som alto inclusive depois das 22h, mas o hotel parece não se importar com isso.

Excelente os quartos com vista á piscina! Ótimo lugar para estadia e desfrutar das férias.

O atendimento de todos os profissionais foi ótimo, café da manhã espetacular, cama um pouco antiga mas confortável e espaçosa, o elevador teve pequeno problema mas resolveram rápido, o ar da sala bem antigo ( split ) mas máquina uma marca e vaporizadora de outra aí deu problema mas consertaram. Piscina do hotel excelente. Localização muito boa mas Ponta Negra após aumentarem faixa de areia não serve mais para banho. Mercado e farmácia e restaurantes feirinhas tudo perto.

Boa localização, ótimo café da manhã com boa variedade, piscina ótima, duas localizações uma em frente à outra, tem o kristie flat e kristie Beach nós dois tem piscina, a maior fica no lado flats. Gostei da hospedagem, quarto confortável. Só tenho uma ressalva no check out, consumimos no restaurante do hotel e cobraram o consumo, os 10% e cobraram uma outra taxa de serviço que não ficou claro. No geral gostei do hotel e recomendo.

Perfeito os dias em que estive hospedado no hotel, funcionários atenciosos, tratamento nota 10, gostaria de fazer menção em especial ao Wesley e Cristiano, dois funcionários gente finíssima. Em geral o hotel é ótimo, amplo espaço, serviço de limpeza e café da manhã eles estão de parabéns, indico demais, melhorou e muito minha viagem pelo tratamento e instalações do hotel.

Boa localização, boas acomodações, atendimento razoável. Três coisas que poderiam melhorar: 1) não há troca de toalhas automaticamente com a limpeza diária do quarto, tem que pedir pra trocar a toalha. 2) meteram uma taxa de serviços na conta de 30% sobre o valor da fatura é só depois do questionamento disseram que não haveria obrigatoriedade no pagamento. 3) os serviços são solicitados por mensagem (isso e positivo), mas algumas vezes havia demora nas respostas. Esses são os pontos que poderiam melhorar

O atendimento da recepcao deixou a desejar, check inn um pouco demorado com muitas informacoes desnecessarias. Um dia pedi a trocs de uma toalha de banho e não levaram. Cafe da manha maravilhoso e atendimento do cafe nota 10.

O que mais gostei foi do Wellington (garçom) atencioso, simpatico, incrível!! O que não gostei: equipe em geral com má vontade para tudoooo!! Qualquer coisa que o hospede pede ou pergunta a resposta é NÃO ! Cafe da manha bem ok

Desde a entrada ate a saída, nuito bem recepcionados. Hotel exatamente como descrito. O atendimento muito humanizado. Funcionários mais que educados, um ótimo café da manhã.

Excelente localização, café da manhã e quartos. Ponto negativo: no ato do check out me cobraram uma taxa extra de serviço no valor de 150,00 para 2 diárias. Questionei o atendente e ele possibilitou a retirada, porém não achei legal essa prática.

Tivemos um probleminha com o ar condicionado que foi solucionado. Quarto, atendimento dos funcionários, localização e piscina tudo perfeito. Único ponto negativo é o horário de início do café da manhã que deveria ser 06:00 e não as 07:00 (devido a saída de alguns passeios.

Atendimento maravilhoso, funcionários muito atenciosos, ótimo café da manhã.

Café da manhã muito bom, ótima localização.

Ótima experiência. Vista excelente e ambiente agradável. Piscinas maravilhosas. Localização excelente, com vista para Morro do Careca.

Excelente localização e acesso direto e exclusivo para a praia. Um café da manhã delicioso!

Localização excelente. Quarto muito bom. Café da manhã bom. Ótimo custo benefício!

Local Incrível, confortável, acessível, bem limpo e seguro. Local tem acesso direto a praia, vista incrível da Praia de Ponta Negra.

Quarto amplo e confortável,café da manhã excelente, muito boa a estrutura do hotel.

O hotel dispõem de uma estrutura fantástica e os serviços prestados são muito bons. A localização é ótima, bem perto de tudo, como lojas, praia e restaurantes. Já frequento está instalação a muito tempo e o sentimento que tenho é o mesmo de quando vim pela primeira vez.

Com o hotel foi tudo certo, único problema com a região suja, calçadas quebradas, pouca infraestrutura p o turista

Cafe da manha ok. Piscinas otimas. Banheiro grande. Os apartamemtos da frente sofrem com o barulho de pessoas na av do calçadão e as janelas nao isolam acusticamente

Boa estadia, hotel bem localuzado, mas ter que atravassar uma rua a pé de baixo de sol ou chuva para tomar cafe da manha ou almocar desanima demais

A reserva deveria especificar qual prédio você ficará, etc. O café da manhã às vezes tem fila e alguns atendentes não são cordiais. A limpeza é excelente. Indico experimentar os crepes.

Cafe da manhã muito bom (vc pode pedir tapioca, crepe, suco de laranja e queijo coalho), em frente à praia, funcionários prestativos, a piscina do flat é otima. Localização bem perto de restaurantes e lojinhas. Não voltaria por causa do esquema do ar condicionado, quando abre a porta ele desliga. Estando em 2 pessoas, se um sai, quem fica no quarto e estiver dormindo passa calor. Até se vc vai na varanda, o ar condicionado desliga. Esse foi o único ponto negativo da estadia, no geral foi muito boa.

Hotel é bem localizado, porém deixou a desejar no café da manhã. Espaço pequeno para a quantidade de hóspedes, inicia muito tarde, variedade baixa.

Quarto bom, cama excelente, dinâmica do ar condicionado é fácil de entender, café da manhã difícil porque a reposição de itens é muito lenta e os funcionários não são solícitos quanto as solicitações que precisam passar com eles (bem para

Excelente estadia, quarto amplo, apto com controle de temperatura, ótima cama, café da manhã maravilhoso, com boa variedade e pode-se fazer pedido de tapiocas, crepes, suco e ovos, qualidade e sabor , deixo meus agradecimentos ao atendente Diógenes, ao pessoal dos drinks da noite, pude aproveitar o hotel com check out tardio, enfim, só agradecimentos.

Café da manhã muito farto.

Razoável. São dois hotéis um em frente ao outro. O café da manhã sai só as 7 horas o que dificulta os passeios. O espaço para o café é pequeno e a maioria das vezes além de faltar lugar para sentar e faltar também a comida pois a recarga demora falta até xícaras para tomar café.

Piso do banheiro com rejuntes escuros, ralos com lodo, tampa do vaso sanitário manchada. Local do café da manhã pequeno para a quantidade de hóspedes; moscas pousando nos alimentos

Bom custo benefício. Algumas sugestões: hotel precisa de uma pequena reforma, apesar de novo, já apresenta alguns desgastes. Café de manhã iniciava muito tarde (7:00), e todo dia formava fila. Espaço para o café muito pequeno para comportar as duas torres do hotel.

Somente no café da manhã encontrei problemas: o espaço não comporta o n° de hóspedes, obrigando-nos a sentar numa área descoberta e exposta ao sol/chuva. Ao lamentar isso com o funcionário que checa o n° dos quartos, recebi respostas irônicas e inconvenientes. Faltam xícaras, copos, talheres, pratos...inclusive os itens alimentícios. A excelente equipe da cozinha até se empenha, mas a reposição não acontece a tempo. Falha do hotel (em sobrecarregar os poucos funcionários), jamais da equipe. No mais, o hotel é 99,9% perfeito.