Palace Hotel & Spa - Termas de São Miguel

the staff is the best

Preis/Leistungsverhältnis gut. Zimmer geräumig mit Balkon und Blick auf die Berge, aber Ausstattung eher einfach, gutes Bett Sehr schöner Spa mit Reservierung dadurch hatten wir es zur alleinigen Benutzung

O SPA é muito bom,o quarto era muito espaçoso e confortável,os funcionários 5 estrelas 🔝

Os quartos são ótimos e a cama muito confortável. Os funcionários muito simpáticos e atenciosos.

A nossa estadia foi uma inesperada desilusão num hotel que ainda tem 4 estrelas, mas de todo não as merece! Vejamos: hotel c/ notória insuficiência de staff, diversas avarias inesperadas (ex. telefones, multibanco, portas automaticas, minifrigos), sistema de aquecimento centralizado (sem Ar Condicionado) que torna os quartos e o ambiente interior do hotel muito quente, as camas c/ colchões e almofadas desconfortáveis que impedem os clientes de dormir e descansar como desejado, até ao "Aquacenter" e "Ginásio" de acesso externo muito degradados. Por ex: a piscina/SPA cheia de detritos no seu interior, paredes cheias de verdete, tetos e tintas degradadas, c/ apenas um banco de 5 lugares e duas "salas" de sauna que não funcionam e de encontram num estado deplorável, até ao ginásio cuja localização no mesmo espaço da piscina é inexplicável e irracional. Quanto aos acessos, iluminação noturna e espaço exterior do hotel estes estão num estado deplorável. Vejamos: acesso por estrada estreita em mau estado e c/ fraca iluminação (metade do troço s/ nenhuma luz), asfalto s/ qualquer marcação rodoviária e/ou sinalética vertical e, no presente, c/ dois buracos, mal sinalizados, junto à berma, por queda de 2 árvores. Perigo de acidente elevado! Chegados à propriedade do hotel, o meio ambiente está num estado de evidente "abandono" ao nível da conservação, manutenção e cuidado dos jardins, árvores e flora local. Em resumo: quem visita a vila de Fornos merece um melhor hotel de montanha.