Homewood Suites by Hilton Shreveport / Bossier City, LA

Gæsterne kunne lide fitnesscentret og poolområdet udendørs, men flere rapporterede lukninger eller problemer med poolen eller boblebadet, langsomme elevatorer og defekte indgangsdøre eller poolporte. En lokal shuttle og oplyste sikkerhedspatruljer/parkering blev værdsat, men nogle bemærkede støj eller dampe under arbejdet.

Renligheden roses ofte på værelserne og i fællesområderne, men flere anmeldelser nævner alvorlige mangler, såsom mugne brusekabiner, beskidte badekar eller gulve, vedvarende lugte, dyrehår og endda skadedyr (kakerlakker; en rapport om sengelus). Den generelle rengøringskvalitet virker inkonsekvent.

Suiterne er generelt rummelige og komfortable, med mange renoverede enheder og god sengelinned. Imidlertid påvirkede tilbagevendende vedligeholdelsesproblemer (A/C-fejl, svagt eller fraværende varmt vand, ødelagte sovesofaer, lysindfald og periodisk Wi-Fi) og lejlighedsvis slidt møblement eller støj nogle ophold.

Mange gæster beskriver venligt og hjælpsomt personale samt hurtig vedligeholdelse eller sikkerhedsrespons. Andre oplevede forsinket indcheckning, manglende rengøring over flere dages ophold, fakturerings- eller kommunikationsfejl og ujævn respons i receptionen.

Praktisk i forhold til spisesteder, kasinoer, Barksdale AFB/lufthavn og lokale attraktioner, med en shuttle til rådighed for nærliggende ture. Flere gæster nævnte vejarbejde eller trafik i området, og nogle syntes, at det umiddelbare kvarter var mindre attraktivt.

Morgenmaden beskrives ofte som varm og god med et anstændigt udvalg. Feedbacken er generelt blandet, med rapporter om pulveræg, lunkne eller tomme varer og forvirring mellem de to tilknyttede hotels morgenmadsområder; en gæst fremhævede også uafkølet fløde.