City Express by Marriott Tijuana Insurgentes

Las instalaciones son inconsistentes: varias reseñas señalan que una cinta de correr está repetidamente fuera de servicio, las máquinas de hielo y el ascensor no funcionan y el acceso en un solo sentido a la entrada del estacionamiento es difícil. Hay seguridad presente, pero algunos huéspedes informaron sobre el robo o daño de vehículos y entornos desagradables en el exterior.

La limpieza es inconsistente: varios huéspedes informaron sobre habitaciones y baños sucios, malos olores, moho, alfombras o ropa de cama manchadas, e incluso cucarachas. Otros encontraron los espacios limpios, destacando la variabilidad entre estancias.

Las habitaciones son básicas y muestran desgaste: muchos experimentaron aire acondicionado poco fiable o ruidoso, agua caliente ocasionalmente débil y accesorios anticuados, con algunos que notaron diseños pequeños y camas firmes. También se informó sobre ruido de huéspedes vecinos o equipos del edificio y Wi-Fi intermitente.

Los comentarios sobre el servicio son mixtos: muchos huéspedes describen al personal como amable y servicial. Sin embargo, los informes repetidos citan registros de entrada lentos o problemáticos, mala gestión de las reservas (incluidas cancelaciones u overbooking) y ocasional falta de respuesta o actitudes poco serviciales.

La ubicación es conveniente para ir de compras, comer y visitar lugares cercanos como Macroplaza, Parque Morelos y el Estadio Chevron. Varias reseñas señalan un acceso complicado para los vehículos con solo un enfoque a la entrada del estacionamiento, y algunos mencionan entornos sucios u olores desagradables en el exterior.

El desayuno es frecuentemente elogiado por estar incluido y ser sabroso, con varias menciones de una buena variedad. Los inconvenientes incluyen largas colas o aglomeraciones, selección limitada en algunos días y que se acaben los alimentos rápidamente.