Air China Hongqiao Airport Hotel - Air China BoYue Hotel

Situé à l'intérieur du terminal 2 avec accès direct ; plusieurs commentaires notent l'enregistrement/la sécurité Air China privés pour les passagers éligibles. L'accès nécessite de passer le contrôle de sécurité de l'aéroport, les équipements peuvent varier en fonction du type de chambre (par exemple, pas de minibar/coffre-fort dans les chambres de base) et quelques problèmes d'entretien ont été mentionnés.

Les chambres et les espaces communs sont largement considérés comme propres et bien entretenus. Quelques lacunes ont été notées, notamment un signalement de punaises de lit et des oublis occasionnels de femme de ménage.

Les chambres sont compactes et beaucoup sont sans fenêtres ; plusieurs clients ont signalé des difficultés à contrôler la température et un éclairage tout ou rien inconfortable. Les lits sont confortables, le bruit est minime et certaines chambres offrent une vue sur la piste ou un fort ensoleillement.

Le service est souvent aimable et efficace (enregistrement anticipé et aide pour les objets perdus), mais la maîtrise de l'anglais varie et certains clients ont été confrontés à un enregistrement lent, une gestion stricte des dépôts/remboursements ou des réponses impolies.

Excellent pour l'accès au terminal 2, au métro et à la gare de Hongqiao. Les points négatifs récurrents incluent une signalétique rare, la nécessité de passer le contrôle de sécurité de l'aéroport pour rejoindre l'hôtel et le temps supplémentaire nécessaire pour se rendre au terminal 1.

Le petit-déjeuner et les restaurants sur place reçoivent des commentaires positifs pour leur qualité et leur variété. En dehors de l'hôtel, les options sont principalement situées dans l'aéroport ; certains ont trouvé les choix de nuit tardive limités.