Fiesta Inn Morelia Altozano

Faciliteterne omfatter en pool og et fitnesscenter, men gæster bemærker gentagne gange, at poolen er ikke-opvarmet eller for kold, og at flere fitnessmaskiner er ude af drift. Parkering er i det tilstødende indkøbscenter og medfører typisk betaling pr. udkørsel; nogle nævner begrænsninger i tilgængeligheden.

Mange gæster finder hotellet og værelserne rene, men tilbagemeldingerne er inkonsekvente. Rapporter inkluderer plettede sengetæpper, beskidte vinduer eller elevatorer og badeværelser, der trænger til en grundigere rengøring.

Værelserne er generelt små med et moderne, men akavet layout (vask eller badeværelse vender mod sengen, glasdøre med begrænset privatliv), og støj fra gange eller naboværelser er et almindeligt problem. Nogle nyder udsigten over byen, men vedligeholdelsesproblemer samt problemer med ventilation eller aircondition forekommer i flere værelser.

Personalet roses ofte for at være venligt, opmærksomt og løsningsorienteret. Nogle gæster har dog oplevet en uvillig reception eller portierer, VIP-fordele der ikke blev overholdt og lejlighedsvis støj fra rengøringen sent om natten.

Beliggende inde i eller ved siden af Altozano-indkøbscentret er beliggenheden sikker, rolig og bekvem til spisning og ærinder, med smuk udsigt over byen. Det kræver en køretur til det centrale Morelia, og adgangen til området på bakken kan føles besværlig.

Morgenmaden og spisningen på stedet modtager blandede anmeldelser: flere fremhæver en velsmagende, varieret buffet, mens andre finder maden gennemsnitlig og priserne høje. Kvaliteten af roomservice er også inkonsekvent.