Axiom Park Hotel

Il n’y a aucun accueil pas d’eau, pas de bouilloire pas de tasse pour se faire un cafe. Confort zero.

Séjour correct. Chambre quadruple mais avec un lit peu confortable pour les enfant, clic clac de mauvaise qualité. Salle de bain minimaliste, sans meuble de rangement ni même de prise et Aucun équipement Heureusement le personnel est sympa

Tres déçu, a notre arrivés à 14h l'appartement n'etait pas disponible on nous a dit de revenir à 16h de plus il fallait une caution de 100£ et en espèces, une fois obtenu ces lieux le logement était très sale on manger en dessous d une grille de ventilation plein de résidus, les ventilateurs était remplis de résidus, on a bouger les lits et canapé pour nous installer comme il faut au sol il y avait des bonbons, coton tige, mouchoirs papier usagé, la vaisselle etait très sale, moissisures voir champignons et gonflement du plafond de la sdb ainsi que les joints d étanchéités, la vmc encrassé, bouton mitigeur de la baignoire qui se retire dès que l on tourne, canalisation de la baignoire était bouché, eau bouillante on ne pouvait pas régler l eau dans la douche nous avons demandé à l accueil si c'était possible d y regarder, nous sommes resté 1 semaine rien n etait fait. C'est très dommage car l immeuble est très beau de l extérieur et ça peut être des beaux appartements mais il faut entretenir les lieux et revoir le ménage ou le personnel !!

We were scammed, received a Whatsapp message asking us to confirm our reservation by confirming our credit card details. The message had our itinerary number, corrects dates etc. Multiple amounts of hundreds of pounds were taken. I phoned the Axiom, who already knew about this scam but had not warned any guests. I raised this on arrival, receptionist said data must have been leaked by Expedia (we didn't use Expedia) and denied any responsibility. Hotel was in a good location for us, close to Battersea park and power station, but a bit scruffy, the window didn't close properly and someone must have been smoking on our floor.

Staff were courteous and helpful and an okay price for a decent location for our needs. Secure parking available, as per their advert but with an additional charge but it's not an unreasonable rate for London. BUT the family studio room needs some work! Plaster missing from ceiling above bed, aircon/heating not working (windows were open when we got there with an unpleasant smell in the room) and the heating was not working so pretty cold! TV not working. Shower head needs replacing. The room generally needs quite a bit of attention and redecoration.