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Hotel Playa Encantada

36 US$

/ noche

Promedio para octubre

Hotel Playa Encantada - Image 1

Hotel Playa Encantada - Habitación

Hotel Playa Encantada - Habitación

Hotel Playa Encantada - Recepción

Hotel Playa Encantada - Baño

Precios para Hotel Playa Encantada

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36 US$

/ noche

Promedio para octubre

Precios medios mensuales

En Hotel Playa Encantada, los precios por noche son de 36 US$ de media en el mes más barato (junio) y de 66 US$ en el mes más caro (febrero), según los últimos 12 meses.

Precio medio por noche en Hotel Playa Encantada por mes, últimos 12 meses (USD)
Mes	Precio medio
enero	58 US$
febrero	66 US$
marzo	54 US$
abril	47 US$
mayo	40 US$
junio	36 US$
julio	45 US$
agosto	42 US$
septiembre	36 US$
octubre	36 US$
noviembre	42 US$
diciembre	61 US$

Más caro: febrero (aprox. 66 US$)

Más barato: junio (aprox. 36 US$)

Acerca de esta propiedad

Con una piscina al aire libre y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también una terraza y jardín donde sentarte a contemplar el paisaje. Otros servicios de este hotel de estilo B...

Traslados al aeropuerto
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Mostrador turístico
Servicio de limpieza
Caja fuerte

Ubicación

Calle 12 bis Norte esquina Avenida 20 Norte, Centro de la ciudad de Playa del Carmen, Playa del Carmen, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, México

Calle 12 (0.1 millas)

Parroquia de Nuestra Señora del Carmen (0.1 millas)

Riviera Gran Casino (0.2 millas)

Plaza central (0.2 millas)

Quinta Avenida (0.2 millas)

Centro comercial Quinta Alegría (0.3 millas)

Más información sobre la ubicación

Opciones de habitación

11

Apartamento Deluxe, varias camas

Detalles de la oferta

2 Camas Dobles Grandes

y

1 Sofá Cama

Capacidad: 4

1615 ft²

Zona de comedor independiente

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Cocina

8

Habitación estándar

Detalles de la oferta

2 Camas Dobles

Capacidad: 4

646 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

14

Suite junior

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Extragrande

y

1 Sofá Cama

Capacidad: 3

646 ft²

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Sala de estar independiente

15

Apartamento Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Detalles de la oferta

1 Cama Doble Extragrande

y

1 Sofá Cama

Capacidad: 4

1615 ft²

Zona de comedor independiente

Aire acondicionado

Conexión Wi-Fi (gratuita)

Cocina

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Playa Encantada

8.5

Muy bueno

Basado en 963 comentarios verificados

¿Quién se queda aquí?

Trabajo

7%

Pareja

35%

Familia

31%

Grupo

24%

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

En general, las opiniones destacan la conveniente ubicación del Hotel Playa Encantada junto a la estación ADO Alterna y la Quinta Avenida, sus habitaciones generalmente espaciosas y una buena relación calidad-precio, aunque también se mencionan repetidamente problemas con el Wi‑Fi, incidencias con el agua y algunas preocupaciones de mantenimiento.

Más información

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Opiniones de los huéspedes

En general, las opiniones destacan la conveniente ubicación del Hotel Playa Encantada junto a la estación ADO Alterna y la Quinta Avenida, sus habitaciones generalmente espaciosas y una buena relación calidad-precio, aunque también se mencionan repetidamente problemas con el Wi‑Fi, incidencias con el agua y algunas preocupaciones de mantenimiento.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, aunque algunos huéspedes señalaron una recepción poco receptiva o barreras idiomáticas. Las opiniones sobre la limpieza varían desde habitaciones muy limpias y servicio de limpieza diario hasta avistamientos de cucarachas o chinches y toallas desgastadas. Las instalaciones son básicas, con una pequeña piscina sombreada y un estacionamiento muy limitado, y se han observado algunos problemas de mantenimiento del ascensor o la piscina. Se trata de una estancia sencilla y económica con comodidades variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Instalaciones básicas con una pequeña piscina sombreada y un ascensor, aunque algunos informes señalan que el ascensor se apaga por la noche y un escalón suelto en la piscina. El estacionamiento es muy limitado; hay una estación de agua potable disponible.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Scott

20 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

8

Gladys

16 feb 2023

·

Se alojó 9 noches

Bon hôtel, bien situé pour aller sur la 5ème en étant proche de tout mais un peu bruyant cause de la route et de l'école en face. Pas de PDJ dommage. Wifi fonctionne bien. Piscine à l'ombre donc fraiche

Bon hôtel, bien situé pour aller sur la 5ème en étant proche de tout mais un peu bruyant cause de la route et de l'école en face. Pas de PDJ dommage. Wifi fonctionne bien. Piscine à l'ombre donc fraiche

10

Rudi

28 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

I will recommended this hotel. Close everything and easy to move to other city. The staff was always helping. Clean and the pool was very nice, specially for the family.

I will recommended this hotel. Close everything and easy to move to other city. The staff was always helping. Clean and the pool was very nice, specially for the family.

6

La Vida

2 mar 2024

·

Se alojó 4 noches

En general todo iba bien, hasta que entre a la piscina y uno de los escalones para entrar y salir de la alberca estaba safado, mi tía de 65 años quiso salir y se golpeo por el escalón. La gente de recepción acudió con un botiquín, fueron amables pero si es un peligro ese escalón. Por fortuna no paso a mas.

En general todo iba bien, hasta que entre a la piscina y uno de los escalones para entrar y salir de la alberca estaba safado, mi tía de 65 años quiso salir y se golpeo por el escalón. La gente de recepción acudió con un botiquín, fueron amables pero si es un peligro ese escalón. Por fortuna no paso a mas.

6

Irene

21 feb 2025

·

Se alojó 8 noches

Very good location, close to downtown without the noise. Lovely older pool.

Very good location, close to downtown without the noise. Lovely older pool.

8

Javier Alexander

30 ene 2022

·

Se alojó 3 noches

El hotel es bonito y esta muy bien ubicado, cerca a la playa y a un supermercado. La atencion fue buena aunque cuando llegamos fue un poco parco el registro. Muy buena limpieza. El diseño de corredores para acceder a la habitacion es estrecho. Solo cuenta con 3 parqueaderos y no hay alternativas para tomar uno cerca asi sea pago. La primera noche me toco dejar el carro en un parqueadero ajeno y levantarme temprano a moverlo. Lo cual no fue agradable para un viaje de descanso.

El hotel es bonito y esta muy bien ubicado, cerca a la playa y a un supermercado. La atencion fue buena aunque cuando llegamos fue un poco parco el registro. Muy buena limpieza. El diseño de corredores para acceder a la habitacion es estrecho. Solo cuenta con 3 parqueaderos y no hay alternativas para tomar uno cerca asi sea pago. La primera noche me toco dejar el carro en un parqueadero ajeno y levantarme temprano a moverlo. Lo cual no fue agradable para un viaje de descanso.

10

JORGE CARLOS

9 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Llegamos para año nuevo, el personal muy amable, la ubicación excelente si vas en autobús porque se encuentra frente a ADO alterna. El único "pero" es que no cuenta con estacionamiento, solamente algunos cajones que forman parte de unos locales comerciales. Tiene alberca y elevador. Cómodo y sencillo. Tiene frigobar!!!

Llegamos para año nuevo, el personal muy amable, la ubicación excelente si vas en autobús porque se encuentra frente a ADO alterna. El único "pero" es que no cuenta con estacionamiento, solamente algunos cajones que forman parte de unos locales comerciales. Tiene alberca y elevador. Cómodo y sencillo. Tiene frigobar!!!

6

simon

13 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Showering water is cold most of the time . Some towels are old and ripped . The room needs some maintenance , freshing it up . Location is central , staff are nice , clean water is provided in public area. WIFI and phone needs Maintenance.

Showering water is cold most of the time . Some towels are old and ripped . The room needs some maintenance , freshing it up . Location is central , staff are nice , clean water is provided in public area. WIFI and phone needs Maintenance.

10

Tieh

14 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Good front desk staff during our checkin, room was clean. Could use NEW TOWELS twice have stayed here twice towels have holes . Bed needs a mattress cover your mattresses are very hard . The blow hair dryer was not working tried different outlets. They turned elevator off at nite we least a5 am had to carry our luggage down stir 83 yr old man .

Good front desk staff during our checkin, room was clean. Could use NEW TOWELS twice have stayed here twice towels have holes . Bed needs a mattress cover your mattresses are very hard . The blow hair dryer was not working tried different outlets. They turned elevator off at nite we least a5 am had to carry our luggage down stir 83 yr old man .

4

Kathy

29 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

The bus station from the airport only goes to the one on 5th avenue going back to the airport it's the one very close. The room was ok but only air conditioning in the bedroom if you have the suite. Our tv had to be changed as it didn't work. The pressure in the shower ok for Mexico but not great we had hot water. Didn't see any bugs... getting in the elevator is like walking in to an oven. Overall it was ok. Location good as it's quiet.

The bus station from the airport only goes to the one on 5th avenue going back to the airport it's the one very close. The room was ok but only air conditioning in the bedroom if you have the suite. Our tv had to be changed as it didn't work. The pressure in the shower ok for Mexico but not great we had hot water. Didn't see any bugs... getting in the elevator is like walking in to an oven. Overall it was ok. Location good as it's quiet.

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Limpieza

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias con servicio de limpieza diario, pero otros notaron plagas (cucarachas o chinches), ropa de cama sucia ocasional, toallas desgastadas y olores desagradables cerca de ciertas áreas exteriores.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

amélie

2 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

10

Olga Lidia

29 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Sus alrededores sucios por la parte de la habitación 406

Sus alrededores sucios por la parte de la habitación 406

8

Héctor Daniel

2 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Estuvo bien la estancia solo el único detalle que en una habitación encontramos chinches en la pared lo reportamos y la chica de recepción muy amable nos soluciono cambiandonos de habitacion me consta que al día siguiente fumigaron en general todo bien

Estuvo bien la estancia solo el único detalle que en una habitación encontramos chinches en la pared lo reportamos y la chica de recepción muy amable nos soluciono cambiandonos de habitacion me consta que al día siguiente fumigaron en general todo bien

8

Maria Luisa

6 ago 2024

·

Se alojó 6 noches

El hotel es tal cual tres estrellas, el personal atento y amable, la ubicación es perfecta y segura. Solo que la habitación que nos dieron daba a un lateral de un supermercado y no había división, solo unas rejas y mirabas ratas muertas y olia mal, otro punto es que solo la recamara contaba con aire acondicionado, y no la sala y cocina comedor.

El hotel es tal cual tres estrellas, el personal atento y amable, la ubicación es perfecta y segura. Solo que la habitación que nos dieron daba a un lateral de un supermercado y no había división, solo unas rejas y mirabas ratas muertas y olia mal, otro punto es que solo la recamara contaba con aire acondicionado, y no la sala y cocina comedor.

10

Nancy Cristhell

28 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Súper limpio todo muy linda y espaciosa la habitación

Súper limpio todo muy linda y espaciosa la habitación

8

JEAN-LUC

20 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

10

Joy

29 feb 2024

·

Se alojó 28 noches

We truly enjoyed our one month stay at this hotel! We always felt safe and comfortable. It's located in the perfect area. Shopping for needed items is close, Restaurants are near and walkable. The rooms are nice and cleaned daily. The staff is very helpful and fun!

We truly enjoyed our one month stay at this hotel! We always felt safe and comfortable. It's located in the perfect area. Shopping for needed items is close, Restaurants are near and walkable. The rooms are nice and cleaned daily. The staff is very helpful and fun!

10

Tieh

14 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Good front desk staff during our checkin, room was clean. Could use NEW TOWELS twice have stayed here twice towels have holes . Bed needs a mattress cover your mattresses are very hard . The blow hair dryer was not working tried different outlets. They turned elevator off at nite we least a5 am had to carry our luggage down stir 83 yr old man .

Good front desk staff during our checkin, room was clean. Could use NEW TOWELS twice have stayed here twice towels have holes . Bed needs a mattress cover your mattresses are very hard . The blow hair dryer was not working tried different outlets. They turned elevator off at nite we least a5 am had to carry our luggage down stir 83 yr old man .

6

Joshua

4 ene 2026

·

Se alojó 3 noches

The hotel is in a great location and covers all the basics for an ok stay. However there were a few things that could be improved. We saw many cockroaches and bugs on the counter, the coach had stains that looked super gross and the internet didn’t work over half of our stay . We spent most of the day out so it made it better for us however we wouldn’t stay here again .

The hotel is in a great location and covers all the basics for an ok stay. However there were a few things that could be improved. We saw many cockroaches and bugs on the counter, the coach had stains that looked super gross and the internet didn’t work over half of our stay . We spent most of the day out so it made it better for us however we wouldn’t stay here again .

10

Mariana

9 dic 2021

·

Se alojó 4 noches

Habitación súper amplia. Todos los días pasaron a hacer limpieza. La ubicación es perfecta, a 3 cuadras de la 5ta avenida. La atención muy buena. El último día nos guardaron las maletas hasta la noche sin costo y nos dejaron quedarnos en el patio, junto a la piscina hasta que llegaron a recogernos. En general todo muy bueno. La habitación es muy bonita y muy cómoda. Tiene secador de cabello y plancha de ropa.

Habitación súper amplia. Todos los días pasaron a hacer limpieza. La ubicación es perfecta, a 3 cuadras de la 5ta avenida. La atención muy buena. El último día nos guardaron las maletas hasta la noche sin costo y nos dejaron quedarnos en el patio, junto a la piscina hasta que llegaron a recogernos. En general todo muy bueno. La habitación es muy bonita y muy cómoda. Tiene secador de cabello y plancha de ropa.

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Habitaciones

Las habitaciones son frecuentemente espaciosas y básicas, a menudo con nevera o kitchenette, pero los problemas recurrentes incluyen agua caliente débil o inexistente, baja presión de la ducha, camas duras, accesorios anticuados y un Wi‑Fi irregular; algunos informan ruido nocturno en ciertas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Gary

13 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot

There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot

8

Kim

26 may 2022

·

Se alojó 14 noches

Bad wifi. Otherwise it's a good hotel. Walmart and three other stores around the corner, also bus terminal across the street.

Bad wifi. Otherwise it's a good hotel. Walmart and three other stores around the corner, also bus terminal across the street.

6

Juan

29 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

The location is good. The noise from night clubs bus shuttles right next to our room was inconvenient. Expect to be woken up at 3 am on most days. The bathroom needs an update Sliding door is broken and no hot water on some days..

The location is good. The noise from night clubs bus shuttles right next to our room was inconvenient. Expect to be woken up at 3 am on most days. The bathroom needs an update Sliding door is broken and no hot water on some days..

10

Susan

11 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

We have stayed there multiple times. There is a refrigerator, microwave, coffee pot. It has all the amenities bed and shower are wonderful. The room is spacious. We will go there again.

We have stayed there multiple times. There is a refrigerator, microwave, coffee pot. It has all the amenities bed and shower are wonderful. The room is spacious. We will go there again.

8

JEAN-LUC

20 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.

6

Koichi

13 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Shower water volume is low.

Shower water volume is low.

8

Gary

1 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

We stay here frequently as it is beside the bus depot (alterna). Rooms are big. There is acoffee maker and pack of coffee in room but no water, creamer, or sugar. The shower head has at least half the holes blocked and this is common in México. The a/c is mounted over the bed so the cold air falls rapidly onto your feet. Your upper body will be comfortable, but your feet will be freezing. Best take a blanket for them. Coffee in the lobby in the am. Fresh squeezed orange and grapefruit juice on the corner in front. Othe corner towards the squarehas good tacos. Try the taco's camarones.

We stay here frequently as it is beside the bus depot (alterna). Rooms are big. There is acoffee maker and pack of coffee in room but no water, creamer, or sugar. The shower head has at least half the holes blocked and this is common in México. The a/c is mounted over the bed so the cold air falls rapidly onto your feet. Your upper body will be comfortable, but your feet will be freezing. Best take a blanket for them. Coffee in the lobby in the am. Fresh squeezed orange and grapefruit juice on the corner in front. Othe corner towards the squarehas good tacos. Try the taco's camarones.

8

Liza

7 feb 2023

·

Se alojó 21 noches

We stayed 3 weeks in a kitchenette unit next to the pool. We chose this location because it was reasonably priced, convenient to groceries, 5th and 10th Ave, the beach is a 10 minute walk and bus station (ADO Alterna) next door. There are no views and a loading dock next door that, at times, was noisy from the back up beepers which is minimal. We had a wonderful time here, the beds are nice and our unit was very comfortable. Wifi is great and the staff were friendly and helpful. Would stay here again.

We stayed 3 weeks in a kitchenette unit next to the pool. We chose this location because it was reasonably priced, convenient to groceries, 5th and 10th Ave, the beach is a 10 minute walk and bus station (ADO Alterna) next door. There are no views and a loading dock next door that, at times, was noisy from the back up beepers which is minimal. We had a wonderful time here, the beds are nice and our unit was very comfortable. Wifi is great and the staff were friendly and helpful. Would stay here again.

4

Kathy

29 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

The bus station from the airport only goes to the one on 5th avenue going back to the airport it's the one very close. The room was ok but only air conditioning in the bedroom if you have the suite. Our tv had to be changed as it didn't work. The pressure in the shower ok for Mexico but not great we had hot water. Didn't see any bugs... getting in the elevator is like walking in to an oven. Overall it was ok. Location good as it's quiet.

The bus station from the airport only goes to the one on 5th avenue going back to the airport it's the one very close. The room was ok but only air conditioning in the bedroom if you have the suite. Our tv had to be changed as it didn't work. The pressure in the shower ok for Mexico but not great we had hot water. Didn't see any bugs... getting in the elevator is like walking in to an oven. Overall it was ok. Location good as it's quiet.

10

JORGE CARLOS

6 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.

Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.

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Servicio

El servicio es generalmente amable, servicial y atento, con personal que ayuda con solicitudes y equipaje, aunque algunos huéspedes mencionaron una recepción brusca o poco servicial, dominio limitado del inglés y un seguimiento inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jaime

5 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Convenient location, a block away from the Ado alterna station. Attentive staff, room was spacious and clean. Would stay there again.

Convenient location, a block away from the Ado alterna station. Attentive staff, room was spacious and clean. Would stay there again.

10

adriana

13 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo estuvo perfecto excelente atención

Todo estuvo perfecto excelente atención

10

Maria

21 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Exelente atención

Exelente atención

8

maria

21 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

It's good place if you're looking for a place to stay for the night or on a budget....staff very friendly and if you're going to be late for your check in time they're understanding about!

It's good place if you're looking for a place to stay for the night or on a budget....staff very friendly and if you're going to be late for your check in time they're understanding about!

8

Javier Alexander

30 ene 2022

·

Se alojó 3 noches

El hotel es bonito y esta muy bien ubicado, cerca a la playa y a un supermercado. La atencion fue buena aunque cuando llegamos fue un poco parco el registro. Muy buena limpieza. El diseño de corredores para acceder a la habitacion es estrecho. Solo cuenta con 3 parqueaderos y no hay alternativas para tomar uno cerca asi sea pago. La primera noche me toco dejar el carro en un parqueadero ajeno y levantarme temprano a moverlo. Lo cual no fue agradable para un viaje de descanso.

El hotel es bonito y esta muy bien ubicado, cerca a la playa y a un supermercado. La atencion fue buena aunque cuando llegamos fue un poco parco el registro. Muy buena limpieza. El diseño de corredores para acceder a la habitacion es estrecho. Solo cuenta con 3 parqueaderos y no hay alternativas para tomar uno cerca asi sea pago. La primera noche me toco dejar el carro en un parqueadero ajeno y levantarme temprano a moverlo. Lo cual no fue agradable para un viaje de descanso.

10

Javier

29 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Staff was very helpful and friendly. Recommended food spots for us

Staff was very helpful and friendly. Recommended food spots for us

6

Luis Fernando

3 may 2024

·

Se alojó 3 noches

La ubicación de el hotel es muy buena, llegas caminando a cualquier lugar de interés y enfrente tienes la terminal ADO, además de que al estar a 2 o 3 cuadras de la quinta avenida, es muy tranquilo sus alrededores. Las habitaciones son bonitas y limpias, al igual que la alberca. Después de las 10pm ya no permiten estar en el jardín ni alberca y cierran esa área. Tuve un problema ya que el segundo día de hospedarme, salimos todo el día a xcaret y al regresar encontramos que la habitación estaba abierta. Afortunadamente no se perdió nada pero al indicarles esto en recepción, solo nos comentaron que lo revisarían y no nos ayudaron en nada ni nos dieron una respuesta de por que estaba abierta nuestra habitación. (Pensamos que fue cuando realizaron la limpieza, esperando que solo halla sido un descuido y no otra cosa). La personas de recepción no ayudan en nada al preguntarles alguna duda o información.

La ubicación de el hotel es muy buena, llegas caminando a cualquier lugar de interés y enfrente tienes la terminal ADO, además de que al estar a 2 o 3 cuadras de la quinta avenida, es muy tranquilo sus alrededores. Las habitaciones son bonitas y limpias, al igual que la alberca. Después de las 10pm ya no permiten estar en el jardín ni alberca y cierran esa área. Tuve un problema ya que el segundo día de hospedarme, salimos todo el día a xcaret y al regresar encontramos que la habitación estaba abierta. Afortunadamente no se perdió nada pero al indicarles esto en recepción, solo nos comentaron que lo revisarían y no nos ayudaron en nada ni nos dieron una respuesta de por que estaba abierta nuestra habitación. (Pensamos que fue cuando realizaron la limpieza, esperando que solo halla sido un descuido y no otra cosa). La personas de recepción no ayudan en nada al preguntarles alguna duda o información.

4

Bella

28 dic 2023

·

Se alojó 4 noches

Staff is nice, but don’t speak English. Very noisy environment, can not sleep well at night. No hot water available, no basic supplies like fork or spoon. Location is good, bus station right across, close to Walmart.

Staff is nice, but don’t speak English. Very noisy environment, can not sleep well at night. No hot water available, no basic supplies like fork or spoon. Location is good, bus station right across, close to Walmart.

10

??

2 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Great hospitality and location. Mucho gracias!

Great hospitality and location. Mucho gracias!

10

Jessica

31 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Trabajadores muy serviciales y amables

Trabajadores muy serviciales y amables

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Ubicación consistentemente elogiada junto a ADO Alterna y a poca distancia a pie de la Quinta Avenida, las playas, los supermercados y los restaurantes; generalmente conveniente y segura. Algunas habitaciones dan a un ruido ocasional de autobuses, áreas de carga o la vida nocturna cercana.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Ernesto

18 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

El lugar es muy céntrico y caminando puedes llegar a la quinta avenida y a la playa.

El lugar es muy céntrico y caminando puedes llegar a la quinta avenida y a la playa.

8

Gary

13 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot

There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot

10

Scott

20 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

10

Cassandra

18 jun 2025

·

Se alojó 10 noches

Perfect location, right by mega, super aki, yummy taco stands and walmart. Even thoughthert Q

Perfect location, right by mega, super aki, yummy taco stands and walmart. Even thoughthert Q

10

Joy

1 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

This was centrally located and an easy walk for anything you need! 4 blocks from the beach!

This was centrally located and an easy walk for anything you need! 4 blocks from the beach!

6

Juan

29 dic 2024

·

Se alojó 5 noches

The location is good. The noise from night clubs bus shuttles right next to our room was inconvenient. Expect to be woken up at 3 am on most days. The bathroom needs an update Sliding door is broken and no hot water on some days..

The location is good. The noise from night clubs bus shuttles right next to our room was inconvenient. Expect to be woken up at 3 am on most days. The bathroom needs an update Sliding door is broken and no hot water on some days..

8

Blanca

28 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bien localizada, en la esquina de ADO y caminando a unas cuadras de la quinta avenida

Muy bien localizada, en la esquina de ADO y caminando a unas cuadras de la quinta avenida

10

Jean-Noel

12 ene 2023

·

Se alojó 19.368 noches

La chambre était vraiment spacieuse et propre. La proximité du terminal Ado était un atout pour mon voyage. La piscine bien entretenue et le personnel bien agréable. Étant à environ 500 m de la 5 ième av, c’était un peu plus calme pour dormir.

La chambre était vraiment spacieuse et propre. La proximité du terminal Ado était un atout pour mon voyage. La piscine bien entretenue et le personnel bien agréable. Étant à environ 500 m de la 5 ième av, c’était un peu plus calme pour dormir.

10

Francisco

24 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Excellent location 1 block from Bus terminal

Excellent location 1 block from Bus terminal

10

JORGE CARLOS

6 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.

Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

No se informa de desayuno en el hotel a pesar de lo que indican algunos anuncios, y el café en el vestíbulo es limitado o inconsistente; los huéspedes suelen depender de los restaurantes cercanos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

amélie

2 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

L’hôtel est très bien situe a 5 minutes a pied de la rue principale Les personnes de l’accueil ont été agréables et serviables Par contre les draps du lit étaient sales les rideaux occultants avaient des trous et le jour passait a travers Le petit déjeuner n’est pas sur place et l’on doit marcher afin de s’y rendre, il serait judicieux de le préciser lorsque l’on paie

10

Scott

20 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

This hotel is very conveniently located next to the bus station, walking street and a great park with lots of local food vendors. The room is big and the pool is pretty well shaded.

8

Gladys

16 feb 2023

·

Se alojó 9 noches

Bon hôtel, bien situé pour aller sur la 5ème en étant proche de tout mais un peu bruyant cause de la route et de l'école en face. Pas de PDJ dommage. Wifi fonctionne bien. Piscine à l'ombre donc fraiche

Bon hôtel, bien situé pour aller sur la 5ème en étant proche de tout mais un peu bruyant cause de la route et de l'école en face. Pas de PDJ dommage. Wifi fonctionne bien. Piscine à l'ombre donc fraiche

10

norma borjas

3 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

very close for bus station ,restaurants and super markets also close to the 5th ave, only one thing is no amenities on lobby !

very close for bus station ,restaurants and super markets also close to the 5th ave, only one thing is no amenities on lobby !

6

Roney

20 ago 2022

·

Se alojó 4 noches

Excelente custo e benefício, quartos grandes , porém deixou a desejar pq pegamos a diária com café , e não tinha.

Excelente custo e benefício, quartos grandes , porém deixou a desejar pq pegamos a diária com café , e não tinha.

8

Joseph

6 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

We have stayed here several times over the years as an overnight or 2 before flying home post AI stay. The beds are not comfortable, but we always get an apartment with a kitchen and plenty of room for my family of 4 and that makes it worth it for the price. There is a small pool in an enclosed courtyard to cool off in. Any time we have needed anything from the staff, they were quick to help and friendly. We enjoy this hotel s location because it is away from the touristy area and there are tasty food options all around.

We have stayed here several times over the years as an overnight or 2 before flying home post AI stay. The beds are not comfortable, but we always get an apartment with a kitchen and plenty of room for my family of 4 and that makes it worth it for the price. There is a small pool in an enclosed courtyard to cool off in. Any time we have needed anything from the staff, they were quick to help and friendly. We enjoy this hotel s location because it is away from the touristy area and there are tasty food options all around.

10

Liz

6 ago 2023

·

Se alojó 6 noches

Me gusto mucho la estancia en el hotel, sólo que en las imágenes se ve que ahí hay como un restaurante para desayunar y no es asi, pero en instalaciones todo muy bien y las habitaciones también, las limpian todos los días y el personal es muy amable, tiene muy buena ubicación y te queda todo muy cerca. Como último comentario y recomendación para el hotel, estaría súper bien que dejaran botellas de agua en las habitaciones en lo demás todo está perfecto.

Me gusto mucho la estancia en el hotel, sólo que en las imágenes se ve que ahí hay como un restaurante para desayunar y no es asi, pero en instalaciones todo muy bien y las habitaciones también, las limpian todos los días y el personal es muy amable, tiene muy buena ubicación y te queda todo muy cerca. Como último comentario y recomendación para el hotel, estaría súper bien que dejaran botellas de agua en las habitaciones en lo demás todo está perfecto.

8

Gary

1 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

We stay here frequently as it is beside the bus depot (alterna). Rooms are big. There is acoffee maker and pack of coffee in room but no water, creamer, or sugar. The shower head has at least half the holes blocked and this is common in México. The a/c is mounted over the bed so the cold air falls rapidly onto your feet. Your upper body will be comfortable, but your feet will be freezing. Best take a blanket for them. Coffee in the lobby in the am. Fresh squeezed orange and grapefruit juice on the corner in front. Othe corner towards the squarehas good tacos. Try the taco's camarones.

We stay here frequently as it is beside the bus depot (alterna). Rooms are big. There is acoffee maker and pack of coffee in room but no water, creamer, or sugar. The shower head has at least half the holes blocked and this is common in México. The a/c is mounted over the bed so the cold air falls rapidly onto your feet. Your upper body will be comfortable, but your feet will be freezing. Best take a blanket for them. Coffee in the lobby in the am. Fresh squeezed orange and grapefruit juice on the corner in front. Othe corner towards the squarehas good tacos. Try the taco's camarones.

10

Javier

29 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Staff was very helpful and friendly. Recommended food spots for us

Staff was very helpful and friendly. Recommended food spots for us

6

Susan

16 feb 2025

·

Se alojó 5 noches

Love the location. Only issue was free coffee from 7 to 11 a. Only happened when we showed up at nine and had them make a very small pot. 2 cups at a time in the back room.

Love the location. Only issue was free coffee from 7 to 11 a. Only happened when we showed up at nine and had them make a very small pot. 2 cups at a time in the back room.

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10

Roberto Carlos

10 sept 2026

·

Se alojó 4 noches

Excelente atención de parte del personal

Excelente atención de parte del personal

10

Alejandra

10 jul 2026

·

Se alojó 2 noches

Un buen servicio y trato

Un buen servicio y trato

10

Suarly

6 jul 2026

·

Se alojó 1 noche

La atención fue bastante bueno, nosotros llegamos al rededor de las 10:30pm, ya que tuvimos un retraso en nuestro vuelo, y llame al. Hotel para informar sobre la. Situación y nos respetaron la reservación y nos esperaron, todo súper bien y no nos cobraron nada extra por la demora. Es la 3era vez que nos hospedamos en este hotel y no nos decepciona, las habitación son bastante amplias, les recomiendo ya que tiene la. Cocinera, es mucho más cómoda, lo único malo es que si te gusta mirar tv antes de Door o al despertar nunca tienen señal y no hay tv por cable, en las 3 estancias emos pasado por ese detalle, pero de ahí enfuera esta SÚPER BIEN, ES EXCELENTE

La atención fue bastante bueno, nosotros llegamos al rededor de las 10:30pm, ya que tuvimos un retraso en nuestro vuelo, y llame al. Hotel para informar sobre la. Situación y nos respetaron la reservación y nos esperaron, todo súper bien y no nos cobraron nada extra por la demora. Es la 3era vez que nos hospedamos en este hotel y no nos decepciona, las habitación son bastante amplias, les recomiendo ya que tiene la. Cocinera, es mucho más cómoda, lo único malo es que si te gusta mirar tv antes de Door o al despertar nunca tienen señal y no hay tv por cable, en las 3 estancias emos pasado por ese detalle, pero de ahí enfuera esta SÚPER BIEN, ES EXCELENTE

8

Victor Manuel

22 jun 2026

·

Se alojó 2 noches

Bueno, únicamente faltan amenidades

Bueno, únicamente faltan amenidades

8

Jostin

16 mar 2026

·

Se alojó 4 noches

Habitación cómoda

Habitación cómoda

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.

Entrada

Salida

De 15:00 a 18:00

Antes de la(s) 12:00

Interesante

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Extras opcionales

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Precios para las próximas fechas

octubre 2026

noviembre 2026

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Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.