Name: Hotel Santa Fe Monterrey
Address: Zacatepec No. 100 Col. Valle Morelos, Monterrey, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 41 US$–42 US$ per night
Rating: 7.43

Opiniones de los huéspedes

En el CHN Hotel Monterrey Santa Fe, los huéspedes destacan los precios muy bajos, el personal atento y su conveniente ubicación cerca del transporte público y las clínicas, al tiempo que señalan repetidamente las instalaciones anticuadas y la limpieza irregular que pueden afectar la comodidad, la relación calidad-precio y la fiabilidad en general.

Varias reseñas mencionan la presencia de cucarachas o chinches, junto con olores a humedad y moho. Las habitaciones son sencillas, con problemas frecuentes de aire acondicionado o fontanería, colchones firmes y ruido perceptible en los pasillos. El estacionamiento es limitado y el área circundante puede sentirse insegura después del anochecer, mientras que el desayuno y los servicios de comida en el lugar son básicos. En general, se espera una estancia económica con concesiones entre precio, ubicación y consistencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son básicas: estacionamiento limitado y un restaurante en el lugar, con una infraestructura que muestra desgaste. Los huéspedes también mencionan problemas ocasionales de energía o agua y algunos problemas con el aire acondicionado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

pavel

26 may 2025

·

Se alojó 5 noches

No esta muy visible la entrada, el estacionamiento complicado para dejar el carro

8

Isidoro

2 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Good price Keeped very clean Good customer service Parking garage has some construction dirt Other than that we had a good Stay

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6

Arturo

4 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Me cobraron la noche al llegar a las instalaciones siendo que ya habia sido liquidada desde la aplicación de Expedia, se fue la luz desde la madrugada, no habia agua

6

Carlos

19 may 2023

·

Se alojó 1 noche

The good thing was the attached restaurant and store on the first floor. The not so good were the dirty rooms and restrooms. Mold on showers, dirty carpets, mold on ceiling and some walls.

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6

Gustavo

11 jul 2024

·

Se alojó 4 noches

Well its not expensive, but it has very limited parking and not very nice neighborhood. But its very convenient for where i go to while in monterrey

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8

Kimberlyn

16 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

TIENE HABITACIONES NUEVAS Y OTRAS YA DE TIEMPO ME PARECE UN BUEN LUGAR, POR LAS NOCHES NO HAY PRESION DE AGUA, EL DESAYUNO ME PARECIO BUENO, LOS EMPLEADOS SON MUY ATENTOS

6

Cicatrices

30 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

No hay ventanas . Es cuarto chico. Super encerrado El restaurante cierra a las 2 pm Muy pocas opciones de comida..

2

jexary

21 sept 2025

·

Se alojó 7 noches

Habitaciones con insectos, no habia agua en una de las habitaciones. tuvimos que abandonar el hotel al segundo dia de 8 dias que pagamos. ES UN HOTEL QUE NO RECOMIENDO HOSPEDARSE NI GRATIS

6

Alma goretty

24 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

No tenia estacionamiento

6

Markus

25 nov 2024

·

Se alojó 5 noches

I have every day problems with air condition and at the end problems with shower. The last day they will transfer to another room.

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: muchas reseñas mencionan cucarachas, chinches ocasionales, olores a humedad y moho, mientras que otras reportan habitaciones muy limpias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Juan Carlos

16 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Paredes sucias. La descarga del aire acondicionado cae dentro de la ducha Alfombra vieja y húmeda. La televisión se queda muda Ventanas sucias no se ve a la calle Al entrar huele a humedad Las paredes se le está cayendo la pintura

8

Isidoro

2 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Good price Keeped very clean Good customer service Parking garage has some construction dirt Other than that we had a good Stay

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2

Linda

31 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Dirty room, no toilet seat no water coming out of hot water tap, furniture battered up, poor patch job on holes in walls. Plastic on mattresses and no top sheets. Most disgusting room I have ever been in.never stay here again and wouldn't have stayed if it hadn't been prepaid and if we had time to find another hotel!

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6

Valentín l

21 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Tienen un área nueva y está bastante bien, el área más vieja falta remodelar y limpieza. Chinches en todo el hotel, todos acabamos picados por chinches, 26 personas. Ojo ahí

4

Héctor Jesús

1 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

encontre muchas cucarachas en el cuarto, el baño estaba sucio olia a orines

4

Alberto

4 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Moho en el baño, insectos en la habitación, excusado sin asiento. Creo eso es algo que pueden mejorar con un poco de esfuerzo.

8

Blanca

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Not what I expected. Old furniture and old building. Bathroom had mold all over, no hot water.

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8

Juana

7 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Necesita una buena remodelacion en los cuartos y fumigacion. Hay muchas cucarachas...

4

Xiomara Giovanna

5 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

La zona es fea y peligrosa, las instalaciones son muy malas y en mal estado, todo huele muy mal. La habitación olía a humedad, cortinas manchadas de dudosa procedencia, las toallas percudidas, en general pésimas instalaciones.

2

Susana

24 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Reserve a mi hijo del 22 al 24, cama Queen, cuando llegó le dieron cama individual, a lo que decían que era Queen y estaban llenos, no podían darle otra habitación, que mañana le daban kong. Mi hijo salió el 23 de ahí, si le cambiaron como dijeron, pero no compensaron su error devolviendo dinero de la noche que pasó en otra habitación diferente a mi recerbacion, misma que hice desde el 16 de oct.ya y Expedia aún no me resuelve y no creo me apoye, demandaré en PROFECO. Había cucaracha, olor a humedad, ruido, sin contar que no respetaron mi reservación dando la habitación que les sobró. Recepción y gerente muy groseros, muy mal, no lo recomiendo, no regresaría.

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Habitaciones

Las habitaciones son sencillas y funcionales, pero muchas muestran signos de antigüedad, con problemas recurrentes de aire acondicionado o fontanería, camas firmes o incómodas y ruido perceptible en los pasillos; algunas son espaciosas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Carina

5 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

La cama súper incómoda demasiado dura y las almohadas ni se diga también son unas piedras

8

Jose C.

4 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Shower door was hard to open, and water would get out of the shower to the bathroom floor. Other than that, it was a nice stay.

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2

Berenice

6 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

No tiene smart tv para distraerse, el colchón de la cama es muy incómodo, pague 3 noches por una queen y me dieron una habitación con cama matrimonial, sin papel de baño, sale muy poca agua de la regadera, muchísimo ruido, el respaldo de la cama suelto casi se nos cae en la cabeza los enchufes teníamos que estarles moviendo para que pudieran cargar los cargadores

8

Karen

17 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

La verdad es que la habitación no es como la muestran en fotos, el colchón para empezar es demasiado incómodo.. y la verdad es que hay cucarachas en el lugar, en las habitaciones se escuchan los ruidos del pasillo o de las habitaciones de los lados.. sé que es imposible que no se escuche pero ahí se escucha mucho más a comparación de otros hoteles, la verdad es que para el precio de las habitaciones, deberían de tener mejores instalaciones...

6

Cicatrices

30 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

No hay ventanas . Es cuarto chico. Super encerrado El restaurante cierra a las 2 pm Muy pocas opciones de comida..

8

Christopher

26 may 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es un inmueble que está muy bien ubicado ( a 2 minutos caminando de la estación penitenciaria) Lo cual facilita la movilidad en transporte público. Hay algunos centros comerciales y de autoservicio cercanos. Sin embargo la zona es insegura y poco iluminada para caminar de noche. Las habitaciones son sencillas pero cuentan con lo básico. Su mobiliario ya es algo viejo pero funcional. En pocas palabras, si vas por una estancia corta y no eres muy exigente y la zona te queda bien por asuntos de negocios o por el transporte. Esta opción te puede venir bien. Si eres un poco más exigente o especial para las instalaciones. Definitivamente no es lo ideal para ti.

6

Markus

25 nov 2024

·

Se alojó 5 noches

I have every day problems with air condition and at the end problems with shower. The last day they will transfer to another room.

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4

Lizeth

8 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel está descuidado, las paredes del baño estaban sucias, el sofá roto del descansabrazo, el clima no servía igual que la televisión. Las camas nada cómodas, el colchón era más grande que la base. No lo recomendaría, creo que le falta mucho mantenimiento. Lo único que puedo rescatar es el desayuno en el restaurante. La señora muy amable y rica la comida

10

Ana laura

18 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Es cómodo y espacioso. Solo que el clima riega el agua dentro de la habitación y tiene alfombra así que todo el tiempo está mojada y la llave de la regadera del agua frío no sirve, lo reportamos y nunca fueron a repararla . Hab.108

8

Blanca

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Not what I expected. Old furniture and old building. Bathroom had mold all over, no hot water.

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Servicio

El servicio suele ser amable y servicial, con personal que atiende los problemas y ofrece cambios de habitación. Sin embargo, hay quejas recurrentes sobre la gestión de las reservas, denegaciones de registro de entrada tardío, cargos excesivos y respuestas lentas por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Patricia

22 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

The hospitality / customer service is excellent at all levels. The only downfall is that the hotel is in need of a lift/ repairs to make it a better experience.

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4

José Francisco Jorge

17 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Me cobraron de mas y eso no agrada a nadie

4

Angel

12 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Hay varias áreas de oportunidad en mantenimiento y operación, tuvimos 4 incidentes en aspectos de mantenimiento general basicos ,fugas de agua, mobiliario roto, falta de agua, les falta un timbre en la recepción ya que continuamente se ausenta el personal para atender alguna habitación y no hay quien atienda (principalmente de noche) , falta un timbre interno para abrir la puerta del estacionamiento ya que tienes que ir a recepción a que lo abran y volvemos al punto anterior, si no hay nadie en recepción te quedas atorado hasta que regrese a su puesto la persona, faltan mas opciones de menu para desayuno, solo hacen huevo al gusto, el hotel tiene potencial para ser muy bueno , pero le falta la mano de un buen gerente o administrador que tenga el control, hasta el personal de limpieza tiene ordenes contrariadas como limpiar una habitación marcada como vacia, cuando aun hay huéspedes. Espero esto sirva para que mejoren y ofrezcan un mejor servicio.

8

Humberto

16 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Aunque los alrededores del hotel, no son los mas adecuados (hay zonas sucias y algo descuidadas), compensan la estadía con un excelente servicio al cliente, nos ayudaron cambiándonos de cuarto porque el minisplit estaba descompuesto, sin ningún cargo adicional, el personal muy atento y las instalaciones limpias

10

Amanda

27 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitación amplia, limpia y el personal muy atento

2

José Luis

19 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Cancelaron mi reservación a pesar de que Les avisé que llegaria a las 0000 horas del día 19.

2

Oscar

17 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

No me permitieron hacer mi check in, porque llegué tarde, a pesar que les avisé, tuve que irme a otro hotel

8

Jesus

10 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Todo bien hasta que el personal de limpieza se le olvida hacer las habitaciones

2

Susana

24 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Reserve a mi hijo del 22 al 24, cama Queen, cuando llegó le dieron cama individual, a lo que decían que era Queen y estaban llenos, no podían darle otra habitación, que mañana le daban kong. Mi hijo salió el 23 de ahí, si le cambiaron como dijeron, pero no compensaron su error devolviendo dinero de la noche que pasó en otra habitación diferente a mi recerbacion, misma que hice desde el 16 de oct.ya y Expedia aún no me resuelve y no creo me apoye, demandaré en PROFECO. Había cucaracha, olor a humedad, ruido, sin contar que no respetaron mi reservación dando la habitación que les sobró. Recepción y gerente muy groseros, muy mal, no lo recomiendo, no regresaría.

8

Juan Carlos

29 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel bien ubicado, cerca de avenidas principales, si vas a las unidades de alta especialidad del IMSS, quedan cercas. El personal muy amable. La habitación tenía unos detalles con el agua, los cuales se resolvieron cambiandonos de habitación, el lugar es económico, bien ubicado, pero ya algo viejito y no de lujo. Es buen lugar parea un estancia rápida.

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Ubicación

Conveniente para el transporte público y las clínicas IMSS, con tiendas y restaurantes cerca. Varios huéspedes describen el vecindario como inseguro o poco atractivo por la noche, y la entrada puede ser difícil de encontrar.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Hector

25 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Location

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8

Carlos

30 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

La zona se ve un poco insegura

4

Norma Patricia

27 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Tiene cucarachas, la zona está fea, poco lugar para estacionarse.

8

Gerardo

11 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel está en estado aceptable pero tiene detalles de cortinas viejas, ropa de cama gastada y paredes despintadas. Aun asi está limpio y seguro, la atención del personal amable y atenta. La zona es insegura para camianr de noche así que hay que tener cuidado.

10

Paola

11 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

La estancia estuvo cómoda, hay un Oxxo al lado, un restaurante a una cuadra muy bueno de mariscos y carnes, también hay restaurante ahí en el hotel, y ennel bulevar hay varios puestos de comida de carne asada. Justo enfrente del hotel está una estación para tomar el metro , no lo usamos pero se me hizo muy bien que estuviera ahi. En la habitación hay una tele, closet, me tocó una habitación de dos camas matrimoniales y estaba amplia la habitación, hay agua caliente en la regadera pero en ocasiones el agua sale turbia, y es incómodo cuando te lavas los dientes. Cuenta con un mini split y la habitación estaba limpia y entran a limpiar cuando no estás.

8

MARTIN

9 oct 2023

·

Se alojó 3 noches

Buena ubicación

10

Victor Manuel

30 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo bien . Solo la localidad es un poco peligrosa ..bueno se ve . No sé en realidad

8

Christopher

26 may 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es un inmueble que está muy bien ubicado ( a 2 minutos caminando de la estación penitenciaria) Lo cual facilita la movilidad en transporte público. Hay algunos centros comerciales y de autoservicio cercanos. Sin embargo la zona es insegura y poco iluminada para caminar de noche. Las habitaciones son sencillas pero cuentan con lo básico. Su mobiliario ya es algo viejo pero funcional. En pocas palabras, si vas por una estancia corta y no eres muy exigente y la zona te queda bien por asuntos de negocios o por el transporte. Esta opción te puede venir bien. Si eres un poco más exigente o especial para las instalaciones. Definitivamente no es lo ideal para ti.

4

cinthia

24 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Terribles instalaciones. Súper oscura la habitación. Muy fea la zona. Estacionamiento super reducido. En general, malo.

8

Lic Enrique

29 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy cerca de Clinica 34 de I.SS

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Comida

El desayuno y el restaurante del hotel son básicos, con variedad limitada y horarios reducidos, aunque varios huéspedes encontraron la comida sabrosa.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Manú Eugenia

24 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Nunca salió el agua caliente de la regadera, el desayuno deja mucho que desear

10

Enrique

10 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen sazón de desayuno

8

Angel Isaías Mexicano

10 sept 2023

·

Se alojó 8 noches

I don’t like the breakfast same thing everyday

Traducir

6

Margarita L

28 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

No me agrado, demasiado caro para lo que ofrece, desayuno muy basico, y falta limpieza

8

Jorge

22 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Buen hotel, no fue la habitación que yo reserve o al menos no la que quería. El restorán no muy bueno, no está climatizado, y baños comunes fuera de servicio. Lo demás bien.

10

Enrique

14 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Opción de desayuno incluido. Rico

8

Kimberlyn

16 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

TIENE HABITACIONES NUEVAS Y OTRAS YA DE TIEMPO ME PARECE UN BUEN LUGAR, POR LAS NOCHES NO HAY PRESION DE AGUA, EL DESAYUNO ME PARECIO BUENO, LOS EMPLEADOS SON MUY ATENTOS

6

Cicatrices

30 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

No hay ventanas . Es cuarto chico. Super encerrado El restaurante cierra a las 2 pm Muy pocas opciones de comida..

4

Lizeth

8 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel está descuidado, las paredes del baño estaban sucias, el sofá roto del descansabrazo, el clima no servía igual que la televisión. Las camas nada cómodas, el colchón era más grande que la base. No lo recomendaría, creo que le falta mucho mantenimiento. Lo único que puedo rescatar es el desayuno en el restaurante. La señora muy amable y rica la comida

10

Luis

3 ene 2023

·

Se alojó 19.359 noches

la comida deliciosa

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Mes	Precio medio
enero	41 US$
febrero	39 US$
marzo	38 US$
abril	39 US$
mayo	40 US$
junio	42 US$
julio	46 US$
agosto	45 US$
septiembre	41 US$
octubre	38 US$
noviembre	37 US$
diciembre	36 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13 $42	14 $41	15 $41	16 $42	17 $41
18 $41	19 $41	20 $42	21 $42	22 $42	23 $42	24 $42
25 $42	26 $42	27 $42	28 $42	29 $42	30 $42	31 $42

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $42	2 $41	3 $42	4 $41	5 $42	6 $42	7 $42
8 $42	9 $42	10 $42	11 $42	12 $42	13 $42	14 $42
15 $42	16 $42	17 $42	18 $42	19 $42	20 $42	21 $42
22 $42	23 $42	24 $42	25 $42	26 $42	27 $41	28 $42
29 $42	30 $42

Hotel Santa Fe Monterrey

Precios para Hotel Santa Fe Monterrey

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Habitación superior

Habitación estándar doble, 2 camas dobles

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