Hampton Inn by Hilton San Juan del Rio

Flere gæster kunne lide de moderne faciliteter, adgangen til fitnesscenteret og 24/7 kaffen. Parkering kan være trang, og nogle nævnte forældede områder, støj fra vandpumpen eller tilgængelighedsproblemer, såsom et glat brusegulv og en smal indgang til receptionen.

Renligheden roses ofte, og mange bemærker meget rene værelser og fællesområder. Nogle anmeldelser rapporterede beskidt sengetøj, slidte håndklæder eller muggen lugt.

Kvaliteten af værelserne er blandet: flere anmeldelser nævner slidte madrasser eller små senge og værelser, mærkbar støj fra naboer eller udefra, og lejlighedsvise problemer som f.eks. indelukket lugt eller defekt aircondition. Nogle gæster rapporterede stadig en god nats søvn eller rummelige værelser.

Personalet beskrives bredt som venligt og høfligt. Men tilbagevendende problemer omfatter forsøg på at opkræve gebyrer igen, forsinkede eller vanskelige indcheckninger, reservationer der ikke overholdes eller tildeles forkert samt inkonsekvent respons i receptionen.

Gæsterne finder generelt beliggenheden praktisk og sikker med nem adgang omkring San Juan del Río og i nærheden af områder som Tequisquiapan. Det umiddelbare område føles industrielt og lidt slidt for nogle, og der er lejlighedsvise kommentarer om ekstern støj.

Morgenmaden beskrives ofte som god og inkluderet, med flere omtaler af lækre muligheder og hjælpsom hensyntagen til diæter; restauranten på stedet er åben hele dagen. Nogle bemærker begrænset variation og at morgenmadsområdet kan føles overfyldt.