Hotel Guadalajara Country Club by HNF

Das Feedback zu den Einrichtungen ist gemischt: Es gibt nur wenige Aufzüge, die oft langsam oder überfüllt sind, die Parkmöglichkeiten sind eng und schwierig, und der Fitnessraum ist klein oder in schlechtem Zustand. Mehrere Gäste berichten, dass es keinen Pool gibt oder dieser geschlossen war. Die Terrasse mit Bar/Restaurant ist jedoch ein Pluspunkt.

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele Zimmer sind ordentlich, aber es gibt immer wieder Berichte über Schimmel oder Schmutz in den Duschen, fleckige oder abgenutzte Handtücher, schmutzige Flure/Aufzüge und gelegentliche Gerüche. Die Sauberkeit kann variieren.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und geräumig mit sehr guten Betten und Stadtblick von den oberen Stockwerken. Zu den Nachteilen gehören laute oder schwache Klimaanlagen, dünne Vorhänge, die frühzeitig Licht hereinlassen, Lärm von der Straße oder von Geräten sowie an einigen Stellen veraltete oder unfertige Dekorationen.

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Einige Gäste berichten jedoch von langsamen oder verspäteten Check-ins, mangelnder Kommunikation bei Ausfällen, unbeständigem Verhalten des Valet-Services/der Rezeption und wiederholten Problemen mit Rechnungen.

Ausgezeichnete, fußläufige Lage in der Nähe von Restaurants, Bars und Geschäften, die oft als sicher beschrieben wird. Einige bemängeln eine schwer auffindbare Beschilderung zum Hotel.

Frühstück und Buffet werden oft genossen, und einigen gefällt die Terrassenbar. Andere berichten von langsamem Service, begrenzter Verfügbarkeit von Speisen und gelegentlichen Gerüchen aus der Küche, die Lobby/das Restaurant erreichen.