Pela segunda vez no hotel após 2 anos. Palavra é DECEPÇÃO. Escolhemos levar as crianças na Páscoa (sexta a domingo). Em meio a tantos hotéis incríveis da cidade e com ofertas de roteiros especiais na Páscoa, escolhemos o bangalôs por já conhecer e saber da fazendinha, picnic (pago a parte), jantar no local sem precisar sair pro agito da cidade e além de tudo uma oferta de delícias desde a chegada no check in, cronograma sábado e domingo de Páscoa como atrativo. Chegando no hotel nada do divulgado de recepção aconteceu (chocolate na chegada, espumante no quarto ) e ainda trocaram nosso quarto (casal e criança) para um quarto casal e pet. Após quase 2h tentando que alguém resolvesse, a colaboradora Josi com muito carinho ajeitou o quarto e trouxe espumante e prometeu os chocolates pras crianças (que dia seguinte ela carinhosamente levou) mas o “encanto “ já tinha ido embora Ao perguntar na recepção mais tarde: não havia mais picnic (somente com 3 dias de antecedência) não havia mais jantar no local e o cronograma de Páscoa de sábado e domingo havia mudado (mas não comunicaram e o post ainda estava no insta ) Tivemos que nos 3 dias sair para almoçar e jantar na rua (a proposta que buscávamos era sossego e tivemos o oposto graças ao hotel não ter comunicado antes ) e por fim no dia de domingo o coelho apareceu e trouxe alegria no momento do café da manhã Pontos positivos: Josi/ fazendinha segue com animais cuidados e lindos / quarto limpo e confortável
Pela segunda vez no hotel após 2 anos. Palavra é DECEPÇÃO. Escolhemos levar as crianças na Páscoa (sexta a domingo). Em meio a tantos hotéis incríveis da cidade e com ofertas de roteiros especiais na Páscoa, escolhemos o bangalôs por já conhecer e saber da fazendinha, picnic (pago a parte), jantar no local sem precisar sair pro agito da cidade e além de tudo uma oferta de delícias desde a chegada no check in, cronograma sábado e domingo de Páscoa como atrativo. Chegando no hotel nada do divulgado de recepção aconteceu (chocolate na chegada, espumante no quarto ) e ainda trocaram nosso quarto (casal e criança) para um quarto casal e pet. Após quase 2h tentando que alguém resolvesse, a colaboradora Josi com muito carinho ajeitou o quarto e trouxe espumante e prometeu os chocolates pras crianças (que dia seguinte ela carinhosamente levou) mas o “encanto “ já tinha ido embora Ao perguntar na recepção mais tarde: não havia mais picnic (somente com 3 dias de antecedência) não havia mais jantar no local e o cronograma de Páscoa de sábado e domingo havia mudado (mas não comunicaram e o post ainda estava no insta ) Tivemos que nos 3 dias sair para almoçar e jantar na rua (a proposta que buscávamos era sossego e tivemos o oposto graças ao hotel não ter comunicado antes ) e por fim no dia de domingo o coelho apareceu e trouxe alegria no momento do café da manhã Pontos positivos: Josi/ fazendinha segue com animais cuidados e lindos / quarto limpo e confortável