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Bernsteinsee Hotel and Ferien by Palette Resorts

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About this property

At Bernsteinsee Hotel & Ferien by Palette Resorts, hit the beach where you can enjoy water skiing, then dine onsite at myBernsteinsee Restaurant. Housekeeping is available on request. Bernsteinsee Hotel & Ferien by Palette Resorts offers 52...
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  • Parking

  • Restaurant

  • Sauna

  • Non-Smoking Rooms

  • Banquet Facilities

  • Bicycle Rental

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Location

Bernsteinallee 5-7, Stüde, Sassenburg, Gifhorn District, Lower Saxony, Germany
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Guest reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

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10

Craig

EXP-logo

20 Nov 2025

·

Stayed 6 nights

Very clean and quiet location. I was here in November, so much of it was closed this time of year, but very clean rooms. Staff was exceptionally nice and helpful.
Very clean and quiet location. I was here in November, so much of it was closed this time of year, but very clean rooms. Staff was exceptionally nice and helpful.
6

Anne

IAN-logo

17 May 2026

·

Stayed 2 nights

Der Check-in und Empfang war freundlich und einfach. Unser Zimmer war wie beschrieben - groß, hell und sauber. Ein Glas haben wir selber nachgeputzt, weil es einen braunen Fleck hinterlassen hatte auf dem Untersetzer. Die schriftlich im Zimmer angepriesene Flasche Wasser wurde allerdings vergessen. Auf dem Fensterbrett des Balkon war eine dicke Schicht Blütenstaub. Der Flur und die Treppe im Hotelaufgang war schmutzig und wurde während unseres 3-tägigen Aufenthalts nicht gereinigt. Auch ein Zimmerservice fand nicht statt. Der Kaffeeautomat im Frühstücksraum ist veraltet, laut und langsam. Die Anlage (Strand, BeachBar, Spazierweg) waren sauber und einladend.
Der Check-in und Empfang war freundlich und einfach. Unser Zimmer war wie beschrieben - groß, hell und sauber. Ein Glas haben wir selber nachgeputzt, weil es einen braunen Fleck hinterlassen hatte auf dem Untersetzer. Die schriftlich im Zimmer angepriesene Flasche Wasser wurde allerdings vergessen. Auf dem Fensterbrett des Balkon war eine dicke Schicht Blütenstaub. Der Flur und die Treppe im Hotelaufgang war schmutzig und wurde während unseres 3-tägigen Aufenthalts nicht gereinigt. Auch ein Zimmerservice fand nicht statt. Der Kaffeeautomat im Frühstücksraum ist veraltet, laut und langsam. Die Anlage (Strand, BeachBar, Spazierweg) waren sauber und einladend.
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8

Daniela

IAN-logo

5 Mar 2026

·

Stayed 1 night

Das Zimmer mit Seeblick und Balkon ist sehr großzügig geschnitten, das Bad jedoch verhältnismäßig klein. Die Cocktailsesselchen sind als Sitzgelegenheit ungemütlich und als Kleiderablage unpraktisch - für einen längeren Aufenthalt einfach ungeeignet. Die Matratze ist fest, liegt aber viel zu tief im Rahmen, die Bettkante stört sowohl beim schlafen als auch bei sitzen. Der Seeblick ist im Winter vorhanden, sobald die Bäume vor dem Haus Blätter tragen ist die Sicht jedoch weitgehend versperrt. Der Balkon ist sehr groß und mit Möbeln ausgestattet, man sitzt aber sehr auf dem Präsentierteller.
Das Zimmer mit Seeblick und Balkon ist sehr großzügig geschnitten, das Bad jedoch verhältnismäßig klein. Die Cocktailsesselchen sind als Sitzgelegenheit ungemütlich und als Kleiderablage unpraktisch - für einen längeren Aufenthalt einfach ungeeignet. Die Matratze ist fest, liegt aber viel zu tief im Rahmen, die Bettkante stört sowohl beim schlafen als auch bei sitzen. Der Seeblick ist im Winter vorhanden, sobald die Bäume vor dem Haus Blätter tragen ist die Sicht jedoch weitgehend versperrt. Der Balkon ist sehr groß und mit Möbeln ausgestattet, man sitzt aber sehr auf dem Präsentierteller.
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8

Finn

IAN-logo

23 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Bedre end centet
Bedre end centet
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10

Mirko

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3 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Super Zimmer Super Service
Super Zimmer Super Service
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Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

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Check-in

Check-out

From 15:00 to 18:00

Before 10:30

FAQs

Parking is available on-site. It is private and uncovered. A reservation is not required.

A buffet breakfast is offered for a fee. Serving hours are weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and weekends from 8:00 AM to 10:30 AM. The cost is approximately EUR 19 for adults and EUR 9.50 for children.

Pets are allowed, specifically dogs, with a maximum fee of EUR 14 per pet, per night. Service animals are exempt from fees and restrictions. Pets cannot be left unattended.

Check-in starts at 3:00 PM and ends at 6:00 PM. Check-out time is 10:30 AM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, and guests should contact the property in advance.

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and rooms. Specific accessibility details for bathrooms and pool access features are not provided.

The property is located in Sassenburg, connected to the convention center. Notable landmarks nearby include Gifhorn Castle and Schloss Wolfsburg. The area's natural beauty can be enjoyed at Bernsteinsee Strand, and there are hiking/biking trails and a golf course nearby.

Children are allowed at the property. The minimum age for children to stay for free is not specified, but extra-person charges may apply depending on property policy.

The property offers cribs for a fee of EUR 5 per day. Extra beds may be available, but specific details regarding their availability and costs are not provided. Advance request or confirmation may be required.

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