Bernsteinsee Hotel and Ferien by Palette Resorts

Bedre end centet

Der Check-in und Empfang war freundlich und einfach. Unser Zimmer war wie beschrieben - groß, hell und sauber. Ein Glas haben wir selber nachgeputzt, weil es einen braunen Fleck hinterlassen hatte auf dem Untersetzer. Die schriftlich im Zimmer angepriesene Flasche Wasser wurde allerdings vergessen. Auf dem Fensterbrett des Balkon war eine dicke Schicht Blütenstaub. Der Flur und die Treppe im Hotelaufgang war schmutzig und wurde während unseres 3-tägigen Aufenthalts nicht gereinigt. Auch ein Zimmerservice fand nicht statt. Der Kaffeeautomat im Frühstücksraum ist veraltet, laut und langsam. Die Anlage (Strand, BeachBar, Spazierweg) waren sauber und einladend.

Das Zimmer mit Seeblick und Balkon ist sehr großzügig geschnitten, das Bad jedoch verhältnismäßig klein. Die Cocktailsesselchen sind als Sitzgelegenheit ungemütlich und als Kleiderablage unpraktisch - für einen längeren Aufenthalt einfach ungeeignet. Die Matratze ist fest, liegt aber viel zu tief im Rahmen, die Bettkante stört sowohl beim schlafen als auch bei sitzen. Der Seeblick ist im Winter vorhanden, sobald die Bäume vor dem Haus Blätter tragen ist die Sicht jedoch weitgehend versperrt. Der Balkon ist sehr groß und mit Möbeln ausgestattet, man sitzt aber sehr auf dem Präsentierteller.

Very clean and quiet location. I was here in November, so much of it was closed this time of year, but very clean rooms. Staff was exceptionally nice and helpful.

Super Zimmer Super Service