Name: Holiday Inn Express - Mexico Basilica by IHG
Address: Calzada Guadalupe No. 54, Mexico, MX
Price range: 81 $US–311 $US per night
Rating: 8.85

Ce qu'en disent des voyageurs

Au Holiday Inn Express - Mexico Basilica by IHG, les clients soulignent régulièrement la propreté irréprochable, les chambres spacieuses, les lits confortables et le copieux petit-déjeuner offert, ainsi qu'un personnel généralement aimable et serviable qui rend le séjour agréable et sans tracas.

L'emplacement est pratique pour la Basilique, l'accès à l'aéroport et les transports en commun, bien que certains voyageurs trouvent les environs bruyants ou un peu malfamés, surtout tard le soir. Les équipements tels que le parking sur place et les navettes gratuites vers la Basilique et l'aéroport sont appréciés, mais plusieurs notent des frais de stationnement ou des places étroites, des horaires de navette limités ou irréguliers, ainsi que des marches à l'entrée qui peuvent être gênantes avec des bagages. Parmi les inconvénients des chambres, on trouve le bruit de la rue ou des équipements, l'absence de réfrigérateur ou de micro-ondes dans la chambre, ainsi que des problèmes occasionnels à la réception et de rares préoccupations en matière de sécurité. Dans l'ensemble, attendez-vous à un hébergement propre et fonctionnel, avec des équipements utiles et un emplacement pratique, contrebalancé par le bruit urbain et quelques compromis opérationnels.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les clients apprécient le parking sur place et la navette gratuite vers la Basilique et l'aéroport, mais mentionnent des frais, des places de garage étroites et le fait que la navette fonctionne selon un horaire limité ou irrégulier. Les marches d'entrée, sans rampe d'accès, rendent la manipulation des bagages plus difficile.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Deborah Louise

12 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Overall the hotel was good. Very nice room, comfortable bed and friendly staff. However, the ONLY reason I booked this hotel was because expedia listed it as having AIRPORT SHUTTLE service. We arrive to find out this is not the case. So we had to pay for taxis to/from the airport. I did phone the hotel before we flew to MX City and specially asked about airport shuttle and was told, YES, they have it. When we finally arrived at the hotel the reception said they do have a shuttle but it does not run everyday. And they didn't know when it would be available, but NOT when we were there. So if you want airport shuttle do NOT stay here. Otherwise everything else about this hotel was good, including the free breakfast in the morning. I also tried to contact the hotel with a question via expedia thru their messaging system on-line with NO response from the hotel. I sent messages 2 different times to no avail.

10

Arely

15 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Si tiene su propio estacionamiento

8

Jose Cruz

9 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

La visita fue muy buena, servicio, alimentos, atención, limpieza, los trabajadores todos amables y capacitados. Fuimos a la ciudad en plan familiar y en nuestro auto, mi sorpresa fue por que después de pagar la tarifa de la habitación, me informaron que debía cubrir la cantidad de $80 (ochenta pesos/MN) por noche por concepto de estacionamiento, sorpresa verdad? En la promoción del hotel no lo indican. Entonces habrá que sumar esta cantidad a la tarifa promedio del cuarto más los impuestos. Desde mi perspectiva, el hotel deja de ser competitivo. Molesta la acción. Hay que pensarlo para la próxima, no creen?

8

NICOMEDES

17 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

en general fue buena la estancia, el desayuno variado, solo el estacionamiento está muy apretado

8

Victor

22 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

No incluye estacionamiento.

10

Alejandra

5 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Private parking, secure with friendly and helpful staff. Clean room, clean sheets, modern with ac. Included breakfast was wonderful with plenty of options.

10

Andrea

17 mai 2024

·

A séjourné 2 nuits

Really good. Breakfast was great the room was very clean and free transportation to the Basilica and the airport.

10

MARIA

18 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The rooms are large, with lots of outlets, tv, ac, comfortable beds, clean hotel, delicious breakfast. Complimentary ride to the Basilica of Guadalupe and Benito Juarez International Airport, just tip the driver who is very polite and gets you safe to your destination. I recommend this hotel if you want to see the basilica and if you want to feel safe in Mexico City.

10

Rosemary

11 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

We arrive just after midnight from our flight. Check-in was quick and our room was quiet and dark. Perfect for sleeping after a day of travelling.The steps to the entance to the hotel was tricky to manage with our suitcases

10

Raúl

7 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Fue fácil estacionarme, personal del estacionamiento muy servicial

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Propreté

La propreté reçoit des éloges fréquents concernant les chambres et les espaces communs. Quelques clients ont signalé des lacunes, comme du linge sale ou des cheveux, ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Erick Tinoco

6 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Limpieza

6

Marco

21 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

El servicio muy bien de recepción, el hotel bien en general con sus detalles de limpieza que se pasan pero entre las almohadas había cabellos … eso si muy mal.

10

Ana Luisa

20 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El desayuno es variado y muy sabroso. Vale la pena. Todo súper limpio y las habitaciones son amplias y confortables. Excelente servicio

10

Raul

6 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Everything was spotless!

10

Patricia

25 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy limpio

10

Pamela

24 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Todo el hotel estaba muy limpio, la habitación fue, muy cómoda y espaciosa

10

Robert

18 sept. 2025

·

A séjourné 8 nuits

Very clean. The continental breakfast had good food. People were very polite and friendly. Our room cleaner did a great job.

10

ELIZABETH

1 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Impecable, Front Desk amable

2

Yamileth

13 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

En la app aparece parqueo disponible sin valet parking asi que me cobraron por estacionamiento o la app esta mal o el hotel esta engañando con lo que publican, adicional la habitación estaba sucia, sabanas sin lavar

10

Cristiel

14 juin 2025

·

A séjourné 3 nuits

It was very clean and the staff was friendly. I would definitely stay here again. I felt safe and my room was very spacious

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Chambres

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec de grands lits et une ambiance moderne. Les inconvénients récurrents sont le bruit de la rue ou des équipements, l'absence de fenêtres extérieures dans certaines chambres, ainsi que l'absence de réfrigérateurs ou de micro-ondes dans les chambres.

Avis de voyageur à ce sujet

10

FUKUKO

8 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Tudo ótimo. Quarto amplo, camas enormes, bancada de granito enorme para apoiar malas e etc.

10

Kim

21 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Good value for the cost. Room was extra large. Bed was very comfortable.

2

Maria José

6 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Es la 1 de la mañana, no hemos podido dormir, demasiado ruido fuera de nuestra habitación, falta de mantenimiento a cortinas generan ruido excesivo y ventanas, se escuchan todos los ruidos de la calle. Muy mal en realidad. No lo recomiendo.

8

Wayne

13 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

The property was well situated for our needs. The elevator is noisy at night, and there wasn't a real window to the outside.

2

Alejandra

7 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

La habitación era 1/4 de máquinas. Todo sonaba el aire acondicionado, el ruido del elevador y no se pudo dormir. Era un ruido constante toda la noche.

10

David

1 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Very convenient location if you want to visit Mexico city's main highlights. Clean, Spacious rooms and friendly service.

10

peter

20 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Very new appearance all around. Huge room. Great bed and huge shower. Way above average breakfast buffet.

6

Mario

1 oct. 2024

·

A séjourné 3 nuits

The hotel windows and entry doors are NOT soundproof. You can hear all of the traffic and people talking on the streets outside, sirens whaling, cars honking constantly. You can hear peoples private conversations as they're speaking in their rooms while you walk by their rooms, the doors are not soundproof. All in all, the hotel is nice and staff are nice & professional, but the outside noise is not buffered, the windows need upgrading to soundproof windows. It is to my surprise that a popular hotel chain as Holiday Inn is did not invest in soundproofing their windows, which, in my opinion, a peaceful, quiet enviotnment is the upmost importance for a popular hotel chain to provide for its patrons. I will not sleep there again.

10

Celia

21 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Pretty clean place and good service.. the only thing I noticed the room didn’t have fridge and microwave like the ones in USA

6

Paul

22 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

All good except no fridge in room, no paper nor pen to write. No English tv channels for American guests but all of them were in Spanish. Door lock did not function well so we had to change to other room. I was not able to be assigned to rooms in higher floors so I got to stay in a room on first floor without any view not front nor back view. Not much happy staying in this hotel. Only I am happy with coffee and breakfast served. Thanks anyway!

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Service

De nombreux clients décrivent le personnel comme aimable, serviable et accommodant. Cependant, certains signalent de l'impolitesse à la réception, des annulations de réservation, des restrictions concernant les cartes clés et des incidents de sécurité isolés.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Laura

20 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Totalmente inseguro, han entrado a la habitacion y tomado dinero, el cual no estaba a la vista. Se reporto al personal de recepcion el cual solo lo que hizo burlarse y se negaron a proporcionar videos de seguridad

10

Elisabet

24 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excellent customer service

2

hector j

10 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

SE METIO UNA PERSONA MUJER en una de las 14 habitaciones que teniamos a las 1:03 am de madrugada, la persona le pregunto que hacia dentro de la misma y solo supo decir que disculpe, el personal encargado no brindo informacion al consultar que paso, lo bueno se pudo alertar a tiempo no sabemos a que iba y no lo sabremos, hotel hermoso habitaciones muy lindas limpias, pero la seguridad es lo mas importante.......

10

Eloisa

22 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

This is my fourth time I stay here and every time I stay is amazing. The staff are really nice and make you feel welcome and make sure you have everything you need. The rooms are so clean too. Breakfast is getting better too, they have alot options. I will definitely come back here every time I visit Mexico City.

6

Maria

17 juil. 2025

·

A séjourné 2 nuits

The attention of the people in the lobby leaves a lot to be said, since when I arrived to check in, the guy who helped me did it in a bad way. I understand that I arrived 6 hours before check in and I understand that there is an extra charge for entering before check in time, but what I did not like is that I told him that I had a reservation but that I had arrived a few hours earlier than I expected, to which he told me that the room was not available, but that he would give me one if I paid $ 745 Mexican pesos because the check in time was at 3 and I was arriving early, but he said it to me in a bad way, besides he only wanted to give me 1 key for the room, when they have always given me 2, since I travel 1 to 2 times a year and I always stay at that hotel but on this occasion I did not like the attention of the staff, everyone is rude and answers in a bad way, Another thing, the toilet wasn't working properly since it has 2 buttons to flush little water and another to flush a lot of water, one button worked and the other didn't. I wanted to call reception to report this problem and I had to go down from the 3rd floor to the lobby because it turns out that the phone that was in my room didn't work either.

2

ANTONIO

2 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Me cancelaron mi reserva sin aviso terrible servicio

10

Lucia

6 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Great customer service.

10

maria

6 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Great service. Thank you.

10

GABRIEL

16 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Staff are very helpful and friendly

6

Chantal

11 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

The front desk customer services can be improved greatly, not friendly & courteous. We booked several rooms with 3 people per suite but can only have one room card when asked. Courtesy water bottle per day was so difficult to ask. We love the hotel and would come back but please front desk customer services can be better! Thank you greatly!

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Emplacement

Pratique pour la Basilique, les liaisons vers l'aéroport et les transports en commun, avec des options de restauration utiles à proximité. Plusieurs clients ont trouvé que les environs immédiats étaient bruyants ou peu attrayants, et certains ne se sont pas sentis en sécurité tard le soir.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Juanita

2 déc. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Second time staying at this hotel. Excellent location. Close to Basilica of Guadalupe and airport.

10

Adriana

3 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Good location Very clean Close to everything People their are very helpful and kind

6

Leslie

30 mars 2024

·

A séjourné 5 nuits

Didn’t feel safe going out at night, had to walk couple of blocks to catch the bus and not that many places to eat.

10

David

1 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Very convenient location if you want to visit Mexico city's main highlights. Clean, Spacious rooms and friendly service.

10

Willy

16 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Estancia agradable; muy cerca de la Basílica de La Virgen de Guadalupe; cerca del centro. Para nosotros que íbamos de visita principalmente a la Basílica, fue muy conveniente, porque se puede salir y cruzando la calle está la calzada Guadalupe que lleva directo hasta la Basílica.

10

Luis Eduardo

8 avr. 2024

·

A séjourné 4 nuits

El hotel se encuentra muy bien ubicado, cerca a estaciones Metrobus y alternativas para comer. El personal de recepción mucha amabilidad y colaboración con el turista.

6

BENJAMIN

2 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

El hotel cumple con lo que la marca promete, desafortunadamente hay mucho ruido proveniente de la Av. De los Misterios, incluso en la noche y madrugada, por la circulación de vehículos y motos a gran velocidad.

10

Oscar

4 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

This is a great hotel but the location is not the best. I felt unsafe even waiting for an Uber outside the hotel. Other than that, it is great.

10

gabriela

3 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy buena localización cerca del aeropuerto. Hotel limpio y el desayuno muy adecuado,

8

Kari

15 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

la zona no es muy bonita, pero el hotel es muy bueno y acogedor

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Repas

Le petit-déjeuner est largement salué pour son goût, sa variété et son abondance ; plusieurs ont également apprécié le restaurant sur place. Certains notent un choix ou un goût limité certains jours et de légères lacunes au niveau du service.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Alma

9 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The hotel staff was friendly, the room was clean, and the complimentary breakfast was delicious.

10

Ana Luisa

20 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El desayuno es variado y muy sabroso. Vale la pena. Todo súper limpio y las habitaciones son amplias y confortables. Excelente servicio

10

Karla cristina

19 sept. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Excelente hotel, muy buena atención siempre, el desayuno muy rico. Gracias por la atención. Súper recomendable

10

adrian

26 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

La verdad hay un restaurante dentro que no está buena la comida, No está recomendable. Pero el hotel está súper bien.

8

paolo

19 juin 2024

·

A séjourné 3 nuits

Hotel has nice rooms and facilities. Breakfast limited taste with no coffee selection.

10

Alejandra

5 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Private parking, secure with friendly and helpful staff. Clean room, clean sheets, modern with ac. Included breakfast was wonderful with plenty of options.

10

Amayrany

29 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Loved the chilaquiles for breakfast! Very nice bed, extremely comfortable.

10

Veronica

25 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Rooms nicely clean, breakfast was great.

10

Gloria

15 juil. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Breakfast was fantastic. It was fresh. It was very clean.

10

Elena

22 avr. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Property was cleaned all the time. We had everyday housekeeping and complementary water and coffee in our room. Daily breakfast was so delicious and front desk was also very helpful all the time. There a convenient store like 7-Eleven but it’s called OXXO in front of the hotel, a pharmacy next to the hotel and two restaurants. Also the hotel has a restaurant inside opens at 12:30pm and closes at 10:30pm. Very delicious and affordable food. I really like this hotel even though the area around it it’s a little sketchy but overall great for families.

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Mois	Prix moyen
janvier	78 $US
février	86 $US
mars	78 $US
avril	78 $US
mai	91 $US
juin	97 $US
juillet	92 $US
août	86 $US
septembre	89 $US
octobre	97 $US
novembre	88 $US
décembre	79 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $98	17 $105
18 $81	19 $88	20 $94	21 $92	22 $92	23 $92	24 $96
25 $94	26 $100	27 $99	28 $91	29 $142	30 $235	31 $311

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $267	2 $121	3 $96	4 $104	5 $85	6 $110	7 $118
8 $94	9 $94	10 $90	11 $93	12 $92	13 $112	14 $112
15 $93	16 $91	17 $96	18 $86	19 $87	20 $110	21 $112
22 $84	23 $86	24 $87	25 $94	26 $95	27 $98	28 $97
29 $83	30 $83

Holiday Inn Express - Mexico Basilica by IHG

Prix pour Holiday Inn Express - Mexico Basilica by IHG

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Standard, 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit

Chambre Standard

Chambre Standard, 1 très grand lit

Suite, 2 grands lits, vue ville

Suite, 1 très grand lit, vue ville

Suite, 2 grands lits

Avis des voyageurs sur Holiday Inn Express - Mexico Basilica by IHG

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