Name: Tru by Hilton Chapel Hill
Address: 1742 FORDHAM BLVD, Chapel Hill, North Carolina, USA, Chapel Hill, North Carolina, US
Price range: 114 $–405 $ per night
Rating: 8.53

Was Gäste sagen

Im Tru by Hilton Chapel Hill loben Reisende häufig das freundliche Personal, die modernen Gemeinschaftsbereiche und die allgemeine Sauberkeit, während sie auf die kompakten, minimalistischen Zimmer, die uneinheitliche Qualität des Frühstücks und wiederkehrende Frustrationen mit dem neuen kostenpflichtigen Parkprozess hinweisen.

Viele Gäste finden die Lage günstig in der Nähe der UNC und lokaler Restaurants, obwohl einige sagen, dass die Anfahrt schwierig sein kann. Der Komfort der Zimmer variiert aufgrund lauter Klimaanlagen, TV-Problemen und lauwarmem Wasser oder niedrigem Wasserdruck, die bei einigen Aufenthalten gemeldet wurden. Erwarten Sie einen sauberen, preiswerten Aufenthalt mit aufmerksamem Service und schlanken, aber einfachen Annehmlichkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Moderne Gemeinschaftsbereiche mit Spielen und einem ordentlichen Fitnessraum; 24/7-Kaffee und eine Ladestation für Elektroautos werden geschätzt. Es gibt keinen Pool, und das Parken ist über eine externe App gebührenpflichtig, die einige Gäste verwirrend fanden.

Reinigung

Zimmer und öffentliche Bereiche werden weitgehend als sehr sauber oder makellos beschrieben. Mehrere Gäste berichteten jedoch über versäumte oder seltene Reinigungsleistungen während ihres Aufenthalts und gelegentliche Versäumnisse wie Haare oder ein vergessenes Handtuch.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, aber oft klein mit minimalem Stauraum und ohne Schubladen oder Schränke. Der Komfort ist gemischt, da es aufgrund lauter Klimaanlagen, TV-Empfangsproblemen und lauwarmem Wasser oder niedrigem Wasserdruck in mehreren Bewertungen zu Beanstandungen kam.

Dienstleistung

Der Service wird immer wieder als freundlich und hilfsbereit gelobt, mit mehreren herausragenden Mitarbeitern an der Rezeption. Einige Gäste erlebten ein langsames oder unhilfsbereites Check-in, Schwierigkeiten, die Rezeption zu erreichen, oder Personal, das in der Nähe des Eingangs rauchte.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Ellen

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I appreciate how clean everything was, and how comfortable the room and bed were. Front desk staff was always great, even when I brought something to their attention, they immediately wrote it down and indicated it would be addressed.

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2

Lindsey

20. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My family and I tried to check into the hotel. When we arrived the entire computer system was down. They have no other way of accessing rooms or guest details without technology. Other families were waiting in the lobby and also unable to check in. There was no ETA. We were late arrivals, but due to the system being down, they were not able to adjust the accommodation and provide us a room like they normally would be able to if the system was operable. The Operations Manager did not offer great customer service or attempt to actually help us find a place to stay. He said he could not offer a room for us. He casually offered to call another hotel on our behalf, but did not take any necessary steps to make that happen. It seemed like it would be more of a chore than something he was actually willing to do for us. It was very obvious that he was overwhelmed, frustrated, and unwilling to go above and beyond. His lackluster attempts to help us instead made us feel abandoned. We did not trust in his ability to make sure we had a room for the night after just driving three hours. We left, as we believed we needed to fend for ourselves and urgently find a place to stay for the night, instead of sleeping in our car. He also said we could call Expedia, provide them with his information and attempt to receive a refund. After doing so, even after buying additional insurance, we discovered we are unable to receive a refund.

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10

Crist

6. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent front desk staff

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4

Geeta

15. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk staff was extremely rude. We felt we’re not trained in customer service

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10

BLAIR

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very enjoyable stay, all around. Check-in was vary pleasant, Tonya, very attentive and professional.

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10

Devan

9. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk staff was amazing!!!!

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10

gwen

26. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Tonya the front desk clerk was awesome very personable, professional and welcoming. She shared the details of the hotel and the area.

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10

Gina

24. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Front desk was very nice. Actually most of the staff the staff I encountered was great. However, on several occasions the staff was out in front/side of the main entrance smoking which made it unavoidable to exit or enter the hotel without encountering smoke. I’m asthmatic snd smoke triggers an attack. If they could take the smoking to the back of the property, or an area that is nowhere near the main entrance, this would be ideal. Aside from that, they get 5 stars.

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10

KATHLEEN

16. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Antoine at the front desk was professional polite and pleasant. He was very helpful when we told him our room was way to hot and we couldn’t get ac on. He came immediately and corrected it. He greeted us upon entering & exiting everyone! A true delight!

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6

Vernon

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very slow check in had to pay $75.00 deposit this is my last stay

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen in der Nähe der UNC und in der Nähe von Restaurants, Geschäften und Hauptstraßen. Einige fanden die Unterkunft schwer zugänglich oder aufgrund der Nähe zur Autobahn nicht besonders reizvoll.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück wird häufig als gut, aber einfach beschrieben, mit 24/7-Kaffee. Andere fanden es mittelmäßig oder uneinheitlich, mit lauwarmen Speisen oder Geräteproblemen und dem Wunsch nach mehr Abwechslung.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	110 $
Februar	144 $
März	139 $
April	153 $
Mai	128 $
Juni	119 $
Juli	114 $
August	130 $
September	145 $
Oktober	161 $
November	132 $
Dezember	103 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $152	17 $151	18 $178	19 $191
20 $139	21 $142	22 $127	23 $124	24 $125	25 $169	26 $169
27 $124	28 $124	29 $124	30 $124

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $166	2	3
4 $150	5 $124	6 $114	7 $122	8 $151	9 $220	10 $220
11 $150	12 $121	13 $118	14 $124	15 $142	16 $253	17 $247
18 $151	19 $118	20 $152	21 $160	22 $178	23	24
25 $155	26 $175	27 $169	28 $169	29 $169	30 $405	31 $402

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mob/Hear Acc W/Tub)

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Gästebewertungen

Fantastisch

Was Gäste sagen

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