Residence Inn by Marriott Boston Back Bay/Fenway

Takterrassen/baren och den lilla inomhuspoolen är populära, även om baren kan ha begränsade öppettider eller vara stängd, och poolen är ibland stängd. Parkeringsservice är bekvämt men anses allmänt dyrt; tillgången till gymmet har varit begränsad under byggnationen.

De flesta gäster tycker att hotellet och rummen är mycket rena och väl underhållna. En del rapporterar brister eller missad städning (t.ex. smutsiga badrum/korridorer eller poolens renlighet) och noterar att regelbunden städning inte sker dagligen.

Rymliga, lägenhetsliknande sviter med kök och bekväma sängar passar familjer och längre vistelser. En del gäster nämner buller från pågående byggnation i närheten, tillfälliga underhållsproblem (Wi-Fi/TV, värme/kyla, vattentryck) och mindre bekväma bäddsoffor.

Personalen får ofta beröm för att vara vänlig, professionell och hjälpsam inom parkeringsservice, reception och frukostpersonal. Enstaka klagomål gäller långsam respons, missade önskemål eller brist på personal.

Utmärkt läge för Fenway Park, med bekvämt gångavstånd till tunnelbanan (T), restauranger och närliggande skolor och sjukhus. En del noterar byggnation runt fastigheten och att det kan vara en längre promenad till centrala sevärdheter.

Frukosten uppskattas generellt för sin variation och kvalitet, även om en del tyckte att den var genomsnittlig och att sittplatserna var knappa under renoveringen. Takbaren är trevlig men kan ha begränsade öppettider, vara stängd ibland eller stänga tidigt.